郵差電影觀後感收錄聲音

Ⅰ 急求法國電影《郵差》影評

《郵差》故事的背景是50年代席捲全球的共產主義浪潮，聶魯達1945年當選為智利國會議員，同年加入智利共產黨，1946年後被迫流亡，直至1952年回國。在聶魯達的影響下，馬里奧參加了當地的一個政治集會，正當他被主持人邀請上台朗誦獻給聶魯達的詩歌時，會場產生了騷亂，並遭到警察鎮壓，他不幸身亡。因而，在劇末，聶魯達數年後再次回到當年流亡時居住的小島時，只見到了貝特麗絲以及她和馬里奧所生的兒子，一個根據聶魯達命名的男孩——帕波里托。

這部影片的某些段落令我不可避免地聯想到帕烏斯托夫斯基的名著——《金玫瑰》，特別是馬里奧向聶魯達學習如何寫詩——更確切地說，是如何創作暗喻——那些段落，完全就是《金玫瑰》的風格。比如：馬里奧說，我想做一個詩人，聶魯達告訴他，你試著一個人沿著沙灘散步，走得越遠越好；聶魯達讓馬里奧用一個形容詞來形容漁網，他脫口而出：悲傷——這是一個讓我無比意外的形容詞，但是看到影片里那些年老而乾瘦的漁夫們的生活，又會覺得用這個詞來形容漁網是那麼的貼切；馬里奧在屋子裡冥思苦想著暗喻和詩句，鏡頭的另一邊，他的父親在很仔細地舔一口鍋...

電影青年們對聶魯達的扮演者Philippe Noiret必定不會陌生，他就是天堂電影院里那個放電影的老頭，那個目盲卻又洞悉一切的先知。在那部影片的結尾，他為多多拼接起來的接吻鏡頭深深地感動過我這樣的電影青年；而這部片子的結尾，卻是詩歌愛好者馬里奧為他錄制了小島上最美麗的一些東西：第一，卡拉第索托的海浪聲，小的；第二，海浪，大的；第三，懸崖上的風；第四，吹過叢林的風；第五，我爸爸傷心的漁網；第六，教堂的鍾聲，女士的憂傷，還有牧師；第七，島上布滿星星的夜空；第八，帕波里托的心跳...這一切，只是因為聶魯達曾經讓他說一些島上漂亮的東西，而那時的馬里奧是這樣回答的：貝特麗絲.盧梭。

不可否認，馬里奧已經成了一個詩人。

當然，在這部影片中不得不提一下貝特麗絲.盧梭美麗的胸部，個人感覺，要比莫妮卡.貝魯奇更加的迷人（影片放到38分鍾左右第一次出現的胸部絕對地令人傾倒）。我以為，貝特麗絲的胸部是影片的一個關鍵，是馬里奧產生詩歌靈感的源泉，因此，女演員的選擇就是至關重要的——這是眾多中國導演所沒有意識到的一個關鍵的問題。試想，對著章子怡那張冷冰冰的face和扁平的咪咪，你怎麼可能讓一個憨厚的漁民之子、一個此前從未接觸過詩歌的人，從嘴中喃喃道出這樣美麗的詩句：

你的微笑像蝴蝶一樣飛過你的臉龐；
你的笑像一朵玫瑰花，
未出鞘的矛，清澈的水
你的笑像銀色的波浪...

貝特麗絲的姨媽也是片中一個重要的配角。她幾乎完全是一個王爾德式的人物：粗壯的身材、惡劣的面容、庸俗的心靈，吐出的卻是雋永的妙語（至少我聽上去很雋永）。比如說，當貝特麗絲被馬里奧的暗喻打動心靈的時候，她說，當一個男人的話感動你的時候，他很快就會動手的了；她還說，話語是世界上最厲害的東西，我寧願酒吧里的一個醉漢摸你的屁股，而不是一個傢伙說什麼你的微笑就像一隻蝴蝶；貝特麗絲糾正她，是我的微笑像蝴蝶一樣飛過我的臉；她說，蒼蠅也飛，道理是一樣的，到了床上，什麼人都一個樣，無論是詩人、牧師、還是共產主義者！簡直令人笑翻肚皮。當聶魯達離開義大利後，數年沒有音訊，她總是說，鳥兒吃完了就走了，不再回頭。

