『壹』 《匠人精神》—不可不知的匠人須知30條
在日本神奈川縣橫濱市都築區有這么一家小企業名叫「秋山木工」主要從事傢具的私人訂制服務。就是這么一家年營業額只有近10億日元的小企業，每年到此參觀的人卻絡繹不絕。其創始人秋山利輝經常會受邀請上電視或者是采訪，也有很多來自政府機關、醫療機構、醫院和警察單位的人來找他咨詢。究竟有什麼東西可以吸引這么多人的關注呢？原來是秋山利輝先生所創造的一流匠人培養模式在吸引著大家。他認為一流的匠人人品比技術更重要！並創造了「匠人須知三十條」作為人才培養的核心內容，這三十條濃縮了培養一流匠人，即一流人才培養的基本要素。這些內容當然不只是針對傢具工人，也能對商人、學校老師，以及世上必須和人接觸而生存的所有人帶來捭益。
秋山利輝的匠人培訓學校被稱為秋山學校，一個匠人在秋山學校學習的完整周期是8年。包括一年的學徒見習期，四年的正式學徒期和三年的工匠期。經過學校培養的匠人從第九年開始就可以獨自闖盪世界了。在8年的時間里不僅要學習木工知識，還要修煉一流的心性，這也正好符合《刻意練習》書中提出來的「一萬小時定律」即要完成從一個新手到大師的蛻變至少需要1萬個小時的刻意練習。
秋山先生鼓勵自己培養的優秀匠人去其他地方工作或者是自己。獨立，因為他認為自己培養的匠人並不僅僅是用來給自己的公司創造價值的，他希望他培養的人是能夠造福社會的匠人，為社會提供能夠使用幾十年，甚至幾代人可以使用的傢具。他也鼓勵自己培養的學生去外面去歷練，在新環境中得到成長，這些匠人在8年和他朝夕相處的日子中，已經獲得了一流匠人所具備的一流心性，在社會中歷練一段時間之後必定會成為造福社會的一流匠人。
秋山先生認為學徒制是培養出一流的匠人的搖籃。秋山先生認為以前的大家庭時代，兄弟姐妹很多，一個屋檐下住十幾口人，在集體的生活中，彼此之間會尊敬長輩、遵守規矩、照顧手足、維護鄰里關系，遇到困難時相互幫助，這些教養在家庭中自然形成，因此如果只顧自己，就無法在人數眾多的大家庭里生活下去，在大家庭里生活的人自小就形成了為他人著想的習慣。但是現在是以小家庭為主的時代，獨生子女變多，家庭裡面一般就父母和孩子，父母一般都是雙職工，平時忙於工作，沒有好好糾正孩子的偏差和任性行為，孩子往往就會以自我為中心，不會為他人著想。所以，沒有經歷過集體生活的人，不懂得關心他人，也自然就不會為他人付出，一旦長大出社會，很多人就會成為別人的困擾。
秋山先生就是在學徒制下培養出來的典型工匠，他說在五年學徒制的集中生活中學習到的不僅僅是傢具製作的技術，更重要的是作為匠人應該具有的優秀品質。這是學徒制的優點，當然也是目前高等教育的缺點，高等教育能交給你一項技能但是卻無法注重培育學生的品行，即使擁有一流的技術沒有一流的心性也很難成為一個真正造福社會和能夠為他人著想的「匠人」，對一流匠人來說品性比技術更重要，秋山木工對匠人的評價標准就是「 品性 60% ，技術40% 」。
學徒制就要求，師傅和師兄弟們朝夕相處，大家可以隨時觀察別人的處理問題的方法，可以相互學習優點和長處糾正缺點和不足，當師傅親自示範時，弟子們都能得到成長。這種學徒的教育模式，不僅能把師傅的技術傳遞給弟子，更能把師傅的品行也一並傳授。
在秋山學校為了培養一流的匠人和磨礪心性，每天對他們的行為有嚴格的制度約束，有10條必須要遵守的規定：
這些規定在我們現在看來基本上是不可理喻的，但是秋山先生在自己70歲（2013年）的時候也仍然堅持和徒弟們一起做飯、一起打掃衛生、一起晨跑，年滿70歲的他仍在孜孜不倦的教誨自己的徒弟，通過這些嚴格的規定來磨礪徒弟們的心性和技術，他希望通過這些規定幫助他的徒弟們成為人才。
雖然平時很嚴厲，秋山木工每個月也會舉辦一次壽喜燒聯歡會，讓大家得到放鬆，大家會圍繞著一口鍋吃東西，在長久的生活中大家彼此建立了如兄弟姐妹般的情誼，秋山先生也把這么多徒弟視為自己的家人。
為了實現培養一流的匠人的大目標，秋山先生將這個大目標進行了分解成了30個必須達到的小目標，也就是「匠人須知三十條」，這些要求不僅僅是告訴我們該怎樣成為一個木工，而是在告訴我們如何與他人相處、如何認真工作、如何約束自己，匠人須知30條適合每一個行業的人去學習和背誦，禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛……這些做人最重要的事，教育的基本全都濃縮在這套「匠人須知30條」中。
打招呼並不僅僅是簡單的問候而已，更重要的是活躍氣氛，讓別人感受到你的熱情。與人打招呼時不能有氣無力更不能眼睛隨意亂晃，要做到面帶微笑、熱情的看著對方的眼睛、聲音洪亮、完整准確的與人打招呼。一個能夠熱情打招呼的人，也一定能夠熱情的與他人交流。
學會與人溝通是信息共享的最關鍵方法，重點要知道如何和他人進行聯絡、報告和協商。聯絡：直接了當，及時進行；報告：具體、准確、避免使用相當、大概、不久這類的模糊詞語；協商：是在問題發生時，准確抓住問題的關鍵，迅速找人商量。
不會溝通的人當工作中出現問題時，會憑個人的好惡去處理問題，自己擅自處理往往會使問題擴大。發現問題要迅速的進行聯絡、報告和協商，這樣才能快速的解決問題。
每個人保持開朗和樂觀，大家在工作才會形成富有生氣和充滿活力的氣氛。而變得開朗的關鍵在於坦率、謙虛和騰空腦袋聽別人說話，看別人做事。
一個以自我為中心的人，不會考慮別人的感受，也不會注意到他人情緒的波動，自己的負面情緒會影響到他人，所以我們要調節自己的情緒，不要讓自己的同事和家人也受到自己壞情緒的影響而變得焦躁。
認真傾聽的真正目的在於要能夠正確聽懂別人的話，要能正確通過別人的話知道他的真正意圖和目的，這也需要練習，通過反復的傾聽練習就能夠掌握這種能力，讓別人感到自己的意圖很好的被人理解到了，這樣也才能真正了解自己的家人、朋友和客戶的需求。
和藹可親好相處具體表現在即使自己忙碌對待他人仍能夠保持真切的態度，即使是被責罵和批評也能夠誠懇的感謝別人對自己的關心。保持態度誠懇、真切的態度對待家人、同事、上司，自己自然能夠被喜歡，也就自然能夠獲得成長。
對他人承諾的話要做到「言必行，行必果」，做一個靠譜的人做到「凡事有著落，事事有回響」，做不到的事情不要隨意承諾他人。是自己負責范圍內的事情無論好事、壞事，都應該全部承擔下來，在解決問題的過程中，會被賦予更多的重擔，也會提升品行。
無論是否明白都應該好好回應，明確的表達出來自己的意見這樣才能避免錯誤發生。不能迅速回答的人，工作也是馬馬虎虎；回答敷衍搪塞的人，更不可能熱情工作。無法明確表達意思、回答含糊的人，往往會在事後引發問題，導致爭論「說了」或「沒說」等情況，結果歸咎於「說明不夠」而造成現場一片混亂。
一流的人才無論在什麼場合都能夠為他人著想。任何時候都要為對方著想，甚至更甚於為自己著想，行動時，不是考慮自己是否方便，而是要配合對方。一個為別人著想的人是受人歡迎的，能夠處處為別人著想、心地善良的人，他必然能夠打動其他人的心。
所謂「愛管閑事」，是對方沒讓你做，你卻去做的事，但如果是出於為對方好，而且真的覺得有必要做的話，那就不是「多管閑事」。作為其他人的老師、上司或者是師兄，看到他人出現問題的時候你必須不厭其煩的提醒他，因為每個人都是具有成才的潛能，需要人來對其進行不斷的提點和批評。秋山先生就會不厭其煩的提點徒弟們的錯誤，在秋山學校不管後輩閑事的人不配稱為「師兄」，作為前輩有必要主動去關心後輩，有責任去「多管閑事」讓後輩們變得更好。
對工作執著就是要求不斷的追求進步和持續的追求更高的境界。一遍又一遍，堅持完成一件事的，專心致志持續做一件事情，正是這份「執著」，成就一流。
一方面是要意識到我們的時間是有限的，浪費一秒我們就失去一秒，一天24小時都是我們的時間，我們不能夠浪費一分一秒；另一方面是我們應該認識到做工作時的時間限制，要盡快的完成自己手頭的工作，按時交付訂單。
隨時准備好工具並不只是說我有工具就可以了，而是要做到真正的愛護、保養、整理好自己的工具，隨時准備好工具的人就可以隨時進入工作狀態，這樣的人才能成為一流的匠人。
擅長打掃的人，也一定擅長工作。打掃清理一般是工作的最後一項，直接會影響到下次工作的開展。打掃工作有九成是收拾整理，將不要的東西清理丟掉，把身邊需要的工具擺放整齊，提前做好這些非常重要。
明白自身的立場關鍵在於知道自己的職責所在，做自己最應該做的事情，工作才能很好的完成。在傢具製作過程中師傅和工匠該承擔的責任就不一樣，立場也有所不同，師傅是管理者，就如同戰國時代的將軍，即使自己想要動手也得忍住，必須掌握整體狀況、發出正確指令，防止浪費或執行得不徹底；而工匠的立場，則是迅速、正確地執行上級的指示，認真的去執行去做。在現在的職場中也一樣，管理者的職責就是掌握整體情況進行發號指令，普通員工的職責就是執行指令做出合格的成品，大家必須深刻明白自己的立場和職責才能高效的協作，如果管理者忍不住自己動手，職員不時來發號指令，那麼工作就會亂套。明辨自己當前的立場，想好應該做什麼，然後立即付諸行動。
積極思考自己在以後的工作中要成為什麼樣的人，並不斷付出努力，這樣的人才會成功。如果你想發揮出自己最大的潛能，那麼無論在什麼時候，都要保持明朗快活、勇往直前的態度積極的思考，讓自己不斷地獲得成長。
心懷感激是一個好工匠的基礎，也是做好一個人的基礎。感恩需要表達出來，不表達出來就沒人知道你的感激之情。感謝的話語，會讓周圍的人感到溫暖。只有懂得感恩，你的人格才能獲得成長。只有懂得感恩，你的技術才會進步。忙碌時應該感恩那些給你提供鍛煉機會的人，是因為別人提供你機會你才會忙碌，所以你要感謝。即使挨罵或遭受挫折，感恩能夠讓我們變得謙虛。無論最後的發展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人，就是能學到很多東西、持續成長。
注重儀容儀表，是作為社會人士最為基本的禮儀。秋山木工的工匠進入工作場所前都會把自己整理干凈整潔。只有把自己打理得干凈利落，行為舉止得體，才能成為他人認可的工匠，也才能成為他人認可的人。
秋山先生對工作中樂於助人的定義是時刻想著別人需要什麼，並及時採取行動。比如看到師兄正在尋找什麼的時候，如果師弟能夠及時遞上需要的工具，工作就能夠順利地進行下去。即使顧客，沒有特別說明要求，但你也能非常周到地為對方想好很多事，那麼對方一定會非常驚喜。做的樂於助人很簡單，關鍵點在於要認真觀察別人做的事，說的話，專注於工作。
能夠熟練使用自己工具的關鍵並不是你夠不夠聰明和手是不是夠巧，相反那些一開始就心靈手巧的人因為學得快，往往會在工作中心生傲慢。即便是對於那些笨手笨腳的人來說只要用心也能夠熟練的使用工具。再練習工具的使用過程中只是一味的重復練習是不行的，還要用心練習也就是可以練習，才能取得進步。
能在一分鍾之內做好自我介紹的目的是認清楚自己的當下處境，其實也就是重新認識自己通過介紹現在的自己，帶給聽者感動和鼓舞，自己也要思考現在的自我介紹是這樣的，過幾年的自我介紹會是什麼樣呢？我們應該確定自己的人生理想和目標，並且知道為之奮斗，這是很重要的一點。
自豪並不是自大，自豪代表著能說清楚自己的優勢、自己的努力、自己製作產品的優勢，自豪可以打動他人，而自負則會讓人厭煩。
好好發表意見就是我們應該學會相互分享經驗，有好的想法和意見應該傳達給他人，樂意分享的人也一定能夠得到他人的認可，分享的過程也是自己提升的過程。抱著無所謂的態度，既不聽取別人的發表的意見，自己也不好好發表意見，這樣的人是學不到東西的也無法獲得大的成長。
在秋山先生的時代，勤寫書信的目的既是為了表達對客戶對家人的感激之情也是為了加強和他人的交流，現在我們這個時代應該做的事情是要加強和客戶親人的溝通，學會與他人經常交流，懂得在這些時候表達自己的感激之情。
成為樂於打掃廁所的人，一方面是告誡我們無論自己的學歷和地位有多高，進入一個新的領域時必須保持謙卑的心態要學會從基礎的工作做起不要好高騖遠；另一方是說我們應該學會不是清掃去除那些怨恨、嫉妒和傲慢，回歸心靈的純真，要學會約束自己去惡揚善，我們的品性才能接近一流。
善於打電話是說我們應該注重電話禮儀接聽電話時聲音要保持清亮、快活，對於重要的事情必須做好筆記，重要的事要復述一遍，讓對方確認一下。
吃飯速度快的目的有兩點：一是保持專注吃飯，吃飯的時候好好享受食物帶給我們的美味，對提供食材和做飯的人保持感激之情；二是，在集體工作的時候吃飯速度快是為了不浪費別人的時間，不拖慢整體的進度。吃飯的時候不準挑食，如果一個人吃飯挑食往後也會挑工作、挑人。吃飯的時候也要注意餐桌禮儀，吃相不要太過難看。
我們應該懂得錢是辛苦勞作而得來，來自不易，不能把錢隨便花費在那些只是一時快活的事物上，我們應該學會把錢花在投資自己和投資自己的工作上，就像不浪費時間一樣，也要學會不浪費錢。
會打算盤是秋山先生那時候要求弟子具有一定的數學計算能力，要能在工作中迅速計算出需要的時間、材料和人工等基本要素，這也代表著一種重要的能力那就是要心思縝密。
會簡要撰寫工作報告就是要學會每天總結自己的工作中的成功和過失，對下一天進行規劃。對成功要知道自己成功在那些方面，失敗要知道自己為什麼會失敗，這樣總結下來自己能得到很大的提升。
秋山先生的匠人須知三十條是告訴我們應該如何與人相處、如何面對工作、如何約束自己，強調的是對匠人的心性磨礪。除此之外，在通往一流的道路還需要揮灑汗水、需要耐得住寂寞、需要不斷修煉扎實的基本功。
在通往一流的道路上，一般有三個階段，一是守，二是破，三是離。「守」是跟著師傅學習的階段，跟著師傅學習手藝、學習成為匠人的基本品質，學為人處世的基本方法。在這個階段需要好好領悟師傅的教導，全力的吸收師傅所傳授的知識。「破」是將師傅傳授的本領融會貫通，通過自己的實踐，將這些師傅傳授的知識加上自己的理解，形成自己的想法。「離」是指離從師傅那裡獨立出來，開創自己的新境界，走自己的一流之路。
每個人都有通往一流的潛質。不要因為一次沒聽懂沒學會就放棄對一流的追求，秋山先生就認為只說一次，只教一次不大可能馬上學會，所以他總是不厭其煩的在教導自己的徒弟，總是「糾纏不休」，總是「愛管閑事」，總是「厚臉皮」。只要願意戰勝自我，每天都付出努力來克制自己的鬆懈和懶惰，就可以提升自己的心性，無論到哪裡，都可以實現真正的自我，無論是誰都可以成為一流的人。正如王陽明所說：「 天地雖大，但有一念向善，心存良知，雖凡夫俗子，皆可為聖賢 」。