此片是一部翻拍之作，導演把聶魯達和郵差之間的故事移到了50年代和義大利，不知道是否是為了政治背景的需要。影片、或者說劇本令人不滿的地方在於，把馬里奧對聶魯達的崇敬之情上升到了一種幾乎是個人崇拜的地步。聶魯達是較早地介紹到中國來的國外詩人之一，我猜想除了他的詩藝之外，其間不免有他的亞非拉背景以及共產黨員身份的因素，甚至，我猜想，他能夠獲得諾貝爾獎，其政治活動所產生的影響力也不能低估，畢竟，在拉美作家群中，他對世界產生的影響，比起馬爾克斯和博爾赫斯來，要微弱許多了。聶魯達的詩我讀的不多，印象中以情詩為主，早年沒有投入，現在就更加不符合我的趣味了。

Ⅱ 郵差讀後感

看完一本名著後，你心中有什麼感想呢？何不寫一篇讀後感記錄下呢？怎樣寫讀後感才能避免寫成「流水賬」呢？以下是我幫大家整理的郵差讀後感，僅供參考，大家一起來看看吧。

郵差讀後感1

讀完了新語文讀本2的《郵差先生》，我感慨萬千。作者著力於描寫這個郵差的神態與形態，並沒有去寫一個故事。但就是這樣的文章，才能給人以最樸素的真實感。

這篇文章從「郵差先生走到街道上來」到「郵差先生順著街道走下去」結束；在其中郵差先生與幾個人的對話，更加增添了文章的真實感。在文章中出現的老奶奶是一個朴實的農民形象，而她的兒子也是十分孝順，給她寄信。從他仔細整理信件，對老奶奶詳細講述有關信件問題等細節上可以看出，他對自己的工作很敬業，而且他也很喜歡自己的工作。擁有這樣一個郵差是這個小城的幸福。而且從「他從母豬旁邊繞過去」這個地方來看，他為了保護信件而多走一段路，這說明了他很喜歡自己的工作。

讀完了《郵差先生》，我不免發出一聲感慨：這個小城的天氣，多好！

郵差讀後感2

故事敘述了一位年紀很老的郵遞員，手中有很多沒送的信，他已經老得難再走動了，但他跋山涉水，憑著自己堅持不懈的毅力，還是送完了所有的信。

他很善良，他一路奉勸那些傷心的人，讓他們快樂一點。

他的眼中永遠有著揮之不去的笑意，這個人次勤樸的老人永遠充滿著善意，這使得沒有一個人會對他產生惡意，人們都會把怨言向他傾訴，他也總是微笑的聽著。

小城的陽光照在他花白的頭頂上，它的模樣既尊貴而又從容，並有一種特別的風韻。

他不願說「他為這個小城送來……」這句話沒說完，說完應該是「他為這個小城送來的不幸的消息」。這位郵差先生太善良了，甚至不忍心說出「不幸」兩個字。

最後他深深贊嘆：這個小城天氣多好。可我覺得應該是：這位郵差先生的心多好。

郵差讀後感3

如今跡咐的`我經常陸過郵政儲蓄銀行，每次路過，都能看到門前那個綠油油的圓柱形的大郵箱子，這讓我想起了前兩天看過的那一篇文章《郵差先生》。

《郵差先生》講述的是一個有關於上世紀的小小的郵差眼中的世界和心中的情感，作者以獨特的視角從一個郵差的口中向我們展示了上世紀四十年代那個光怪陸離坦州配的社會以及平凡的小人物之間的那種微妙、復雜卻又真摯和充滿人情味的世界。

作者在最後說郵差先生是一個沒有故事可以說的人，可是郵讓指差先生每送出一封信，每遇見一個人，每看到一件事情，每一次人生經歷都市一個精彩的故事，都是一個社會從小人物眼中折射出的最平凡卻又最廣泛的一面。不論任何風雨，他依舊保持著一個虔誠的心去送著每一封信。

再次看到那個綠油油的圓柱形的郵箱，我依然在回憶著那個平凡的郵差先生身上所折射出的不平凡的故事。

Ⅲ 能具體介紹一下叫《郵差》的電影嗎

美麗西西里島上詩一樣的故事，淡淡的講述。一個漁夫的兒子（馬里奧）因為暈船而不能子承父業，又因為粗識些字而找了個給智利左派詩人（聶魯達）送信的郵差工作，再因為愛上了個姑娘而學習詩歌的寫作，最後因為對詩歌、詩人的熱愛而發現了生活中更多美好的東西。