通往一流之路從做「傻瓜」開始。通往一流的道路艱辛而且漫長，要學會把放下自尊，學會坦誠和謙虛，成為「傻瓜」的意思是承認自己的無知和知識的淺薄，虛心接受師傅的教誨。無論自己學歷多高，手藝暫時多麼出類拔萃，在守階段必須好好接受師傅的觀點和教誨，只有把自己當做「傻瓜」，才能虛心接受他人的意見，全力的吸收師傅所傳授的知識，而不要一開始就自以為是，一開始就按照自己的想法來，這樣無法真正領會師傅的教誨。
通往一流之路要把工作當做生活。人生的全部時間都是自己的，無法享受工作就無法竭盡全力的投入。學會熱愛工作，把工作當做自己的生活常常懷有感激之情，善於接受別人的批評，即使心靈手巧也不滿足於現狀，這樣的人更容易成為一流。
為他人為社會工作才是真正的一流。真正的一流是會好好做事的人，是為他人考慮的人，是能做出超他人預期和感動他人的作品。真正的一流也肩負著社會責任，正如秋山先生，他培養的人才並不是為了給自己公司獲取利益，而是鼓勵自己的徒弟獨立，希望他們可以造福他人造福社會。他也要把自己一流的技術和精神，傳遞給下一代的年青人。因為我們每個人都是從上一代傳承技術，然後在傳給下一代，大家都肩負著自己的使命。
『貳』 《匠人精神》精華解讀
薦 語
「工匠精神」是時下的一個熱詞，李總理在今年的兩會上明確倡導工匠精神，但曾幾何時，大工廠、機器化、流水線才是先進的名詞，工業化締造了其他時代想也不敢想的財富，工匠是什麼，工匠是機械、重復的,不需要多少文化的工作，多少影視作品裡的木匠、鐵匠、棉花匠莫不是苦哈哈的底層勞動人民形象
但本書顛覆了這種印記！截至2013年，全球壽命超過200年的企業，日本有3146家，全球第一！德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什麼長壽企業扎堆這些國家，是一種偶然嗎，它們長壽的秘訣是什麼呢？答案就是：工匠精神！與其說那些優秀的百年老店傳承的一門技藝，更准確說他們首先傳承的是工匠的氣質——沉著堅持、精益求精的心性！
本書《匠人精神》是日本木工業傳奇秋山利輝的大作，其創立的「秋山木工」的定製傢具常見於日本宮內廳、迎賓館、國會議事堂等。秋山先生強調「先德行，後技能」、「己成，則物成」的大道，這與我們的傳統精神莫不蘊合。秋山先生創立了一套一流人才的育成法則——「匠人須知30條」，有效磨煉心性和品格，喚醒我們體內的一流精神，為天命而活。
大道不孤，在日本這樣的工匠精神比比兼是，《入殮師》里的葬儀師，化妝技藝出神入化，能把各色人等的遺體打扮得如同睡覺時一樣；神戶的岡野信雄能把任何污損、破爛的舊書修復如新；若林克彥研製的永不松動的螺絲打敗了大公司，成為日本新干線的供應商。他們的成功已經超越了技藝層面，被賦予了更多精神層面的意義，他們用一生的時間、他們用十幾代人的投入只做一件事，焉能不精！
作 者 簡 介
秋山利輝
秋山利輝是日本「秋山木工」的創辦人，「秋山木工」的定製傢具常見於日本宮內廳、迎賓館、國會議事堂等。由於重視人才的培養，秋山先生創立了一套一流人才的育成法則——「匠人須知30條」，有效磨煉心性和品格，喚醒每個人體內的一流精神，矚目業界及海內外。
精 華 解 讀
以下內容為《匠人精神》一書精華解讀，供廣大書友們學習參考，歡迎分享，未經允許不可用作商業用途。
目 錄
一、工匠的人品比技術重要
二、匠人須知三十條
三、一流匠人的成長之路
正 文
一、工匠的人品比技術更重要
1. 一流的匠人，必有一流的心性
我們古先賢認為「君子務本，本立而道生」，那麼，什麼是君子的「本」呢？一是：發心。就是解決「為何？」，二是：願力。解決「如何？」，即對自己發心去做的正確事情，如何能無怨無悔地堅持。發心怎麼教？秋山利輝先生的方法直溯人倫本源：磨煉心性，以孝育人。這與中國五千年精神傳承的主要核心「孝道，師道」如出一轍。
為了把年輕學徒培養成一流工匠，「秋山木工」制訂了一套長達八年的獨特人才培養制度，培養學徒正確的生活態度、基本訓練、工作規劃、知識和技術等成為一名合格工匠所必須的一切。正是他培養「一流人才」的方式，才會受社會各界的青睞吧。
2. 匠人獨特的研修制度
「秋山木工」制定了獨特的「匠人研修制度」。凡是想要成為傢具工匠的人，都必須在秋山學校完成一年的學徒見習課程，目的是培養學員成為工匠的心性和基本生活習慣。只有一年的見習期結束後，才有可能被錄用為正式學徒，然後開始為期四年的基本訓練、工作規劃和匠人須知的學習。經過四年的淬煉，唯有在技術和心性方面磨煉成熟的人，才能被認定為工匠。
秋山學校見習一年，學徒四年，工匠三年。如此八年，不斷磨礪心性，在「德藝雙修」的路上走得踏實從容，掌握了一名合格工匠應具備的全部素質。這時，他就可以出師，將工匠精神的種子，播撒到世界各地。
3. 學徒制如何提升心性
只要反復練習，任何人都能掌握一門技術，但心性卻無法得到提升，而學徒制卻能彌補這一缺憾。
每個人都擁有成為一流人才的潛質，但如果沒有人反復指點和指引，成才的種子是不會發芽的。在這個過程中，師父無疑是那個最好的引路人。秋山利輝告誡年輕人：要想成為一流的匠人，必須放下自己的自尊心，全盤接受師父們所授予的知識，不然無法獲得成長。同時，還需要提升自己的心性，學會感恩，沒有誠實和感恩之心，人是無法獲得成長的。只有經歷過集體生活，才能培養替人著想，關心他人的心，以及感恩的情感。學徒制的師徒相傳和集體生活提升學徒的心性，以一種近乎禪人的修持，全心全意地投入，終有修成正果的一天。正如秋山利輝所堅信：有一流的心性，必有一流的技術。
4. 秋山木工的十條規則
想要進入秋山學校的人，首先要接受十天的各項訓練，並且通過考試才能入學。為什麼秋山利輝會有這樣的要求呢？
①不能正確、完整地進行自我介紹者不予錄取。
②被秋山學校錄取的學徒，無論男女一律留光頭。
剃光頭是為了讓學徒們下定決心，全身心地投入學校當中，如果決心不夠，可能就無法堅持到底吧。
③禁止使用手機，只許書信聯系。
想想也有道理，書寫也是一種訓練，如果連給客戶的感謝信都寫不好，如何勝任工作呢？
④只有在八月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人。
這樣他們能更為專注地投入到學習中去，不會精神鬆懈。
⑤禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢。
只有使用自己辛苦工作賺來的錢，購買被稱為「工匠生命」的工具時，才會珍惜。
⑥研修期間，絕對禁止談戀愛。
戀愛過的人大概都能明白那種精神恍惚、思之如狂的情感，讓人無法心無旁騖、專心學習。
⑦早晨從跑步開始。
每天早上跑步15分鍾，可以鍛煉身體，振作精神，同時也能培養集體意識。
⑧大家一起做飯，禁止挑食。
挑食的人往往也會挑工作、挑人，因此克服不喜歡的食物也很重要。
⑨工作之前先掃除。
工作之前打掃街道、清掃車輛、清掃車庫，這些都可以磨礪心志。
⑩朝會上，齊聲高喊「匠人須知30條」。
讓學徒牢記一流的匠人是怎樣的，通過反復朗誦，讓一流將人的標准，滲透到他們的潛意識中去，終身難忘。
這一系列嚴格的訓練，都是為將來成長為一流匠人打基礎。特別是齊聲高喊「匠人須知30條」，一段文字如果只讀一遍，或許很快就會忘掉，但如果反復背誦，文字就會進入意識深處，變成我們的血肉。一旦達到這個境界，當我們遇到困難和突發事件的時候，就能不自覺地參照「匠人須知30條」去應對，讓自己處變不驚。那麼，「匠人須知30條」濃縮了哪些精華呢？
二、匠人須知三十條
「匠人須知30條」濃縮了禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛······這些都是做人最重要的事和教育的基本，與中國傳統文化的「仁義禮智信，溫良恭儉讓」一脈相承，影響深遠。
1. 進入作業場所前，必須先學會打招呼
給人留下第一印象的好壞，取決於見面瞬間的打招呼。一個能夠熱情地與人打招呼的人，也一定能夠熱情地與人交流，從而獲得客戶的好感。所以，要想成為一流匠人的第一步，便是要有元氣地大聲與人打招呼，贏得客戶的好感。如果最初做不好也不要緊，全力以赴地練習一個月，直到能夠熱情地，充滿自信地與客戶打招呼為止。
2. 進入聯絡場所前，必須先學會聯絡、報告、協商
「聯絡、報告、協商」是一個工匠所應該具備的基礎的行為。為什麼呢？因為這些行為可以確定自己在目前工作中所承擔的職責，而且你做的每一個決策都是有依據的，不僅能讓客戶放心，要是出現了問題也能及時應對。
案例：當你對一個問題拿不準的時候，你可以請教一下你的師兄或師父，這叫聯絡；告訴師父自己遇到的問題，然後詢問師父您看這個事怎麼辦？這叫報告；然後跟客戶討論如何解決，這個叫協商。聯絡、報告、協商，這是最基本的一個能力，所以不是簡單的訓練，而是怎樣在團隊當中合作。
3. 進入作業場所前，必須是一個開朗的人
職場不可能一帆風順，可能會被斥責、被批評，如果你不能控制自己的情緒，必然會影響你的工作效率。所以，保持頭腦簡單一點，開朗一點，不要瞻前顧後地考慮太多。試著放棄自尊和矜持，讓自己「變傻」一次，聽別人說話，看別人做事，就像我們之前講過的《鈍感力》，稍微變傻一點，不那麼敏感，這樣我們才能帶著感恩的心，以笑臉回應對方。
4. 進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人
我們注意到那些讓周圍的人變得焦躁的人，多半習慣以自我為中心，不會考慮別人感受的人。工匠製作產品是為了客戶，只有站在客戶的立場上考慮問題，並付諸行動，才能提升自己的技術和品格。替他人著想可能會有些累，但只要我們習慣了這樣做，這種發自內心的喜悅也會感染到我們自己。
5. 進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人的話
為客戶提供超預期的優質產品，是一流匠人的職責所在。要達到這一目標，就必須養成正確傾聽他人講話的習慣。如果一個工匠沒聽明白客戶的要求，就貿然行動，必然會事倍功半。但如果一個工匠在剛交談5分鍾就明白客戶的意思，知道怎麼做才能讓對方驚喜，結果肯定是截然不同的。
6. 進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人
如果讓你選擇，你願意讓態度親切的人服務，還是態度惡劣的人服務？如果你是上司，你願意帶和藹可親的人還是面色緊綳的人去各種重要場合應酬？對此，我想大家心中都有定論。
用親切的態度面對客戶，如果對方滿意，當然願意讓你繼續服務。同樣地，用親切的態度對待合作夥伴，大家的凝聚力就會提高，能在短時間獲得極大的成果。如此一來，工作自然就能不斷精進。
7. 進入作業場所前，必須成為有責任心的人
負責任的行為，是指一旦出現問題，會努力承擔起自己的責任，但也不過分逞強。如果我們帶著101%的責任心，一旦遇到難題，必能擁有足以沖破難關的一流能力。而且盡責的工作必然會產生緊張感，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能。如果大家能夠出於對社會的責任，來從事工作，不管你從事什麼工作都會特別的愉快吧。
8. 進入作業場所前，必須成為能夠好回應的人
一流的匠人，回應的方式也必須是一流的。無論是否明白，都要明確表達出來，這樣才能避免錯誤發生。人們常常推測，總是精神飽滿回答「是」的人，一定是個積極、有準備的人。而且完整恰當的回答，是准確無誤製作產品的第一步。要知道，在日本回答「是」，非常果斷，他們很少說：差不多、這個湊合吧。一定要能夠做出很好的回應，這種做出很好的回應，能夠讓對方更願意跟你溝通，講出他的需求。
9. 進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人
沒有關懷他人之心，就無法成為好工匠。
比如：在餐館點菜，如果讓店員一直站在旁邊等，就是一種不體諒對方的行為。並不是「付錢就是大爺」，這種行為不僅對店員來說很失禮，也會讓周圍的人感覺不舒服，這種人品不佳的人，很難成為一流工匠。
所謂「一流的工匠」，是無論在什麼場合，都能夠設身處地為對方著想。一個為別人著想的人應該是受歡迎的，能夠處處為他人著想，心地善良的人，他的工作必然能夠打動人心。
10.進入作業場所前，必須成為「愛管閑事」的人
在這里「愛管閑事」並不是一個貶義詞，它是指為對方好，即使得罪人，該說的話也要說。每個人都有能力，但有些人如果沒有人反復「愛管閑事」、訓斥他，他的能力就無法發揮。比起被管的人，管別人的「閑事」需要多倍的心力和勇氣。如果不經常盯著對方，就很難保證「閑事」管得恰當，所以需要花費時間。如果能以感激之心看待別人的「愛管閑事」，這樣的人就能獲得成長。
11. 進入作業場所前，必須成為執著的人
所謂「執著」就是對事情的「不放棄」，反復嘗試各種辦法，直到做好為止。要想達到一流的工作水準，就需要我們不屈不撓地跟著上司或前輩們學習。人如果不滿足於現狀，持續追求更高境界，就能發掘自身無窮潛力。
案例：蘭盆節的時候，秋山利輝的弟子們全都回家了。他一個人把木料收集起來，發揮自己的創意，打造了一個從來沒有見過的桌子，他自己也覺得非常滿意，大家也都驚訝於桌子的製作工藝。所以執著就是不斷的精進，想辦法把它做得更好。
12. 進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人
總是在意時間的人，一定也是走在前面的人。一個人的學習時間是有限的，但如果以兩倍的速度學習，就能在一年內獲得兩年的成長。我們想從「工作中學習」，就必須對每件事全力以赴、堅持到底，這樣才能成為一流的人才。而且珍惜時間的人，會隨時做好投入工作的准備，所以總能遵守時間，信守承諾，這也是對客戶和同事的尊重。
13. 進入作業場所前，必須成為隨時准備好工具的人
工具配備得整齊完善，就可以馬上投入工作。此外，工具是幫助我們一輩子的好夥伴，收拾整齊是對它們表達感謝的方式。如果沒有妥善檢修工具，就無法勝任精細工作，不僅浪費時間，還可能會一直受累。「會好好做事」的工匠，總會第一個進入作業場所，做好准備工作，並且很有規劃地進行工作，在工作結束後也會收拾整理完畢才離開。
14. 進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人