影片里充滿了大海和天空的藍色，樹木和山丘的綠色，空氣的純凈透明也可以從鏡頭里傳達給我們。詩一樣的電影語言描繪出義大利人淳樸而簡單的生活狀態，一個原本迫於生計而開始工作的普通郵遞員與一位偉大的詩人親密接觸。他每個上山時的背影都讓我感觸頗多，送信的初衷也在不知不覺中改變著，從最初的要求簽名而後學會暗喻最終自己成為詩的主人駕馭文字，體味自己的幸福人生。郵差馬里奧實現了愛的夢想，娶到了漂亮的妻子，詩人聶魯達卻也在同一天離開了自己的生活。一切重新開始了，詩人的離開馬里奧理所當然的失去了工作，失去了這曾是他生活支柱的摯友。但似乎好像還留下了些什麼，馬里奧重新認識生活，雖然這位摯友離開後就再沒來過支字片語，但馬里奧還是為他創作了最為優美的詩句：

第一， 是海灣的海浪聲，輕輕的；

第二， 海浪，大聲的；

第三， 略過懸崖的風聲；

第四， 滑過灌木叢的風聲；

第五， 爸爸憂愁的漁網聲；

第六， 教堂的鍾聲；

第七， 島上布滿星星的天空，我從未感受到天空如此的美；

第八， 我兒子的心跳聲。

詩人聽到時已是事隔多年，站在海邊聆聽著大海的嗚咽。

影片的結尾，我們得知馬里奧參加革命集會時朗誦詩歌不幸遇難，那也成為了他人生最光輝的一章。故事的結局如此，但我極不喜歡，太過戲劇化。也許導演過度的想要感動觀眾，但戲劇化的小人物背負如此重的歷史使命是負荷不來的，用好萊塢的方式結束這如詩一般的電影的確突兀了些，也許正是這種缺憾美感動著大家。

影片結束，黑屏上打出一行字：To our friend Massimo.

望著影片最後這一句，心裡卻是說不出的滋味，淡淡的來，淡淡的去，淡淡的憂傷與無奈。。。。。。

註：主演郵遞員的男演員Massimo是義大利著名的喜劇演員，在此片中有超凡的表現，但本片進行後期製作時因心臟病突發而英年早逝，最後那一句正是獻給這位優秀演員的。

Ⅳ 讀《郵差弗雷德》有感

弗雷德，本是一個郵差的名字，可他用自己的真誠、激情與創新賦予了「弗雷德」這三個字生命力，並無時無刻不在激勵著我廳核們每一個人，讓我們重新認識到平凡的人在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力也能創造出不平凡的工作。其中的關鍵在於我們能否學會工作，那麼平凡的人也可以不平凡。具體說來我的體會主要有以下三個方面：

一是在工作中要學會尊重。本來郵遞員的工作是一個再平凡不過的職業，可是弗雷德卻使這項普通的職業變得無尚光榮，究其緣由就是因為對工作的尊重。在我們國家，也有許多普通的人使他們的工作有了尊嚴，讓他們贏得了所有人的尊重，如戰士雷鋒、鐵人王進喜等等。其實，對工作的尊重，既是對生活的尊重，也是對自己的尊重。按照馬斯洛的需求理論，工作解決的不僅是人們物質層面的東西，同時也能滿足人們心理層面的東西，如歸宿感、成就感等。我們沒有理由不好好工作，不論是否喜歡這份工作，是否會得到升遷，是否有抱怨，我們都應該尊重自己所選擇的工作，尊重自己的`生活，讓每一天都在充實的忙碌中度過。

二是在工作中要學會堅持。俗話說：「做一件好事不難，難得的是做一輩子好事」。持之以恆正是弗雷德所有品質中最閃光的優秀品質之一，這個品質之所以重要和可貴，在於多數人在失敗時缺乏再堅持一下的勇氣。無論前面你做的再完美無瑕，由於你的放棄，頃刻間都將化為烏有。而要有這種堅持的寶貴精神，則需要我們有著做仔強烈的責任心，要學會用理智和意志駕馭自己，控制自己的情緒，這樣才能取得最終的成功。

三是在工作中要學會貼心。學會貼心是老生常談了，但隨著社會的發展，貼心的內涵也在與時俱進。那麼要學會貼心，一方面是要學會追求客戶利益最純伏汪大化。追求客戶利益最大化與追求公司利益最大化表面是矛盾的，實質卻是相輔相成的。只有那些追求短期利益的公司才會「見一個宰一個」，要做長久的企業，自然要在追求企業自身價值最大化的同時，為客戶創造最大的價值。只有這樣，客戶才會從內心推崇我們。那麼追求客戶利益最大化，需要我們在平時工作中細心觀察，揣摩客戶心理活動，恰如其分地採取行動。另一方面是要學會引導客戶進行換位思考。實際工作中，我們的一些做法盡管自認為是替客戶著想，但客戶並不理解，換位思考，我們做了，卻沒有效果，原因是我們只做了一半。把自己當客戶只是手段，只是過程，而成功讓客戶換位思考才是目的。

Ⅳ 愛情傳記電影《郵差》，讓藝術傳普及人心，詩歌能否改變一個人

這是一部義大利的愛情傳記電影-《郵差》，我非常喜歡這類詩歌慢慢改變一個人的電影，這還是一部情緒飽滿的義大利電影，給聶魯達送信，一句話就可以概括這部電影的主題同時令人遐想連篇，聶魯達出現在的這個連自來水都不通的義大利小漁村，為一個普通的郵差帶來了靈魂與月光。經典到讓藝術傳播到普通人的心裡！

原創聲明：本文由得心電影編輯得心原創，感謝分享，文章未經允許嚴禁轉載抄襲，發現必究！在合適的時間，看一部合適的電影，你會收獲很多；人生太短，等不及茶涼，若是常駐，得心願奉上一篇最真實精彩的影評陪你走完這一場！

電影朴實得有點土氣，但給人一種親切感，沒有一般文藝片的高冷感。男主那獃獃傻傻老實人的形象真的是印象深刻。一顆簡單朴實的心是怎樣面對愛情和友誼的。最後還是有點小小的感動。另外要感謝字幕君，將歐美的詩詞翻譯的美輪美奐。郵差和詩人的友情，窮漢和美人的愛情，讓人莞爾發笑的對白，使得這部電影非常的輕松而美好，唯一讓人沉重的就是政，可見所謂的一切美好都是有代價的

Ⅵ 郵差高清完整版電影

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該片講述了1948年，智利詩人巴勃羅·聶魯達和年輕的妻子瑪蒂爾德流亡到義大利南部的一個小島上，與郵差青年馬里奧建立起了友誼的故事。

Ⅶ 電影《郵差》的主要內容

2013年的地球一片荒蕪，經歷過一次毀滅性的戰爭後，世界原以建立的文明盪然無存，人類顛沛流離的生活在這片焦土之上，在飢荒與暴力下生不如死。一個名叫霍爾內斯特的恐怖組織，以其對居民們的暴力鎮壓而迅速擴張，規模龐大。組織的統治者伯利恆上將（威爾·帕頓 Will Patton 飾）甚至妄想統治世界。
一個無名無姓的流浪漢（凱文·科斯特納 Kevin Costner 飾）被捕後，被強行加入了這個組織。終於，他抓住僅有的一次機會成功逃走。在一輛廢棄的吉普車上，他發現了一具骷髏骨架。為了取暖，他穿上了骨架上的郵差服，並且他意外的發現了一包過期郵件。從此，他開始往返於各個城鎮之間，為之送信，並謊稱自己是郵遞員。很快，他贏得了小鎮人們的信任，並帶領大家與極權統治者展開了頑強斗爭。