收拾打掃是工作的最後一道程序，直接影響到下次工作的展開，所以很重要。並不僅僅是為了找這個東西方便，這還代表著一種態度，而且客戶也能依此評定你是否專業。如果我們懷著感激之情，去做掃除工作，也能培養我們認真負責、不驕不躁的態度。
15. 進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人
「明白自身立場」就是要在工作中對自己有準確的定位，扮演什麼角色就唱什麼戲。師父的立場，就如同戰場上的將軍，發號施令，統籌全局；而工匠的立場就是迅速、正確地執行上級的指示。人的立場有很多種，如果不斷地思考自己應盡的本分，自然能夠理解對方的意願，進而明白自己該怎麼做，然後付諸行動。
16. 進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人
我們在邁向未來的道路上，總會遇到各種各樣的難題，我們要相信那些困難的出現，是為了提升我們個人的能力而出現的挑戰。對那些自認為無能為力的人，苦難的磨煉，是要幫助他相信自己的基因，因為每個人都是帶著某種能力的基因誕生的。為什麼這么說呢？
往前數十代到約300年前，會有1024位祖先，這其中只要少了一人，就不會有現在的自己。換言之，活在當下的每個人身上，都帶著決定運氣和才能的基因。
所以，如果你想發揮自己最大的潛能，那麼無論什麼時候，都要保持明朗快活、勇往直前的態度，讓自己不斷地獲得成長。
17. 進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人
心懷感激，是工匠的基礎。要感謝別人就要大聲說出口，不然對方也不知道。感謝父母、感謝孩子，感謝師父和前輩······感謝的話，會讓周圍的人感到溫暖。只有懂得感恩，你的人格才能獲得成長。即使遭遇挫折，感恩也能讓我們變得謙虛。無論最後的發展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人，就是能夠學到很多東西、持續成長的人。
18. 進入作業場所前，必須成為注重儀容的人
注重儀容儀表，是作為社會人士最基本的禮儀。身為工匠，把自己從頭到尾整理得干凈、整齊之後再去作業場所十分重要。
案例： 「秋山木工」的工匠和學員，每個人都穿著統一的工作服，胸前綉著自己的工房名和自己的姓名。而且每次去拜訪客戶的時候，必須准備一雙白襪子，在進門時換上。這也是為了讓客戶心情愉快地接納這些工匠，而工匠也不用擔心腳下，從而能更自信且安全地投入工作。
只有把自己打理得干凈利落，行為舉止得體，才能成為他人認可的工匠。
19. 進入作業場所前，必須成為樂於助人的人
所謂「助人」，是指在看出對方需要什麼之後，預先採取行動，提供對方需要的幫助。一般我們，別人叫了才採取行動的，是下下策；模仿別人的行動，是中策；不等別人叫，自己意識到並採取行動的是上上策。「助人」，就是為了讓工作順利進行的。如果想做到這一點，就應該搶在前輩之前、搶在顧客之前，而且要及時、迅速。
20. 進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人
如果能夠善用工具，就像運用自己的手腳一樣靈活，那麼製作出感動人的東西就不難了。但要達到善用工具的程度，需要工匠不停地訓練。不過，在練習使用工具的過程中，只是簡單地一再重復是不行的，必須用心全力以赴，否則不會進步。這也讓我們明白，擔任工匠，必須付出加倍的努力，才能取得一流的成績。
21. 進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人
所謂的自我介紹，其實也就是重新認識自己，讓對方了解自己的長處，並講述個人的夢想。通過介紹現在的自己，帶給聽者感動和鼓舞。因為它代表著你的願景，讓他人知道你的價值觀，鞭策你朝夢想努力，即使遇到苦難也不退縮。
22. 進入作業場所前，必須成為能夠擁有「自豪」的人
對一名工匠來說，學會「自豪」是很重要的。向客戶交貨時，一定要誇誇自己製作的傢具。例如：傢具是使用××地方產的××木材，為了讓傢具和擺放空間協調，花費了不少心思。盡量使用簡單、易懂的語言，讓客戶能感受你的喜悅和自豪，打動客戶的心，讓客戶感動。
當他跟所有人分享這么一個自豪時，他所做的工作就一定能夠獲得別人的尊重。
23. 進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人
要做一個「自豪」的人，必須成為能夠好好發表意見的人，就是要經常分享各種想法，以便創造出更好地作品。
在工作中，很多人為了避免人際關繫上的風波和糾紛，總是抱著無所謂的態度，這樣既學不到東西，也無法獲得成長。只有大家就一件事發表意見探討時，每個人都可以說出「如果是我的話，我會怎麼做·····」的話，即使被嘲笑也不會太在意，只有坦率地說出自己的意見，與他人分享各自的想法，自己才會不斷壯大。
24. 進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人
表達感謝的言語，能夠讓對方的心情變好，也能獲得對方的好感。通過自己的文字表達感激之情，更能傳達自己的想法。我們只需用認真的態度去寫，不需要華麗的辭藻，不需要繁文縟節的格式，寫出自己想說的話，讓文字帶著你的真實情感，發揮它的魅力，這會比千篇一律的問候，更打動人心。
25. 進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人
只要我們活著，每天都要使用心靈和廁所，所以污染是不可避免的。唯有每天反復清掃，我們才能讓心靈更加干凈。而且通過洗刷最臟的場所，也能磨煉自己的心志。對工匠而言，只有美麗的心靈，才能做出美麗的東西。只有揚善去惡，才能愈來愈接近一流。
26. 進入作業場所前，必須成為善於打電話的人
愉快地接聽電話，是對每個社會人士的基本要求。它要求在看不見對方的情況下，能夠簡潔、易懂地表達自己。同時，保持聲音清亮、快樂。在對話的過程中，必須避免使用模糊的字眼，而且回答一定要具體、簡單易懂，禮貌周到。
27. 進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人
因為工匠是一個團體，如果不集體行動就無法展開工作，所以開動和吃完都要在一起，只要有一個人吃飯慢了，就會影響所有人的工作。所以，必須成為吃飯速度快的人，這也是對他人的尊敬。因此，控制吃飯時間，也是培養一流匠人的重要訓練。
28. 進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人
年輕時習得的技術，是工匠一生的財富。換言之，習得一門技術，就如同擁有許多金錢，明白了這個道理，就懂得如何花錢來促使自己成長。想成為一流的工匠，就必須全力以赴接受訓練，哪怕再辛苦，也要堅持到底。要知道，現在的努力，可以幫助自己習得一生受用的技術，所以這也是對自己未來的一筆投資。
29. 進入作業場所前，必須成為「會打算盤」的人
「讀書、寫字、打算盤」，是匠人的基本功。要做到快速、有秩序地處理工作就必須具備心算的能力，一流的工匠針對客戶的訂單，能夠迅速算出需要的材料、時間、人工等，也能製造出讓客戶滿意的產品。
此外，「會打算盤」意味著能遇事不放棄、手指靈活、集中力強、身體和大腦均能保持全速運轉等。換言之，這也掌握了一流匠人所必須的正確性、耐心、縝密性等能力，因此能成為可在瞬間做出正確判斷、理解力強的優秀工匠。
30. 進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
「秋山木工」的學徒經常在素描本上，寫一天的工作總結報告。報告中有成功的記錄，也有失敗的記錄。前輩看完後，會在報告上寫評語，通過這種文字交流，就能明白自己為什麼會失敗。當一本工作報告寫完後寄給家人或恩師，請他們在報告書上寫下想說的話再寄回來。當學徒們意識到周圍所有人都支持自己的時候，必然會產生感激之情，有了感激之情，他們就朝一流匠人更邁進了一步。
三、一流匠人的成長之路
1. 成為一流工匠的三個階段
要想成為一流工匠，必須經歷「守破離」三個階段。所謂「守破離」正是奠基於師徒關系，通往一流的道路。
首先，是「守」。就是跟從師父學習，模仿作為工匠所具備的一切要素，忠實、全力地吸收師父所傳授的知識。其次，是「破」。就是全部吸收師父傳授的知識，形成堅實的基礎，然後在師父的形式中加入自己的想法。最後，是「離」。指的是從師父那裡脫離出來，開創自己新境界的階段，就像在「秋山木工」，工匠從第九年開始獨立，尋求新的突破。
2. 和家長一起培養孩子
怎樣才能讓一直在家庭庇佑下成長、隨心所欲的年輕人，在「秋山木工」堅持到最後？除了老師的引導，父母的引導也有著至關重要的作用，所以父母必須要有堅定的信念。
在「秋山木工」的工匠培養上，學徒必須在素描本上寫報告，總結當天的工作內容和需要反省的地方，當素描本寫完後，就會寄給學徒的家人或老師。父母為了替自己的孩子加油打氣，會努力地寫上自己的鼓勵。當一個人被周圍的人如此期待時，當然不能輕言放棄；一旦放棄，就意味著背叛了父母和恩師的期待。
讓家人和老師都參與進來，才能培養出獨當一面的匠人。
結 語
「匠人精神」適用於各個行業的從業者，無論在哪個行業，要想成為一流的人才，我們都需要發揮自己的潛能，鍛煉自己的能力，積累知識。
所以，在年輕的時候，在精神和身體兩方面都需要打好扎實的基礎，不忘初心，不斷進步。學習匠人精神，在自己的工作崗位上，勇往直前。
『叄』 《匠人精神》：養育孩子需要匠人精神
十月懷胎一朝分娩，伴著啼哭，寶寶來到世上。新手爸爸媽媽開始養育孩子的升級打怪之路。
有的寶寶像一盆牡丹，天賦令人驚艷；有的寶寶像一株含羞草，碰一碰他才會綻放光芒；有的寶寶像一顆土豆，挖一挖，他才顯實力。
雖然每個寶寶都是獨一無二的，有自己的性情。但是爸爸媽媽可以運用日本秋山木工的創始人秋山利輝所作的《匠人精神》中的一流人才育成的30條法則，來養育孩子。因為這30條法則是普世的准則。
01何為匠人精神？
匠人精神就是對對工作執著、對所做的事情和生產的產品精益求精、精雕細琢的精神。也作工匠精神，它是一種職業精神，是職業道德、職業能力、職業品質的體現，是從業者的一種職業價值取向和行為表現。
秋山利輝創立了匠人研修制度，一年見習，八年後獨立出門闖盪。在這八年時間里，不斷提醒指正弟子身上出現的問題，甚至小到吃飯。
他還要求學員每天撰寫自己的工作日報，每15天寄回家一次，讓父母寫下激勵或責備的話，拉近父母與學員的感情，讓他們一起見證自己孩子的成長。
同時秋山利輝還會讓弟子們每天早上都要大聲朗讀「匠人須知30條」，一年360天，就是360遍，八年總共2880多遍，如此反復。
秋山利輝八年培養一個徒弟的經歷，值得爸爸媽媽在家庭教育中學習。八年的時間差不多也是家庭教育能夠給予孩子的最長時間了。孩子八歲以後可能更多地是接受學校教育，家庭教育發揮的作用遠沒有八歲前大。
02為什麼養育孩子需要匠人精神？
「厚德載物，德大於才，有德才是做人的立根之本」「十年樹木，百年樹人」由此可見，一流的匠人品行大於做事的技術。
前段時間山東青島45歲女律師被15歲女兒殺害的事情引起熱議。這位單親媽媽非常愛自己的女兒，可是卻被最愛的女兒勒死了。很多報道說，媽媽離異帶女兒獨自生活，對女兒嚴格，15歲女兒就讀名校成績好。可能原因是媽媽平時對女兒管教太嚴格了。
看完秋山利輝的《匠人精神》，我覺得還有一種可能是媽媽忽視對孩子品行的教育。比如感恩、樂觀開朗、有責任心等等。
為了避免發生類似的事件，我們有必要在養育孩子過程中使用匠人精神。養育孩子不僅需要注重孩子的技能教育，還需要注重孩子的品行教育。作為父母先要讓孩子學會如何做人，再學會如何做事。
03如何運用匠人精神養育孩子？
秋山利輝總結的三十條人才培養選擇有：必須先學會打招呼；必須先學會聯絡、報告、協商；成為不會讓周圍的人變焦躁的人；能夠正確聽懂別人的話；必須先是和藹可親、好相處的人；必須成為能夠好回應的人；必須成為懂得感恩的人；必須成為樂於助人的人；必須是一個開朗的人；必須成為有責任心的人；必須成為「愛管閑事」的人；必須成為執著的人；必須成為有時間觀念的人；必須成為隨時准備好工具的人；必須成為注重儀容的人；必須成為很會打掃整理的人；必須成為明白自身立場的人；必須成為能夠積極思考的人；必須成為注重儀容的人；必須成為能夠熟練使用工具的人；必須成為能夠做好自我介紹的人；必須成為能夠擁有「自豪」的人；必須成為能夠好好發表意見的人；必須成為勤寫書信的人；必須成為樂意打掃廁所的人；必須成為善於打電話的人；必須成為吃飯速度快的人；必須成為花錢謹慎的人；必須成為「會打算盤」的人；必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人。
這30條人才培養原則，裡面蘊含著秋山木工的關於做人做事的最基本的原則。如果孩子能學習匠人精神的精髓，離成功可能就更進一步。
我們需要把養育孩子當成一份職業來看待，在養育孩子的過程中運用匠人精神，培養優秀的孩子。秋山利輝反復強調60%是品行，40%是技能，沒有一流的品行是不會產生一流的匠人的。換句話說，學做人比學做事更重要。
即使寶寶是一顆土豆，他做事的閃光點都埋在土裡，我們也可以嘗試挖一挖，總能找到孩子的品行閃光點。
我們可以看到作者始終強調的先是做人，然後才是做事。先教孩子學會做一個懂得打招呼、懂社交、懂禮貌、感恩、樂觀開朗、樂於助人、有時間觀念、有責任心的人。然後再教孩子專注地深耕一個領域，執著於一件事，而不是東一棒槌西一榔頭。最後，在做人做事的過程中掌握一定的技巧和方法，比如打電話、寫書信、熟練使用工作、有立場懂傾聽溝通和能夠撰寫簡要報告。
秋山利輝說：我並不希望只是培養技術優秀、會做事的工匠，而是要培養一流技術、會好好做事的匠人。
他認為一流匠人的成長之路需要完成「守破離」三步過程：跟著師傅修業是「守」的開始，模仿作為工匠的學習生活態度、基本訓練、程序、心得、技術等是作為工匠必須具備的一切。忠實全力吸收師傅所傳授的知識。守正方能出奇，否則就是邪。
這三步過程完全可以看成孩子的成長過程。父母是孩子人生的第一位老師。孩子在生活中學習模仿父母的言行舉止、生活態度和為人處世等。因此，爸爸媽媽養育孩子過程中需要秋山利輝的三十條匠人精神。
不管孩子是牡丹、含羞草，還是土豆，我們作為父母可以嘗試運用做人做事的匠人精神來養育孩子。
寫在最後
德國哲學家卡爾·西奧多·雅斯貝爾斯說：「所謂的分數、學歷甚至知識都不是教育的本質，教育的本質是：一棵樹搖動另一棵樹，一朵雲推動另一朵雲，一個靈魂喚醒另一個靈魂。」
爸爸媽媽在養育孩子過程中運用匠人精神能夠培養優秀的孩子。
『肆』 《匠人精神》成為一名合格的匠人
（接上）
匠人通往一流的道路：
一、守破離
所謂「守破離」就是奠定於師徒關系，通往一流的道路。
1、從跟著師傅，「守」就開始了。模仿作為工匠的心裡建設，以及學習生活態度、基本訓練、程序、心得、技術等作為工匠必須具備的所有一切。在這個階段，師傅們所說的，全部要回答「是，我明白了。」要忠實、全力地吸收師傅所傳授的知識。
2、「破」：是指的師傅傳授的基本形式，努力下功夫變成自身本領的階段。通過一邊摸索、一邊犯錯，在師傅的傳授過程中加上自己的思想和想法，就能更好的發展成為自己方式了。
3、「離」：指的是開創自己的新境界，也就是從師傅那獨立出來了，邁向了新的道路。
回想自己在成長的道路上，盡歡沒有師傅帶領，也逐漸學習、效仿其他同事們一些好的方式方法，領導的眼神、臉色，客戶們的支持與建議，逐漸形成了自己的一套工作方法與技巧，並在此基礎上不斷進行優化改良，長此以往，就形成了自己的一套獨門絕技，然後就把自己快速推出了娘家門，自立門戶……
二、每個人都擁有成功的潛質
所謂匠人的心理建設，包括了工作的基本要求、態度、心理准備、意識、技術等。秋山利輝先生不斷圍繞「糾纏不休」、「愛管閑事」、「厚臉皮」的宗旨，不斷地認真傳授給徒弟真本事領，讓每一位徒弟都能發揮潛能，成為更好的一流匠人。他要求在每天的修業中，要拿出101%的氣力，持續做有益的事情，要不斷積累經驗，保持開朗的心情，關心周圍的人。只要戰勝自我，每天付出，就可以提升自己的心性，實現真正的自我。
回想過去的有些時候，自己是別人眼中的笑話，但是我依然保持著開朗、快樂、活波，真實的自我，秉持著自己對工作及客戶的熱情奔放，津津有味地品著其中的五味雜陳，使我不斷的收獲著更多的經驗與更多的客戶，在這樣的堅持下，沒曾想到自己會脫穎而出，就在我接到領導打電話的那瞬間，我被雷到了...總結經驗，只要努力不懈，成功就會向你早早招手。
三、對高學歷者說「當一次傻瓜」
「精明」的人不是這樣的。「智慧」的人更是如此。只有丟掉自己的小自尊，坦誠、謙虛地當一次「傻瓜」，這樣才能成為一流的匠人。
記得有一次和一位客人也是這么分享的，成長中，被自己傻傻地舉止行為就這么冒進著，即便在別人看來簡直是傻到極致了，那也無所謂，我想因由每一個人處境、能力不盡相同，所以不是你傻，而是你懂得自己更加需要什麼，什麼能讓你進步、成長、收獲，你只管收獲你自己需要的，你快樂么？那就足以。
四、誠摯地打招呼，是成為一流人才的首要條件
學會更好的打招呼能會帶給他人愉快和喜悅，所以更要好好的去打招呼，用你百分之百的熱情，開朗的主動去問候對方，這樣才能試著去取悅他人，令對方歡心，那麼你就達到了最高境界。
這兩年的學習，使得自己也在不斷進步著，學會了更好的和人打招呼和真誠的贊美他人，感覺上一方面舒心對方，反饋回來的是溫暖，一邊也覺得自己的作用很是影響著對方，所以，通常也會去各種調劑、潤滑著美麗的語言來滋養小朋友，讓他們的辛勞有地方使、有人看得見、有人在鼓勵、有人給他們關懷與溫暖，場景中，會感動到自己潸然淚下……
五、要無愧於「木之道」
秋山木工的制服背後印有「木之道」字樣。就是指為了成為一流匠人的「為人之道」，而且還綉了每個人自己的名字，就是無論你在哪種場景中，都會有人在關注你的言談舉止，所以作為每一位秋山利輝的徒弟更要挺直腰板，保持正確的儀容儀表，展現出最美的自己。一個小小的動作都能提高自己的技術和人品，有品牌有形象更有歸宿感和價值感。
六、不孝順的人無法成為一流的人
來到了「秋山木工」的徒弟們更加懂得了要感恩父母，與之前在家相比，都是飯來張嘴、衣來伸手的習慣，來到秋山木工後，學會了做飯、洗衣服、洗碗、掃地等，體會到了父母的苦心經營，所以就發自內心會感恩父母，珍惜自己和別人。
一個人如果連孝敬父母都做不到，可想而知，這個人一定生活的不愉快、不能成大事、沒有任何朋友。很多案例分享，比如與一個朋友合夥開一家公司，考量成為合夥人最基本的條件就是觀察這個人是否對父母教訓，能夠與人友善交往、性格是否nice等...
七、和家長一起齊心協力培養孩子
秋山利輝先生在選擇學徒時都要與徒弟們的父母進行至少三個小時的面談，他在培養學徒時要求學會在素描薄寫報告，可以插畫、貼照片，自由發揮，經師兄們檢查、批改後統一寄給父母，再由家長等親人寫上寄語後寄回來並召集大家開會進行報告朗讀會分享，這使得學徒們眼淚奪眶而出，深深感受到了要有一顆感恩的心。父母也會看著報告書一邊哭一邊寫，為自己的孩子們鼓勵加油打氣，勸孩子們不要放棄。有了父母和身邊人的支持才能培養出來一流的匠人。
海底撈的案例就是非常棒的，為啥海底撈的服務能夠如此到位周到，就是因為他背後隱藏著獨特的秘密，老闆對員工們父母做到了非常關心、關愛的一面，使得家長們暖到心坎里，鼓勵孩子們要好好工作，與企業一同成長、發展。前兩天去海底撈吃飯，走的急，等電梯的瞬間看到一位服務人員跑過來說，您開車了是嗎，我幫您拿停車券，您稍等一下，她飛快的拿來了說抱歉讓您久等了，其實就是幾秒的事，她們百般貼心的服務，屬於令人暖到心裡，令人舒心愉悅，非常值得我們學習借鑒。
八、人生全部都是自己的時間
我們可以自己定一個主題，例如「還是不成熟」，「那裡我想再請教一下」，如此就會產生進步的動力。人生全部都是自己的時間，工作就是意味著好好的生活，所以要毫無保留、熱衷地投入，如果你竭盡全力，就會有所感動。充實利用好自己的人生時間才不枉此行一生，所以要緊抓著每一天的快樂時光，與她和平共處，友好相處，才能把時間真正的歸屬與自己。
九、不是培養會做事的工匠，而是要培養會好好做事的一流匠人
一流匠人能讓客戶感動，這非常了不起。可以做出讓人感動的東西，要有一流的精神才能做得到。秋山利輝先生要培養擁有一流技術和會好好做事的匠人，這是他的宗旨和使命。
十、為社會、為他人工作，生命將會熠熠生輝
秋山利輝先生說為社會和人類培養有用的年輕人，這是經營者的職責和義務，他要培養出來的徒弟既有技術又有具備日本人的精神，通過他獨特的「體制教育」，培養出來一流的匠人，能為國家和社會做出更大的貢獻，這樣他的人生會無限精彩，同時日本也會變得更加美麗和歡樂，為國爭光奪彩。
一個人實現自我價值最可貴的地方就在於與社會貢獻價值連接起來，發揮自己最大的作用與產能，這樣才會覺得自己的人生更有價值和意義。
總結：秋山利輝先生送給各行各業人的建議。不管你從事於什麼行業，想要成為一流的人才，只要相信自己的能力，一邊揮灑汗水、一邊鍛煉積累自己的實力，除此之外別無選擇。要在年輕時在精神和身體方面打好扎實基礎，這樣確保自己走不偏，趁著年輕，學會的東西將會成為一生的財富。日常要反復加強練習基本功，不忘初心、一定能夠進步，如果討人喜歡，肯定能成為一流的匠人。
用了近兩周積累，記錄，每一天晚上的一點點時間來學習閱讀本書，每一條都認真仔細的閱讀，確實深受感動，倍受鼓舞。在日後的每一天，加強對自己的行為習慣，從會打招呼開始，逐一培養每一條的要求並遵照執行，一定會再進步一點點。希望自己也能成為令人愉悅的人，對社會有貢獻的人，踐行一名中國人該有的品格與德行相一致的有用人。
『伍』 《匠人精神》
事在人為，想把事做好，先要把人做好。 「已成，物則成」「先德行，後技能」「有成人而後有成事」。
「君子務本，本立而道生」 即成人之大本。
「苟日新、日日新、又日新」。 把簡單的事情做到極致，功到自然成，最終「止於至善」。正如古大德雲：「成大人成小人全看發心，成大事成小事都在願力」。
《孝經》雲：「孝悌之至，通於神明，光於四海，無所不通。」人生「諸事不順，皆因不孝。」與父母不通，豈能通師父、同事及客人。
與師父通，師道尊嚴，嚴師出高徒。
想成為一流的匠人，首先必須放下微不足道的自尊心，將師父們所授予的知識順從的全盤接受，不如此便無法獲得成長。
除技術之外，同時必須提升自己的心性，學會感恩。沒有誠實和感恩之心，人是無法獲得成長的。
「秋山木工」的評價標准： 技術佔40%，品行佔60%
一流的心性，必有一流的技術
「秋山木工」針對成為工匠為目標的見習者和學徒，頒布下列十條規則：
1、 不能正確、完整進行自我介紹者不予錄取
2、 被秋山學校錄取的學徒，無論男女一律留光頭
3、 禁止使用手機，只許書信聯系
4、 只有在八月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人
5、 禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢
6、 研修期間，絕對禁止談戀愛
7、 早晨從跑步開始
8、 大家一起做飯，禁止挑食
9、 工作之前先掃除
10、 朝會上，齊聲高喊「匠人須知30條」
大目標下的小目標：
1、 始終以101%的力量來面對事物
2、 通過掃除磨礪心志
3、 感謝並尊敬父母，以及教我工作的師傅和工匠們
4、 檢修工具，將它們變成自己的「手足」
5、 理解工作內容，做好這一步，同時思考下一步
6、 盡責完成排定的工作，讓客戶滿意
7、 向顧客道謝致意
匠人須知30條：
1、 進入作業場所前，必須先學會打招呼 （打招呼要看著對方的眼睛由衷的微笑）
2、 進入作業場所前，必須先學會聯絡、報告、協商 （信息共用，能夠讓自己和周圍的人都順利進行工作，也能讓大家放心）「聯絡、報告、協商」是一名員工進行工作的基本條件。經常進行「聯絡、報告、協商」可以確定自己在目前的工作中所承擔的職責，不僅能讓發號施令者放心，要是出現問題，也能夠迅速加以應對。
「聯絡」：要直截了當，及時進行。
「報告」：要具體、明確，避免使用「相當」、「大概」、「不久」這類模糊詞語。
「協商」：是在問題發生時，准確抓住問題的關鍵點，迅速找人商量。
當工作上出現問題時，禁止任意判斷解決，因為工作並不是憑個人好惡去做的事情。自己擅自處理，往往會把問題擴大。
3、 進入作業場所前，必須先是一個開朗的人 （一個人始終保持開朗、樂觀的心情，他的周圍也會變得明亮、愉快了起來。人們都向身邊聚集，訂單也自然就來了。）
4、 進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人 （通過感受現場的氣氛，站在別人的立場來考慮問題，並且如實付諸行動，也能提升自己的品格。）
5、 進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人說的話 （正確理解指令內容、如實執行，也能提升自己的品性。）要達成這項目標，就必須養成正確傾聽他人說話的習慣「傾聽訓練」。
6、 進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人 （一個和藹可親的人，周圍的人必定非常樂意讓他服務。）
7、 進入作業場所前，必須成為有責任心的人 （盡責工作必然產生緊張感，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能）如果不認為所有的結果都是自己的責任，就無法體會到感動和喜悅。負責任的行為，是指一旦出現問題，不會逃離現場；無論是多麼細小的問題，都不會含糊敷衍。愈是困難，愈是認真面對，並且堅持到底。有責任心的人，會把周圍人的差錯，全部當成自己的責任。從對象的配置到全面掌握狀況，這樣一來便無處不是責任。
8、 進入作業場所前，必須成為能夠好好回應的人 （無論是否明白，都要明確表達出來，這樣才能避免錯誤發生）「秋山木工」對於「回答」的規定：徒弟們回答師兄的工作指示時要說：「是，明白了」。回答客戶的要求時，則必須說：「是，明白了，請交給我來辦！」想成為專業人才，平時就要進入戰斗模式，並拿出101%的努力，否則成不了一流人才。
9、 進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人 （設身處地為對方著想再行動，這是很重要的一件事）一個為別人著想的人是受人歡迎的，能夠處處為別人著想、心地善良的人，他的工作必然能夠打動人心。
10、 進入作業場所前，必須成為《愛管閑事》的人 （如果是為了對方好，即使得罪人，該說的話也要說，這點很重要）如果能以感激之心看待別人的「愛管閑事」，這樣的人就能夠獲得成長。
11、 進入作業場所前，必須成為執著的人 （技術和人品不予設限，持續追求更高境界，這件事非常重要）即使被否定，能否說出：「請讓我再試一次」？如果正面進攻不行，就要拚命糾纏、想辦法，找出讓對方指導的方法。所謂「執著」，就是對事情「不放棄」；所謂「不放棄」也是一種「思想的深度」。反復嘗試各種辦法，不屈不撓的堅持做下去，直到做好為止，這是成功的最務實做法。中途放棄就是失敗，不放棄就能成功。人如果不滿足於現狀，持續追求更高境界，就一定會變得執著。不斷的自問「要變得如何」？就能開放自身無窮的潛力。「一遍又一遍，堅持完成一件事的執著，專心致志，持續做一件事情的執著」------正是這份「執著」，成就一流。
12、 進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人 （時間永不停息，要緊的是思考自己現在能做的事，不浪費每一瞬間。）總是在意時間的人，一定也是走在前面的人。時間並不是永遠都用不完，從出生那一刻起，人就一秒一秒的邁向死亡。如果能夠意識到這件事，我們就不會再無憂無慮。一個人的學習時間也是有限的，但如果能以兩倍速度學習，就能在一年內獲得兩年的成長；如果能以四倍的速度學習，就能在一年內獲得四年的成長。想「從工作中學習」，就要非常認真的過好每一天，唯有對每件事全力以赴、從不後悔、堅持到底的人，才能成長為一流的人才。珍惜時間的人，會隨時做好投入工作的准備，所以總是能夠遵守時間，信守承諾。
13、 進入作業場所前，必須成為隨時准備好工具的人 （工具配備得整齊完善，就可以馬上投入工作。此外，工具是幫助我們一輩子的好夥伴，收拾的整齊是對它們表達感謝的方式。）如果懂得愛惜工具，工具就會助你一臂之力。當你愛惜工具，就會相信工具。動作自然就會變得靈敏，也能妥善完成手頭工作，而這些工具也更經久耐用。如果能像使用自己的手腳一樣使用工具，這樣的人就能成為一流的匠人。
14、 進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人 （收拾打掃是工作的最後一道程序，直接影響到下次工作的展開，所以很重要）擅長打掃的人，也一定擅長工作。打掃工作有九成是收拾整理，將不要的東西清理丟掉，把身邊需要的工具擺放整齊，提前做好這些非常重要。最後，才用掃帚掃除垃圾和灰塵。如果懷著感激之情、帶著慰勞的心去做掃除工作，便能培養自己的心性。僅僅透過掃除，也能提升我們的技術和品格。
15、 進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人 （重要的是明辨自己當前的立場，想好應該做什麼，然後立即付諸行動。）人的立場有很多種，如果不斷地思考自己應盡的本分，自然就能夠理解對方的願望，進而明白應該怎麼做。換言之，了解立場能夠培養出一流的人才。
16、 進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人 （總在思考今後要成為怎樣的人，無論遇到什麼問題都能夠積極面對，這樣的人一定能夠成長）往前數前十代到約300年前，會有1024位祖先，這其中只要少了一個人，就不會有現在的自己。換言之，活在當下的每個人身上，都帶有決定運氣和才能的基因。想成為業界的超級明星，你必須不怕吃苦，101%的發揮出自己的能力，面對難題、提升自我，為社會也為了他人而活，這才是作為一個人最大的樂趣。大多數人發揮出來的才能，都不到自己擁有的千分之一，這真是一種浪費。如果你想發揮出自己最大的潛能，那麼無論在什麼時候，都要保持明朗快活、勇往直前的態度，讓自己不斷的獲得成長。
17、 進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人 （帶著對周圍人的支持，心懷感激之情採取行動，這點非常重要。）無論最後的發展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人，就是能學到很多東西、持續成長的人。
18、 進入作業場所前，必須成為注重儀容的人 （不修邊幅的人，他的思想也一定很混亂。作為一個社會人士，更為了工作安全，儀容非常重要。）「秋山木工」的工匠和學員，每個人都穿統一的工作服，胸前綉著工房名和自己的姓名。每個穿著工作服的人，都是代表「秋山木工」的臉孔。只有把自己打理的干凈利落，行為舉止得體，才能成為他人認可的工匠。
19、 進入作業場所前，必須成為樂於助人的人 （經常想著身邊的人需要什麼，並且採取行動，這點很重要。）一個關心別人、行事認真的人，眼裡總是能夠發現別人看不到的東西，對於培養這項能力的過程，我稱為「超能力訓練」，別人叫了才採取行動是下下策；模仿別人的行動去做，是中策；不等別人叫，自己意識到並且採取行動的，是上上策。即使顧客沒有特別說明要求，但你也能非常周到的為對方想好很多事，那麼對方一定會非常驚喜。成為一個擁有「超能力」的人，其實很簡單。首先，要清除頭腦里的私心雜念，然後看別人做的事、聽別人說的話，再以高度的緊張感，全神貫注於工作中。
20、 進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人 （如果能夠善用工具，就像運用自己的手腳一樣靈活，就能夠製作出感動人的東西。）擔任工匠，必須付出加倍努力，才能取得一流的成績
21、 進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人 （重新認識自我、讓對方了解自己的長處，並講述個人夢想，這點很重要。）在秋山木工，如果不能一分鍾之內完成自我介紹，就不能入職。首先，20秒之內介紹自己的出生和成長背景，包括自己的父母、祖父母、曾祖父母和自己的成長經歷。接下來20秒介紹自己到目前為止做過的最自豪的三件事，包括學業、技術和自己找到的天職等。最後20秒則是介紹自己的人生目標和夢想，說說自己作為一個人、一個家庭成員、一個領導者，以及一個日本人要做的事。所謂自我介紹就是重新認識自己的過程。通過介紹帶給聽者感動和鼓舞。清楚扼要的做好自我介紹，就能夠全力以赴往前沖，即使遇到困難也不會退縮。
22、 進入作業場所前，必須成為能夠擁有《自豪》的人 （為顧客花費多少心思、做出什麼樣的東西，能夠說明這些很重要。）「我們拼了命在做」、「大家全心全意工作」等，都是很棒的「自豪「用語。一流的匠人，在面對客戶時，必須能夠專業、流暢、得體地說：「怎麼樣？很棒吧！」
23、 進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人 （重要的是分享各種想法，以便創造出更好的產品。）我認為，十個工匠若能有十一種意見，便是好事一件。在「秋山木工」，為了成為一流的匠人，每個人都互相幫助、互相學習。如果是自己做的很好的事，就向同事「自豪」一下，同時也要樂於傾聽同事說「自豪」的事。把自己的進步傳達給其他人，也是很重要的。一流的匠人，能夠說出「如果是我，我會這樣做。。。。。。」的話，即使被人恥笑也不介意。只有坦率地說出自己的意見，與人建立聯結、為人接納，自己才會不斷的壯大。
24、 進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人 （通過自己的文字來表達感激之情，更能傳達自己的想法。）
25、 進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人 （通過洗刷最臟的場所，來磨煉自己的心志。）工匠的首要條件是謙虛。人在剛出生的時候，人心的本質是一樣的，都是美好的。對工匠來說，和私慾戰斗、約束自己非常重要。有美麗的心靈，才能夠作出美麗的東西。只有揚善去惡，才能愈來愈接近一流。只要活著，每天都要使用廁所和心靈，所以污染是不可避免的。因此，要認真、細致的進行掃除，連看不見的地方都要打掃干凈。唯有每天反復怎麼做、不斷累積，我們才能擁有一顆美麗的心靈。
26、 進入作業場所前，必須成為善於打電話的人 （在看不見對方的情況下，能夠簡潔、易懂地表達自己很重要。）一進「秋山木工」，我們首先就會進行電話應答訓練。由於電話只能通過聲音和語言進行溝通的工具，所以要反復練習，以免說出失禮的話。接聽電話最重要的一點，是聲音要保持清亮、快活。在接聽外線電話時，要用愉悅的聲音說：「您好！我是「秋山木工」的。。。。。。一直承蒙關照，非常感謝！並且清楚應答。接聽電話時不能讓客戶久等，必須做好筆記，重要的事要復述一遍，讓對方確認。在對話過程中，必須避免使用模糊的字眼，並且解說一定要具體、簡單易懂，同時留意措辭禮貌，彬彬有禮地帶著感謝的心來應答。接聽電話時做一流的自己非常重要。
27、 進入作業場所前，一定要成為吃飯速度快的人 （吃飯也是有方法的，要感謝農民和為我們烹煮食物的人，還要養成不浪費、吃什麼都津津有味的習慣，這些都會影響工作。）入社第一年的見習生，負責為住在工房宿舍里的所有人做早飯。因為工匠是一個團體，如果不集體行動就無法展開工作，所以開動和吃完都要在一起，只要有一個人吃得比較慢，就會影響所有人的工作。吃飯的同時，對提供食材和做飯的人，要心懷感激。還要禁止挑食。因為如果有人挑食，往後也會開始挑工作、挑人。如果發現有人使用筷子的方式錯誤，或是吃相不佳，我會及時提醒他們改正。飯後餐具的收拾及清洗，大家會一起有秩序的完成。吃飯時間，也是培養一流匠人的重要訓練。
28、 進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人 （正確理解金錢產生的過程，懷著感恩的心情用錢，這點非常重要）不要認為師父和前輩的指點是理所當然的，他們不計報酬，抽出自己作為一流匠人的寶貴時間，來指導做人做事的訣竅，就不該浪費而要心懷感激的學習。想成為一位作品無可挑剔的好工匠，就必須全力以赴接受訓練，即使滿身大汗、渾身是泥，也要堅持到底。堅持不懈的努力，可以幫助自己習得一生受用的技術，並且培養高尚的品格，所以這也是對自己未來的一筆投資。
29、 進入作業場所前，必須使自己成為《會打算盤》的人 （速算可以提高使用時間和材料的效率，也能製造出讓客戶滿意的產品。）「讀書、寫字、打算盤」是匠人的三大基本功。要做到快速、有次序的處理工作，就必須具備心算的能力。遇事不放棄、手指靈活、集中力強、身體和大腦均能保持全速運轉等。換言之，也就掌握了作為一流匠人所必備的正確性、耐心、縝密性，以及集中力等多項能力，因此能成為可能在瞬間作出正確的判斷、理解力強的優秀工匠。
30、 進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人 （用簡單的筆記記錄當天所學，能夠再次加深印象，相當於每天用雙倍心力學習。）「秋山木工」的學徒們，在每天完成工作以後，都要在素描本的空白圖畫紙上，寫出一天的總結報告。他們通過這種方式，復習當天所做的工作，並預習隔日要做的事情。報告中當然有成功、做得好的記錄，也有失敗、挨罵的紀錄，以及改進的方法等。前輩看完後輩的報告會寫上評語，通過這種文字交流，就能明白為什麼會失敗，了解自己挨批的原因在哪裡。等到第二天、一周、一個月乃至三個月後，當事人重新翻閱這本筆記，就會對自己的成長狀況一清二楚。如果被指責的地方有所改進，就表示自己的整體水準上升了，確實有所進步。當一本工作報告寫完後，再附上個人近況，寄給父母、兄弟姊妹、祖父母或者恩師看，請他們在報告書上寫下或責備或激勵的溫馨話語，再寄回工房。通過這種方式，我們將學徒們的家人、老師與親戚朋友「拉進來」，一起培養出一流匠人。當學徒們都意識到周圍所有人都支持自己的時候，必然會產生感激之情。有了感激之情，他們就朝一流匠人更邁進了一步。
此書推薦給吾日三省吾身之人，每次翻看筆記，都會檢討自己～
工作是修心，生活更是一場修行～
稻盛和夫的《干法》和秋山利輝的《匠人精神》不僅僅是教我如何面對工作，更讓我明白了如何面對生活。
下次分享《干法》讀後感～
『陸』 《匠人精神》
文/生活美學智慧
《匠人精神》是創始人秋山利輝關於如何培養具有日本特色合格「匠人」的著作。書中秋山利輝通過列舉「秋山木工」的「匠人須知三十條」，闡釋了心目中一流人才培養的核心：即對一個人品格的重視遠高於對其技術的要求。同時，通過講述個人從進入木工行業，努力自我培養，直到成長為一名行業領袖的人生歷程。用現身說法闡述：一個人若想實現真正的自我，社會若想恢復凝聚力，「匠人精神」勢在必行。
為了培養出真正的匠人，傳承「達人」的師徒制度，辦了一所秋山學校。該校學制八年，學費全免，針對全體學員設有不須償還的獎學金制度。一年的學徒見習課程結束後，才能被錄用為正式的學徒，然後開始為期四年的基本訓練、工作規劃和匠人須知的學習。經過四年的學徒生涯，唯有在技術和心性方面磨練成熟者，才能被認定為工匠，從那時（第六年）開始到第八年的三年間，他們作為工匠，一邊工作，一邊繼續學習。從第九年開始，他們就可以獨立出去闖盪世界了。在學習期間，「秋山木工」針對以成為工匠為目標的見習者和學徒，頒布十條規則：
1、不能正確、完整進行自我介紹者不予錄取
要不斷地練習，直到能在一分鍾之內，將自己的姓名、出生地、畢業的學校、家庭成員、八年畢業獨立之後的自我期許，以及為什麼要進「秋山木工」，還有將來的夢想等介紹清楚。
2、被秋山學校錄取的學徒，無論男女一律留光頭
剃光頭是為了讓學徒們下定決心，要在往後五年的時間內，將全副身心投入學習當中；因為如果決心不夠，就無法堅持到底。
3、禁止使用手機，只許書信聯系
禁止使用手機和電子郵件，對外的聯絡方式以書信取代。書寫也是一種訓練，如果連給客戶的感謝信都不會寫，是不能勝任工作的。
4、只有在八月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人
在一年的學習期間內，只有在八月盂蘭盆節和正月，才有共十天的假。除了這些日子之外，即使父母來了也不準見面，因為精神鬆懈會妨礙學習。
5、禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢
只有使用自己辛苦工作賺來的薪水，購買被稱為「工匠生命」的工具才會珍惜。如果用別人的錢購買很棒的工具，也不會有任何感動。
6、研修期間，絕對禁止談戀愛
一旦發現有人談戀愛，立即開除。為了習得一生賴以生存的技藝，在五年學徒的期間，除了如何成為一流匠人之外，必須心無旁騖、專心學習。
7、早晨從跑步開始
每天早晨，所有人都要跑步，花十五分鍾沿著街道跑一圈。通過這種方式，讓大家振作精神，同時培養集體意識。
8、大家一起做飯，禁止挑食
准備飯菜和飯後收拾的工作，主要由入校第一、第二年的弟子承擔。挑食的人往往也會挑工作、挑人，因此克服不喜歡的食物也很重要。
9、工作之前先掃除
打掃街道、打掃廠區、清掃機械、清掃車輛、清掃倉庫。為了磨礪心志，工作之前先掃除。
10、朝會上，齊聲高喊「匠人須知30條」
為了讓學徒牢記一流的匠人是怎樣的，每天早上所有人一定要齊聲高喊「匠人須知30條」。通過這種反復朗誦，讓一流匠人的標准，滲透到他們的潛意識中。
匠人須知30條是秋山木工成立第13年的時候，作者在思考如何將徒弟培養成一流人才時，徹夜難眠想到的。秋木山工的弟子們，每天都要背誦匠人須知30條。如此反復背誦，在不知不覺間，就會按照「須知」去做了。
秋山學校《匠人須知30條》
00. 一流的匠人，人品比技術更重要。即，對一個人品格的重視，遠高於對其的技術要求。
01. 進入作業場所前，必須先學會打招呼。
02. 進入作業場所前，必須先學會聯絡、報告、協商。
03. 進入作業場所前，必須先是一個開朗的人。
04. 進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人。
05. 進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人說的話。
06. 進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人。
07. 進入作業場所前，必須成為有責任心的人。
08. 進入作業場所前，必須成為能夠好好響應的人。
09. 進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人。
10. 進入作業場所前，必須成為「愛管閑事」的人。
11. 進入作業場所前，必須成為執著的人。
12. 進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人。
13. 進入作業場所前，必須成為隨時准備好工具的人。
14. 進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人。
15. 進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人。
16. 進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人。
17. 進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人。
18. 進入作業場所前，必須成為注重儀容的人。
19. 進入作業場所前，必須成為樂於助人的人。
20. 進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人。
21. 進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人。
22. 進入作業場所前，必須成為能夠擁有「自慢」的人。
23. 進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人。
24. 進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人。
25. 進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人。
26. 進入作業場所前，必須成為善於打電話的人。
27. 進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人。
28. 進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人。
29. 進入作業場所前，必須成為「會打算盤」的人。
30. 進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人。
「匠人須知30條」
匠人須知1
進入作業場所前，必須先學會打招呼
好的打招呼方式是要讓人由衷微笑。積極地與人打招呼，可以活躍周圍的氣氛。如果不能好好的與人打招呼，無異於去工作現場時忘帶工具，是不可能贏得客戶信賴的。
匠人須知2
進入作業場所前，必須先學會聯絡、報告、協商
信息共用，能夠讓自己和周圍的人都順利進行工作，也能讓大家放心。聯絡要直截了當，及時進行。報告，要具體准確，避免使用相當、大概、不久這類模糊詞語。協商，是在問題發生時，准確抓住問題的關鍵點，迅速找人商量。
匠人須知3
進入作業場所前，必須先是一個開朗的人
人個人始終保持樂觀，他的周圍也會變得明亮、愉快起來，人們都向身邊聚集，訂單也自然就來了。作者一直堅持讓聲音洪亮、性格開朗的年輕人進入工房，那些板著臉、性格陰郁的人只會讓人有所顧慮。試著放棄自尊和矜持，讓自己變傻一次，要坦率、謙虛，騰空腦袋，聽別人說話，看別人做事。
匠人須知4
進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人
通過感受現場的氣氛，站在別人的立場來考慮問題，並且如實付諸行動，也能提升自己的品格。那些讓周圍人變得焦躁的，多半是習慣自我為中心的。工匠製作是為了別人，而不是自己，替他人著想可能會很累，但只要這么做，就會發現沒有什麼事比這更能讓人開心的了。
匠人須知5
進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人說的話
正確理解指令內容、如實執行，也能提升自己的品性。養成認真傾聽客戶說話的習慣，了解對方的背景和嗜好才能正確的傾聽，對方也會因此認為「這個人能理解我的意思」而感到放心。
匠人須知6
進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人
一個和藹可親的人，周圍的人必定非常樂意讓他服務。即使忙碌仍然能保持和藹可親的態度，並且能夠全力以赴應對眼前的問題，才稱得上是一流的匠人。
匠人須知7
進入作業場所前，必須成為有責任心的人
盡責工作必然產生緊張感，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能。如果不認為所有的結果都是自己的責任，就無法體會到感動和喜悅。一旦出現問題，不會逃離現場，無論多麼細小的問題，都不回含糊敷衍。有責任心的人，會把周圍人的差錯全部當成自己的責任。不過，過分逞強是要不得的，不了解自己的能力水平胡亂扛責任，這樣只會導致意外事故。
匠人須知8
進入作業場所前，必須成為能夠好好回應的人
無論是否明白，都要明確表達出來，這樣才能避免錯誤發生。秋山木工這樣規定：徒弟們回答工作指示時要說「是，明白了。」回答客戶要求時，回答「是，明白了，請交給我。」總是精神飽滿的回答「是」的人，一定是個積極、有準備的人。想成為專業人才，平時就要進入戰斗模式。
匠人須知9
進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人
設身處地為對方著想再行動，這很重要。刨刀和鑿子如果經常保養，就會變得順手。相反，如果不關心自己使用的工具，受傷的就是自己。能夠處處為別人著想，心地善良的人，他的工作必然能夠打動人心。
匠人須知10
進入作業場所前，必須成為「愛管閑事」的人
如果是為了對方好，即使得罪別人，該說的話也要說。愛管閑事就是對方沒讓你做，你卻去做的事，但如果出於為對方好，而且真的覺得有必要做的話，那就不是多管閑事。
匠人須知11
進入作業場所前，必須成為執著的人
技術和人品不予設限，持續追求更高境界，這很重要。想要達到一流的水準，就要不屈不撓的跟著前輩們學習。即使被否定，能否說出「請再讓我試一次」？如果正面進攻不行，就要拚命糾纏，想辦法，找出讓對方指導的方法。所謂執著，就是不放棄，反復嘗試各種方法，直到做好為止。
匠人須知12
進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人
時間永不停息，要緊的是思考自己現在能做的事，不浪費每一瞬間。總在意時間的人，一定也是走在前面的人。時間並不是永遠用不完，從出生那一刻起，人就一秒一秒邁向死亡，如果能夠意識到這件事，我們就不會再無憂無慮。一個人的學習時間也是有限的，但如果能以兩倍的速度學習，就能在一年獲得兩年的成長。一天24個小時，都是我們自己的時間，沒有多餘的時間出神發呆，一秒鍾也沒有。想從工作中學習，就要認真過好每一天。
匠人須知13
進入作業場所前，必須成為隨時准備好工具的人
工具配備得整齊完善，就可以馬上投入工作。此外，工具是幫助我們一輩子的好夥伴，收拾整齊是對它們表達感謝的方式。會好好做事的工匠，總會第一個進入作業場所，做好准備工作，預備好自己，在工作結束後也會收拾完畢才離開。工具必須保持隨時可用，這樣才能隨時投入工作，使出101%的力量。
匠人須知14
進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人
收拾打掃是工作的最後一道程序，直接影響到下次工作的展開，所以很重要。傢具不論製作的多麼精良，如果很臟的送到顧客那裡，對方一定不開心。拉開抽屜後，要確認是不是還有殘留的木屑。要以最好的狀態送到顧客手中。
匠人須知15
進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人
重要的是明辨自己當前的立場，想好應該做什麼，然後立即付諸行動。
匠人須知16
進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人
總在思考今後要成為怎樣的人，無論遇到什麼問題都能夠積極面對。這樣的人一定能夠成長。人只有在面對自己真正想做的事，才能確實完成那件事。想要成為業界的超級明星，必須不怕吃苦，提升自我，為社會也為他人而活，這才是作為人的最大樂趣。
匠人須知17
進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人
帶著對周圍人的支持，心懷感激之情採取行動，這點非常重要。感謝別人就要說出口，只在心裡想著不說出來，對方就不會知道。
匠人須知18
進入作業場所前，必須成為注重儀容的人
不修邊幅的人，他的思想也一定很混亂。作為一個社會人士。更為了工作安全，儀容非常重要。把自己打理得干凈利落，行為舉止得體，才能成為他人認可的工匠。
匠人須知19
進入作業場所前，必須成為樂於助人的人
經常想著身邊的人需要什麼、並且採取行動，這點很重要。所謂助人，是指在看出對方需要什麼之後，預先採取行動、提供對方需要的幫助，一個關心別人的人、行事認真的人，眼裡總是能夠發現別人看不到的東西。當看到師兄正尋找什麼東西的時候，能及時遞上需要的工具，工作就能順利進行下去，即使客戶沒特別要求，但你能周到的為對方想很多事，對方一定會非常驚喜。
匠人須知20
進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人
如果能夠善用工具，就像運用自己的手腳一樣靈活就能夠製作出感動人的東西。握在工匠手裡的是百年的樹木，如果能用這種態度看待木材，決心讓它們絕不浪費、煥發出燦爛的光彩，賦予他們名為傢具的新生命，那麼你就能變得很會使用工具。
匠人須知21
進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人
重新認識自我、讓對方了解自己的長處，並講述個人夢想，這點很重要。
匠人須知22
進入作業場所前，必須成為能夠擁有「自豪」的人
為顧客花費多少心思、做出什麼樣的東西，能夠說明這些很重要。向顧客交貨時，誇誇自己製作的傢具。例如使用哪種木材，為了讓家居和擺放空間協調而花了多少心思等。說話謙遜、語帶保守似乎是一種美德，但其實不是。如果說明時沒有信心，能使對方感到滿意嗎？一流的匠人，在面對客戶時，必須要能專業、流程、得體的說「怎麼樣？很棒吧！」
匠人須知23
進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人
重要的是分享各種想法，以便創造出更好的產品。一流的匠人，能夠說出「如果是我，我會這樣做…」的話，即使被恥笑也不介意。只有坦率的說出自己的意見，與人建立聯結、為人接納，自己才會不斷的壯大。
匠人須知24
進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人
通過自己的文字來表達感激之情，更能傳達自己的想法。
匠人須知25
進入作業場所前必須成為樂意打掃廁所的人
通過洗刷最臟的場所.來磨煉自己的心志。只要活著，每天都要使用廁所和心靈，所以污染是不避免的，因此要認真仔細的盡心掃除，每天反復，不斷積累，我們才能擁有一顆美麗的心靈。
匠人須知26
進入作業場所前，必須成為善於打電話的人
在看不見對方的情況下，能夠簡潔、易懂地表達自己很重要。
匠人須知27
進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人
吃飯也是有方法的，要感謝農民和為我們烹煮食物的人，還要養成不浪費、吃什麼都津津有味的習慣，這些都會影響工作。
匠人須知28
進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人
正確理解金錢產生的過程，懷著感恩的心情用錢，這點非常重要。
匠人須知29
進入作業場所前，必須成為「會打算盤」的人
速算可以提高使用時間和材料的效應，也能製造出讓客戶滿意的產品
匠人須知30
進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
用簡魚的筆記記錄當天所學，能夠再次加深印象，相當於每天用雙倍心力學習。
所謂「匠人精神」其核心是：不僅僅是把工作當作賺錢的工具，而是樹立一種對工作執著、對所做的事情和生產的產品精益求精、精雕細琢的精神。
這個時代，人人都有許多天馬行空的想法和瞬間迸發的靈感，但踏踏實實做事的人太少，能夠在孤獨中毅然前行的更少，然而任何結果的呈現其實都要求我們去做很多准備，甚至很多在眼前看似沒有太多實用價值的事情。生活，不缺乏匠心，缺的是對匠心的堅持。無論在哪個領域，我們都需要「一技傍身」的篤定，更需要「以心養技」的虔誠。因為你無法預知，對專業主義的堅持，對匠人精神的倔強，會給你多麼強大的能量。因為，
一切偉大，都是渺小的積累與幻化！
『柒』 員工讀《匠人精神》有感
導語：《匠人精神》為“秋山木工”代表秋山利輝關於如何培養具有日本特色的合格“匠人”的著作。書中秋山利輝通過列舉“秋山木工”的“匠人須知三十條”，闡釋了其心目中一流人才培養的核心：即對一個人品格的重視遠高於對其技術的要求。同時，通過講述自己從進入木工行業，努力自我培養，直到成長為一名行業領袖的人生歷程，秋山利輝現身說法：在現代社會中，一個人若想實現真正的自我，社會若想恢復凝聚力，重拾失落的“匠人精神”勢在必行。
《匠人精神》讀後感1：
我願意我是一個更夫，整夜在街上走，提了燈去追逐影子
——泰戈爾 《新月集》
匠人精神，首先是一種對職業充滿了喜愛、追求，乃至於執著的精神。所以，秋山先生對一流工匠的自豪和執著，在書中處處可見。例如，“親手打造製造業的超級明星”，”成為一流的匠人“，”無論客人多麼有名，也不會感到畏懼“，”對一名工匠來說，學會自豪的本事是很重要的“。
十七八歲的年輕人，不準回家、不準用手機，剃光頭，禁止接受家裡的援助，禁止談戀愛，每天都要大量辛苦的勞動，而且這樣的日子不是一天兩天，而是持續八年。乍聽起來不可思議，仔細想來，若是不能承受這樣的條件而堅持下來，秋山工房培養出來的就一定不是對木藝發自內心熱愛的工匠。
“不瘋魔，不成活”，唯有傾盡心血、情感、精力、時間，才有可能做到極致。程蝶衣把自己當成了虞姬，不光是戲內，就連戲外也時時以虞姬自居。惟其如此，程蝶衣才能被人贊嘆，惟其如此，張國榮才能憑借《霸王別姬》奪得金棕櫚獎。
“一遍又一遍，堅持完成一件事的執著”，正是這份執著，成就一流。
Stay hungry，Stay foolish
——喬布斯 於斯坦福大學
關於喬布斯在斯坦福大學畢業式上做為演講結尾的這句話，有不同的翻譯方式，但若以意譯的方式，或許“不忘初心”才是最合適的翻譯。
“平時不忘反復練習基本功，不忘初心”。秋山先生在書的最後，特意告誡各行各業的匠人，“想要成為一流的人才，只有相信自己的能力，一遍揮灑汗水、一邊鍛煉積累自己的實力，除此之外別無他法。”
所以，我們才看到，秋山先生以44年的經驗沉澱下來的30條法則，卻無一不是普普通通、平平凡凡，“全都是父母、祖父母、寺里的和尚、鄰居的叔叔和阿姨教給小朋友的內容”。從打招呼到自我介紹，從感恩到有責任心，都是細小到不能再細小的細節，卻是為人做事的立足點。
不忘初心，之所以難得，是因為難以堅持，是因為人總會自作聰明的追尋捷徑，而不願意腳踏實地的從基礎做好。
德國管理專家赫爾曼·西蒙教授在《隱形冠軍》一書中，指出德國出口貿易的成功不能簡單地歸功於德國的大公司，而應該歸因於德國眾多的中小公司，特別是那些在國際市場上處於領先地位的中小企業。他稱之為隱形冠軍，而這些企業的其中一個特徵就是在自己的行業中做到最好，隱形冠軍們認為：真正的競爭優勢就在於有些事情只有他們才做得好。比如：Chupa Chups公司的機器大概80%由自己生產。為什麼一個做糖果的公司，要自己生產機器?他們認為：哪怕你把自己定位為一個終端消費產品的製造商，也可以沿著自己的價值鏈往深走一兩步。雖然你付出了代價，但是它能在終端產品價值上給你帶來別人所不具備的獨一無二的價值。而想要做到最好，依靠的是對每一個基礎細節的反復打磨和多年的沉澱積累。
上善若水
——道德經
《道德經》上講，上善若水。而秋山先生，庶幾可稱之為“上善”。
為什麼說上善若水?因為水“善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。”44年時間，秋山工房僅僅從3名員工發展到34人，而培養合格走出秋山工房的優秀匠人卻達到了50多名。秋山先生以培養一流人才為宗旨，而不論這些人才是否為自己服務，恰似水之善利萬物。秋山先生說：“只考慮公司利益，是無法培養出人才的。”我們經常看到的，很多老闆甚至還做不到只考慮公司利益，他們只會考慮個人利益，當公司利益與個人利益沖突的時候甚至可以毫不猶豫的損害公司利益甚至拋棄公司。根據多年來咨詢的經驗看，凡是缺乏大格局、寬心胸的企業家，企業一定做不大、做不強、做不好，大多數徘徊在一些發展中門檻的中小企業，所欠缺的往往就是秋山先生這種善利萬物的精神。
老子認為，善利萬物的表現是“居善地，心善淵，與善人，言善信，正善治，事善能，動善時。”秋山先生在培養一流匠人的過程中，每一個環節都遵循著“善”：
在甄選時，會親自到家中和學員父母溝通，至少要三個小時;
在過程中，看到學員做的不對，會“厚著臉皮”不厭其煩的'批評、指導、督促學員改進;
在學員成為一流匠人後，會即使承受著營業額的大幅波動和下滑，也放他們出去創業。
而在三十條守則中，更是充滿了善：
與善人——正確聽懂別人的話、為他人著想的人、愛管閑事的人、懂得感恩的人
言善信——有責任心的人、好好回應的人、明白自身立場的人
事善能——隨時准備好工具、打掃整理、清掃廁所、注重儀容、熟練使用工具
夫唯不爭，故無尤。正是因為秋山先生的善利萬物，才能得到廣泛的認可，不僅業務拓展到日本皇室、國會，每年招收學員，也都會有數十倍的應聘者來應征。
秋山先生說，秋山木工要培養的是會好好做事的工匠，就是一心要讓客戶滿意，且能讓客戶滿意的工匠，而為了成為這樣的工匠，必須具備：客戶觀、解決問題的能力、熟練的溝通以及專業的能力。而想成為一流的咨詢顧問，這些其實也是必備的條件，謹以此與各位同仁共勉。
《匠人精神》讀後感2：
匠人精神即意味著把自己的抱負和技藝施用在一點上，並在我們能力所及的范圍內做到完美;而在將自身的價值定格到那一點上的時候也代表著我們的行為可以為別人或是周圍帶來一些影響，並樂此不疲地堅持下去。
第一次看到這個詞，是在《新資本主義的文化》(理查德·桑內特)一書中，結合現實，我們不得不承認的是，我們的抱負缺少了關注點，這就意味著我們當中的絕大部分得被動地尋找些表面上的“作為”來充當自我實現;而這將導致另一個關於“分母盲目性”(denominator blindness，《當大腦遇到金錢》，賈森·茨威格)的問題，就像我們買彩票的時候一樣，我們只想到中獎金額是多少多少，卻鮮有對概率的考慮;隨之而來的是我們會將過多地將失敗的因素放在機遇上，始終，我們缺少了對我們這個主體的思考。
為了證明上述邏輯的存在，我舉一個郎咸平教授曾說過的一個例子：我們將武侯諸葛亮的空城計(不考慮歷史有無)奉為經典、神話，但我們沒有想過的是，即使是戰爭，我們還是在用賭的方式，還是過多地寄希望與奇跡，卻不肯用正常的思維、腳踏實地的方式。
同時，匠人精神的缺失使人們都被短期利益驅動，這就又帶來了合作上的困境……
請相信，在一個普遍浮躁的時代，匠人精神是唯一的出路。而同時，匠人精神本身就是一個品牌。
在此，brander設想：我們專注於自己的領域的同時也就意味著我們為抱負的實現找到了一個關注點，由此，我們將為我們的人生目標而堅持下去，我們將認同更加細化的分工從而更願意與別人合作共贏，我們將從最根本的事情做起以成就自我……
從德國式家族企業來看匠人精神
也許在我們的印象中，德國人是比較保守、不願意冒險的，但這恰恰也意味著他們在骨子裡就遠離機會主義，從而使自己專注於眼前的事情上;這也意味著他們從一開始就在控制風險，從德國的銀行體系等諸多方面我們都可以看到這種端倪;這還意味著德國人在專注於自己的本行的同時遵守著社會化分工並盡全力為自己的顧客帶來價值……而更重要的是，他們將這種精益求精看作是自我實現。
而這就是一個誕生世界級品牌的地方。
《匠人精神》讀後感3：
責任心，是《匠人精神》里特別提到的。“進入工作場所前，必須成為有責任心的人。”
負責任的行為，是指全力以赴投入自己的工作，一旦出現問題，不會逃離或迴避。在工作中出現問題在所難免，出了問題，想辦法解決就是。有人的第一反應是推脫。但真正有責任心的人，會善始善終，直到問題解決。他們不會去計較究竟是誰的問題，而是關注如何把問題解決好。
年前單位來了一個實習生，一位東北的大男孩。那天中午他錄制節目，臨時有事情要先走，而他的搭檔還沒有來。他做完了自己的事情後，在節目文稿上做了標注，寫下了注意事項，條理清晰、明白曉暢，他的搭檔一看就會明白。他的行為讓我感動不已。後來，這個實習生並沒有留下，但我想，他有這樣的責任心，到哪裡都會成為一個出色的員工的。
“進入工作場所前，必須成為有時間觀念的人。”在同樣的工作時間里，做同樣一件事情，有的人已經又好又快地完成了，而有的人還在打電話拉家常，等到要交付工作時才手忙腳亂並辯解說自己一直在忙，這就是有沒有時間觀念的差別。珍惜時間的人，會隨時做好投入工作的准備，所以總是能夠遵守時間。總是在意時間的人，一定也是走在時間前面的人。所以，有的人成長很快，有的人則停滯不前。
一流的匠人，也必定是注重細節的人，每一道流程、每一個環節，都不肯怠慢。剛參加工作那會兒，有一次拿著一沓稿子去送審，誰知領導連稿子內容都沒看就扔在一邊，原因是裝訂不整齊。當時我很委屈，但是很多年後，我明白了，那不是苛刻，而是對待事情的一種態度。從那以後，我每寫完一篇稿子都要反反復復查看幾遍，確認沒有病句、錯別字，沒有新聞事實失誤，裝訂線整齊劃一，才敢將稿子送審，久而久之，便形成了習慣。
有人抱怨，自己工作如何辛苦，卻總是得不到肯定和贊賞;而有人似乎看不見辛苦奔波，卻總是能夠得到別人的贊賞，因而憤慨這世界不公平。可是，你是真的全身心投入還是心有旁騖?你所謂的辛苦，是不是錯別字連篇、語句不通?就連普通的文件格式也沒有能夠規范?你有沒有流暢地處理好工作的每一個環節並順利地傳遞給下一個流程的同事?
所謂細節，簡單來說就是，按照既定的規則，把一件件具體的小事情做到位。
在我們中國，也有著傳承數千年的工匠精神。我采訪了不少傳統手工藝人。特別讓我感動的是他們是完全自由的社會人，沒有人管束，有的是對自己從事的手工藝的熱愛與尊重。他們執著於每一個微小的細節，追求極致的完美。無論是風箏上一個紐扣大的哨口、香袋上的一小片綉花、絲毯上的一根絲線、紅木雕刻件上的一個鑿痕，都留下了手工藝人執著專注的烙印。在采訪如皋工藝絲毯傳承人李玉坤老師時，我了解到，一張手工絲毯，僅僅是絲線的配色竟多達上千種，純色的絲線原來也不過就十幾種顏色，經過工人師傅各種不同的組合搭配、幻化出上千種不同的色彩，這才使得絲毯的色彩如此豐富。如此繁復的手工，若沒有一顆專注的心，是不能完成的。
《電影一代宗師》里有句話：“功夫是什麼?就是時間。”真正的成功，是從最不起眼、最基本的開始反復練習，才能打好最堅實的基礎。把簡單的事情做到極致，這才是一流的“匠人精神”。
『捌』 《匠人精神》讀有感：小事做好了，才能成大事
《匠人精神：一流人才育成的30條法則》(【日】秋山利輝 著 陳曉麗 譯)
“一流的匠人，人品比技術更重要。所謂‘執著’，就是對事情‘不放棄’;所謂‘不放棄’，也是一種‘思想的深度’。為自己，為他人，為社會工作，生命將會熠熠生輝。”
這是日本著名“秋山木工”創辦人、秋山學校代表理事秋山利輝說過的一句有代表性的話。
書中用語極簡，分三大章，首章為《有一流的心性，必有一流的技術》，頗有“做事先做人”的味道。
裡面有一句話很經典：
只要反復練習，任何人都能掌握一門技術，但是心性卻無法通過這種方法提升。秋山利輝尤其強調孝道，孝順父母是培養替人著想、關心他人的心的最重要的方法。做事情也好，做人也好，先從感恩父母、孝順父母做起。沒有孝心，不孝順的人不可能成為一流匠人。
學習技術也好，學習別的知識也好，都不是一件容易的事情，不能三天打魚、兩天曬網，學東西是一個循序漸進的過程，學東西也有一些原則和規矩，如果不照著做，那就學不扎實，也就學不好，自然也就成不了卓越出眾的人。
秋山利輝取得了卓越輝煌的成就，但是並不自居功勞，而是“感謝把我送上這條學藝道路的父母和周圍的親朋們”，當然，也心生感激之情，感恩教授他知識並對他嚴厲的師傅，嚴厲的管理讓他磨練了自己的心志。
他告訴現在的年輕人：
想成長為一流的匠人，首先必須放下自己微不足道的自尊心，將師傅們所授予的知識順從地全盤接受，不如此便無法獲得成長。先以誠實和感恩之心對待學業，心存敬畏，方能入門。
這是守之道，也可以說是“潛龍勿用”的階段，是接受輸入的階段，是學練基本功的階段。
要想進入秋山學校，並不是一件容易的事情。得先通過嚴格的報名及包括家庭成員在內的面試，然後接受十天的各項訓練，最後參加考試才能入學。
訓練內容及正章的“匠人須知30條”，都是一些不怎麼讓人舒服的決定，甚至是有些嚴苛。比如：
不能正確、完整進行自我介紹者不予錄取;被秋山學校錄取的學徒，無論男女一律留光頭;禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢;研修期間絕對禁止談戀愛······
這些規定是難以讓人接受的，但是卻能保障學員在研修期間集中精力學習，磨練心志品性，為成為一流的匠人打下堅實的基礎。
正章的“匠人須知30條”是“秋山木工”的弟子們每天都要背誦的，一天一遍，一年360多遍。
弟子們在秋山學校學習一年，加上四年學徒和三年的工匠深造，總共要學八年，這30條匠人須知，每個堅持到最後的人至少要背誦2880遍，實際上，背誦的次數遠不止這么少，加上自己業余時間背誦的，交流過程中背誦的，估計得上萬遍了。
書讀百遍，其義自見。秋山利輝就是這樣要求弟子反復背誦，在不知不覺間潛移默化，就按照“須知”去做了。
說起這“30條”，並無出其之處，基本上就是將我們耳熟能詳的禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛、誠信、助人等習俗道理換一種說法說出來，但是秋山利輝認為這是做人最重要的事情，是教育的基本。
就像《論語.學而》里這句“君子務本，本立而道生”的意思一樣，大致意思是說：君子專心致力於根本的事務，為人之本，人的根本建立了，治國做人的原則就有了，本領能力也自然能練起來。
秋山利輝自己也認為，這“匠人須知30條”雖說是培育一流匠人的基本法則，但是沒有一條是特別的，都是自古口口相傳的教導原則、做人准則，甚至是幼兒園和小學才大講特講的那些內容，總之，類似於要拾金不昧這類聽上去很幼齡的好品質。
可是現在的社會太浮躁了，幼兒期都不是很充分地得到這種教育，即便接受了這樣的教導，小時候還遵守這些基本的操守，可一到社會上，便學起那一套俗學來，阿諛奉承、見利忘義的人性弱點凸顯出來，對基本的道德操守卻越來越不重視了。
正因如此，這“須知”才顯得彌足珍貴，尤為重要。雖然簡單，要能完全做到卻不容易，也別看簡單，這可是秋山利輝根據自己的親身經驗，從三十多年前就開始將作為工匠的基本素養傳授給弟子們的，是經過幾番曲折總結出來的。
王陽明的“良知”說聽起來也很簡單，我卻不敢說已知已悟多少，沒去朗誦個成百上千遍，不敢妄言。因為王陽明一生博學、經歷萬千，到後期才慢慢總結出來，用他自己的話說，“從百死千難中得來”，“實千古聖聖相傳一點滴骨血”。
所以，今後當心存敬畏，尤其對年長者所說，不可大言不慚，許多老者之言，是經歷了大半輩子風雨之後的一點感悟，也許道理並無新意，若能詳細參悟，定會有撥雲見日之感。常思常念這些基本的做人常識，能有效地磨練心性和品格，喚醒內心潛質，見得天理，去掉私慾(尤其是那些不好的慾望)。
末章講的是《一流匠人的成長之路》，所述內容基本不出“匠人須知30條”之外，其中有一篇是《守破離，通往一流的道路》，讓我印象深刻。
“守破離”原型來自於確立了日本傳統戲劇“能樂”的世阿彌之教導，泛見於藝術、茶道、武道、體育等領域。一開始忠實於“守護”師傅傳授的形式，然後“打破”這個形式、自己加以應用，最後“離開”形式開創自己的新境界。
學一門學問、技術其實也應該是這么一個過程，而且這是通往卓越的一流道路。我們現代人要成為某個行業的專家，也應該這樣做。先要進入這個行業，閱讀這個行業的經典書籍，向專業人士請教學習，拜師學藝。然後結合實際，深耕多年，學以致用，融會貫通。到了一定境界之後，就能“出師”了。
就像京劇學徒一樣，多年之後，成角兒了。
大道至簡，很多事情，並不復雜，也不難。尤其是公道良知自在人心，半分都無須向外求。
人做好了，事只在做人之中。
做事先做人，堅持做人的本分，堅持內心的良知，心外之事就不是難事兒，甚至都不是事兒。而名利等，不過是人做好之後的結果，錦上添花罷了，而且不用擔心，一定會開花結果，一定會功成名就，只不過大小而已。無論如何，一個堅持本分的人，是不會差到哪裡去的。
堅持本分的人，是能得圓滿的。
『玖』 員工讀《匠人精神》有感
導語：淬煉心性，養成自己，以孝育人。我收集整理了《匠人精神》的讀後感範文，希望對大家有所幫助。
《匠人精神》讀後感範文1：
花半天的時間，將匠人精神這本書的三個序，前言和正文通篇看了一遍，感慨頗多。受歷史和家族教育的影響，對日本人一直是懷有深深的敵意，這種敵意不僅僅是對大和民族的文化、理念、精神不認可，更不可接受，對日本近代的發展也是不敢苟同。但看到秋山利輝先生的這本書所體現的匠人精神，以及秋山先生本人歷經四十幾年，為日本培養輸送一流匠人的這種意志力和民族情懷，深感，當下，這正是國人專職技術人員所缺失的，是普遍大眾應該繼承並發揚的。 不忘初心，堅持到底。簡陋的工坊，單調的作息，嚴厲的師徒制，8年苦行僧似的匠人培養模式，消磨的是匠人傳承人對浮世的貪戀，名和利對傳承人的誘惑，時間對一個人的規制和壓抑。這也讓我想起來“天將降大任於斯人也，必先苦其心志”“卧薪嘗膽”等古人的意志力，守得住內心的那份平靜，勿忘初心，用一輩子的時間就去做一件事，就去做好一件事情的決心，在匠人精神裡面，淋漓盡致的體現出來。 好好做事，芳流百世。秋山先生說，我們需要的不是“會做事”，而是“會好好做事”的人，什麼可以定位為會好好做事?為社會，為他人工作，心懷感恩，以博愛之心，那麼你的生命將會熠熠生輝。孟子有雲：愛人者人恆愛之，擁有一顆感恩謙虛之心，想他人之所需，念他人之恩惠，滿懷愛心，責任之心不令其從，自然時時督促自己達成。事事力求完達，美好，持之以恆，堅持不懈，終能修成正果。本書中講述的是普通的工匠，而擴散至作為各行各業的人，堅持不急功近利，不傲倨一時的成績，真正沉下心來歷練，揮灑汗水，處處嚴要求，時時高標准，把握每一個細節，不放過任何一絲缺陷，探究每一個模稜兩可，追求的是一生的造就，那麼“好好做事”，也就水到渠成了。 學無止境，厚德載物。禮記曰：玉不琢不成器，人不學不知道。尚書曰：富潤屋德潤身。人類的社會特性決定了其存在於天地之間的基礎，人類對工具的創造和使用加速了人類的進化，人類的文明創造也是處處離不開學習，不斷的探索，而現代社會對於如何學，學如何的爭論，是愈來愈烈。匠人精神中的匠人須知30條，算是給出了一名匠人者，不光是傢具工匠，那些商務人士、教師、醫生、農民，直至各行各業的人，如何修行的條例。育人者，先育其德，後傳其技;用95%的時間去培育人格，用5%的時間教授技能;不遺餘力傳授畢生所得，心懷青出於藍，願得桃李滿天下。德者，事業之基。一個德高之人，能夠凝聚人才，匯聚資源，並能有效地布局操縱，良好地維持身旁之人之物之序，只有這樣，團體才能將最大的合作力爆發出來。
當然，半天時間並不能深入的學習到秋山先生的匠人精神，但是匠人30條，對自己和他人負責，對工作工具(方法) 的熟悉和愛護，對長輩及他人的感恩，對自己初心的執著，對社會及國家的熱愛，這些都將會對我現在以及以後的工作產生有利影響，大器晚成，管理方法是可以容易學到的，而精神是需要領悟的，希望公司推行的工匠制度能夠借鑒到秋山先生的匠人精神，實力不斷壯大，匯萬千人才，成百年強企。
《匠人精神》讀後感範文2：
責任心，是《匠人精神》里特別提到的。“進入工作場所前，必須成為有責任心的人。”
負責任的行為，是指全力以赴投入自己的工作，一旦出現問題，不會逃離或迴避。在工作中出現問題在所難免，出了問題，想辦法解決就是。有人的第一反應是推脫。但真正有責任心的人，會善始善終，直到問題解決。他們不會去計較究竟是誰的問題，而是關注如何把問題解決好。
年前單位來了一個實習生，一位東北的大男孩。那天中午他錄制節目，臨時有事情要先走，而他的搭檔還沒有來。他做完了自己的事情後，在節目文稿上做了標注，寫下了注意事項，條理清晰、明白曉暢，他的搭檔一看就會明白。他的行為讓我感動不已。後來，這個實習生並沒有留下，但我想，他有這樣的責任心，到哪裡都會成為一個出色的員工的。
“進入工作場所前，必須成為有時間觀念的人。”在同樣的工作時間里，做同樣一件事情，有的人已經又好又快地完成了，而有的人還在打電話拉家常，等到要交付工作時才手忙腳亂並辯解說自己一直在忙，這就是有沒有時間觀念的差別。珍惜時間的人，會隨時做好投入工作的准備，所以總是能夠遵守時間。總是在意時間的人，一定也是走在時間前面的人。所以，有的人成長很快，有的人則停滯不前。
一流的匠人，也必定是注重細節的人，每一道流程、每一個環節，都不肯怠慢。剛參加工作那會兒，有一次拿著一沓稿子去送審，誰知領導連稿子內容都沒看就扔在一邊，原因是裝訂不整齊。當時我很委屈，但是很多年後，我明白了，那不是苛刻，而是對待事情的一種態度。從那以後，我每寫完一篇稿子都要反反復復查看幾遍，確認沒有病句、錯別字，沒有新聞事實失誤，裝訂線整齊劃一，才敢將稿子送審，久而久之，便形成了習慣。
有人抱怨，自己工作如何辛苦，卻總是得不到肯定和贊賞;而有人似乎看不見辛苦奔波，卻總是能夠得到別人的贊賞，因而憤慨這世界不公平。可是，你是真的全身心投入還是心有旁騖?你所謂的辛苦，是不是錯別字連篇、語句不通?就連普通的文件格式也沒有能夠規范?你有沒有流暢地處理好工作的每一個環節並順利地傳遞給下一個流程的同事?
所謂細節，簡單來說就是，按照既定的規則，把一件件具體的小事情做到位。
在我們中國，也有著傳承數千年的工匠精神。我采訪了不少傳統手工藝人。特別讓我感動的是他們是完全自由的社會人，沒有人管束，有的是對自己從事的手工藝的熱愛與尊重。他們執著於每一個微小的細節，追求極致的完美。無論是風箏上一個紐扣大的哨口、香袋上的一小片綉花、絲毯上的一根絲線、紅木雕刻件上的一個鑿痕，都留下了手工藝人執著專注的烙印。在采訪如皋工藝絲毯傳承人李玉坤老師時，我了解到，一張手工絲毯，僅僅是絲線的配色竟多達上千種，純色的絲線原來也不過就十幾種顏色，經過工人師傅各種不同的組合搭配、幻化出上千種不同的色彩，這才使得絲毯的色彩如此豐富。如此繁復的手工，若沒有一顆專注的心，是不能完成的。
《電影一代宗師》里有句話：“功夫是什麼?就是時間。”真正的成功，是從最不起眼、最基本的開始反復練習，才能打好最堅實的基礎。把簡單的事情做到極致，這才是一流的“匠人精神”。
《匠人精神》讀後感範文3：
人，活著，目的只有兩個：工作與生活。這兩者，必須有一個要先行在成長的路上。
閱讀了《匠人精神》一書，結合書中的“匠人須知30條”以及自己對工匠的一些理解，得出感悟：“匠人精神”，每位員工應有的追求!
五月，一波生產小高峰已經來臨。目前，整個製造部也都沉浸在濃厚的“工匠”文化氛圍里，走進生產車間，你會看到到處貼有製造部“尋找我心目中的工匠”活動的橫幅。如：“工匠，從尊重一事無成，毫無成就的自己開始!”、“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是贏家。”等等。是的，這就無疑給“工匠”提出了更高的要求和挑戰，對每一位員工工作上作出了更高的標准和規范。
“工匠”活動從4月初啟動，到目前的有感徵文，這一路走來，讓員工對“工匠精神與工匠文化”有了全新的理解與認識，同時，樹立了員工的嚴謹、精益求精、追求極致的精神和信念;讓員工知道要立足於本崗位，刻苦鑽研，敢於挑戰，不斷追求進步，以及增強自身責任感和工作使命感。
人，為什麼要追求“匠人精神”? 為什麼要有“工匠”一樣的精神?
有“工匠”一樣的精神才會去為此而拼搏，去奮斗。有句話是這樣說的：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，是的.，這句話本身沒錯，但是，當將軍的前提是你得當好士兵了之後才有可能當上將軍啊!每一位員工其實就是自己的“工匠”，是自己的“將軍”!主管裡面也有優秀的工匠，經理層面也可以評選優秀的工匠，乃至公司的老闆，也要有“工匠”的精神，同他pk的就是整個通信行業之間的競爭與較量。
有“工匠”一樣的精神才不會落後，不會挨打，不會被社會遺棄和淘汰。公司發展到目前這么壯大，不是當時的老闆有“工匠“一樣的精神，能走到今天么?一個老闆都有工匠的精神，作為基層的一員，天天與產品打交道的我們，又有什麼理由不向”工匠“發起進軍呢?
有“工匠”一樣的精神才會讓我們的產品打一場持久戰，企業與員工才能生生不息，共同長存。現在的社會是“大數據”時代，對於企業來講，就是“大質量”時代，質量就是企業的生命線。大家想想，為什麼我們都願意去買德國的手錶?去買日本的馬桶蓋?就是因為他們所作出的產品質量過硬!其實這裡面所折射出的就是所謂的“工匠精神”。
崗位沒有高低，職位不分貧賤，一個小小的螺絲釘工也能把事情做到極致。裝配、焊接、物料、測試、維修、檢驗等等，各崗位都涌現出了一批“英雄”，一批“工匠”。他(她)們的“工匠精神”值得學習與傳承。
人，活著，工作與生活，必須有一個要先行在成長的路上。只要我們發揚工匠的精神，努力工作，我們就能將生活過上我們所想要的樣子。
這次的“尋找工匠”活動深深感染著我，《匠人精神》書籍深深鼓舞著我，身邊的工匠也時刻鞭策、激勵著我。“工匠”的選拔是持續不斷的，是永久的，是每位員工應該追求的東西，讓我們一起從現在立馬行動起來吧!秉承著刻苦鑽研、精益求精、心無旁騖的工匠精神，“工匠”離我們也就真的不再遙遠……
【內容介紹】：
秋山木工是日本首屈一指的傢具廠家，“秋山木工”的訂制傢具常見於日本宮內廳、迎賓館、國會議事堂、知名大飯店等。由於重視人才品格的獨特工匠培養制度，在業界及海內外受到矚目;
“三十條”匠人須知傳達真正的“匠人精神”——所謂“執著”，就是對事情“不放棄”;所謂“不放棄”，也是一種“思想的深度”，從而淬煉心性，養成自己，喚醒每個人的一流精神。
『拾』 《匠人精神》成為一名合格的匠人
（接上）
成為一名匠人需要具備如下特質：
21、進入作業前須先成為做好自我介紹的人
重新認識自我、讓對方了解自己的長處、並講述著個人的夢想。秋山利輝先生要求徒弟必須學會自我介紹，否則就不能入職。介紹自己重點圍繞：自己的生長背景、包括父母、曾祖父等祖先和自己成長經歷、自己自豪的三件事包括學業、技術和天職、自己的人生目標和夢想及自己作為一個人、一個家庭成員、一個領導者、一個日本人要做的事。所謂自我介紹就是重新認識自己，通過介紹帶給聽者感動和鼓舞。秋山利輝先生所要求每一位徒弟作為一個人扮演著不同的角色來定位自己的責任與使命，乃至作為一個日本人對社會的貢獻價值，能更加深度的激發到每一位員工的靈魂深處，確實非常令人敬畏敬仰，非常值得我們來學習。
日常場景中，能夠流暢地、清晰地進行介紹自己，這對在職場中我們每個人都起著至關重要的作用。我們日常會重點圍繞自己的成長過程、畢業院校、所在行業年限、業務特徵、服務客群、業績情況及可為客戶所帶來的收益情況、服務優勢等綜合情況進行闡述。待與客戶建立信任並產生業務背景的情況下，可以和客戶分享自己的家庭情況、自己一直以來至今的成長情況，可以更一步的拉近與客戶的關系，使得建立深度的信任感，並可以發展培養更好的關系鏈乃至更多...
22、進入作業前須先成為能夠擁有自豪的人
為顧客花費多少心思、做出什麼樣的東西，能夠說明這些很重要。一名工匠學會分享「自豪」的本事非常重要。這點我身同感受，你服務過一些大客戶所帶來的榮譽感、自豪感確實會令你自信滿滿，尤其合作商是非常知名的，在與其他客戶分享的過程中，有些時候也會能更好地搭建、撮合一個完美的平台使得彼此收益，會令人更加有信心、有力量做好每一件事情，也會讓自己進一步成長、提升，收獲很多知識。
23、進入作業前須先成為能夠好好發表意見的人
重要的分享各種想法，以便創造出更好的產品。秋山利輝先生要求徒弟們之間彼此相互學習、相互幫助，才能更好地提升自己。所以鼓勵大家各抒己見才能激發更多更好的創意出來，才能更好的服務好每一位客戶。他認為，一流的匠人就要說出「如果是我，我會這樣做...」的話，即使被人恥笑也不會介意，只有坦率地分享自己的意見才能更好的於他人聯結、為人接納，自己才能漸漸壯大。
日常工作場景中，我們也積極鼓勵團隊每一位成員分享自己的意見和建議，供大家參考學習借鑒。吸收自己所需，分享自己所想，既能活躍團隊氛圍，也能讓成員感受到被重視的感覺。
24、進入作業場所前須先成為勤寫書信的人
通過自己的文字來表達感激之情，更能傳達自己的想法。勤寫書信，表達感激之情，能夠使對方心情變好、心中充滿溫暖與友愛，這樣自己的心情自然也很好。
記憶中，剛離開父母的那幾年裡，還沒有手機電話，所以日常的聯絡方式就是依靠寫信來告知父母我在學校的一些情況。現在聊起來，媽媽依然會提及過去我給她們寫信的感動與溫暖。雖然離得很遠，但是一封書信可以瞬間拉近彼此之間距離與關心，確實令人望而生畏，它成為了人生中最美好的回憶存在於我和家人之間。日常情境中，我也記錄著一些關於孩子的成長記錄、我的心情語錄、工作中的一些感想與感悟，這確實是抒發自己情感的最佳方式，且一直可以留存並回味無窮。
25、進入作業前須先成為樂意打掃廁所的人
通過洗刷最臟的廁所，來磨練自己的心志。工匠首先是要謙虛，一個人無論多有才能，如果驕傲自大，都無法為他人帶來幸福。而讓一個人變得謙虛最快的方式就是清潔廁所，這樣可以使他慢慢靜心凈身。學會去約束自己的私慾非常重要，只有美麗的心靈才能做出美麗的東西，唯有每天反復清潔、慢慢積累、才能使心靈一直被凈化。
《掃除道》的作者也是從清潔廁所開始，十年如一日、二十年如一日，每一天默默付出，直至後來感染、影響了身邊的員工乃至日本全社會，把衛生做到了極致，也是我們的學習榜樣，女兒日常也學著清潔廁所，完全沒有覺得臟和臭，她認為這樣會使她高興，為爸爸媽媽分擔自己的一份力量而自豪，就這樣堅持著，確實是勤勞的小蜜蜂，小榜樣。
（未完待續）