Ⅷ 英倫格調之005—郵差那些事兒

                                                                                                       文/小女巫惠惠

倫敦的許多公寓房門上竟然都有一個洞，這是我後來發現的又一大奇觀。這個洞當然不是用來瞭望的那種「貓眼兒」，而是在禪段門的中下部，一條窄窄的長方形。

就像劉姥姥頭一回進大觀園，太多的文化差異使我變成了「十萬個為什麼」，「Why？」"Why？"「Why？」簡直成了我的口頭禪。

帕維爾是個很稱職的老師，上下五千年前世今生講起來沒個完，但遇上我這種「打破砂鍋問到底」的學生，難免有點兒招架不住。

有時他也不知道，就說：

或者說：

有時他正忙，就說：

或者說：

這個萬能的回答聽起來是很拽，但並不能就此滿足我強烈的求（好）知（奇）欲（心）。

不久之後，我就經歷了一場與「門洞」有關的奇遇，或曰「驚悚事件」。

一天上午，帕維爾照常去上班，我也像平常一樣在電腦上跟著老師練口語，突然聽到門外傳來一陣窸窸窣窣的奇怪的聲音。

我心裡一緊，難道有小偷？連忙點了暫停鍵向門口走去。

沒錯！確實有人正在門外鼓搗！

光天化日之下，難道有人想破門而入嗎？

我側耳細聽，那種聲音並沒有停下來，而是越來越大。

我不由得壯著膽子提高聲音問：

這時，聲音突然消失了。

我呆立了一會兒又本能地折了回去。心想，難道他以為家裡沒人？那我這一喊豈不是自我暴露？我一定不能開門，萬一他沖進來怎麼辦？他一定是攜帶著武器呢，或者不止一個人，難道是一個專事打家劫舍的團伙？！

帕維爾說過，英國的社會治安總體是好的，但並不排除哪裡都有壞人。

當然了，人性嘛，哪裡都一樣。

天哪！我越想越害怕，扭頭回到卧室拿起手機，猶豫著到底是該求助還是先把卧室門關上？轉念一想，關上門是不行的，躲得了一時躲不了一世，既然房門都能打開，關上卧室門豈不是掩耳盜鈴？

帕維爾告訴過我，遇到危險可以撥打999或直接打給他。但我想，他離得太遠，第一時間趕回來的可能性不大，而且肯定不及警察專業和力量大。這樣想著我賀冊譽的手指就不由自主哆哆嗦嗦地摁到了那個「9」上，腦子里飛快地想著求助應該怎麼說和我的准確地址。

另外，我還必須有應急准備，萬一警察不能很快趕到呢？我還得靠自己。

我舉著手機躡手躡腳地從帕維爾的「兵器庫」里摸出一個長柄鐵錘，然後一步步接近房門，盡量不讓自己發出聲音，但我分明聽到了自己的心跳！

我仄在牆角，雙手將鐵錘高高舉起，心想，只要有人沖進來，我就照著腦袋「梆」一錘子上去先撂倒再說。

這時，窸窸窣窣的聲音再度響起，一截黑色的東西伸進來，「撲通」一聲掉在了地上。

我聽見自己的心也跟著」撲通「一聲掉在了地上！

我提高聲音再次朝著門外大喊：

門外終於傳來了瓮聲瓮氣的說話聲。

我長出一口氣，頹然地把錘子和手機扔在地毯上，按捺著「咚咚咚咚」的心跳打開了房門。

一個身材瘦高驚魂未定的小夥子，模樣大約二十幾歲，深褐色卷發。他紅著臉結結巴巴地說：

我一臉尷尬地連忙道歉。

他說完匆匆跑下樓。

我關上門撿起地下的一沓郵件，其中有一個比較大的包裹，我猜想可能是像帕維爾車內放的那種汽車俱樂部雜志。

我以為他是個小偷，他以為我是個……？他沒有說出來，我們相互嚇了一大跳。

後來，我當然知道了門洞的作用，便不再害怕。而且也知道了他們的大致工作時間是在中午十一點至十二點之間。

從那以後，撿拾地上的信件包裹，把它們歸類整理，放在案頭等帕維爾回來拆封，幾乎成了我的日常功課。

漸漸地，我越來越深諳門洞的好處。無論人們在不在家，他們的信件包裹都會准時投進家門，既不怕耽擱，也不用接電話，更無須「本人簽收」。這才是名副其實的「服務到家」。

想起我的語言證書從Trinity College（三一學院）寄來的時候，我們那天剛好去了Egham University——the branch of Holloway University（霍洛威大學伊根分校）附近遊玩，考完試的時候說是一周內寄達，那天才是第四天，心想應該不會這么快，所以就放心大膽地玩兒去了。

結果到家的時候，證書竟然已經躺在地上了，真是高興壞了！如果不是門洞，豈不是要半路上急沖沖打道回府，整個行程都可能姿粗被搞亂了，哪裡能玩得這么盡興？

但有個問題我始終不明白，就是下面的大門，住戶都是拿鑰匙開的，那些郵差究竟是怎麼進來的呢？

再後來，當我慢慢對英國神奇的郵差有了更多了解，才知道進個門算什麼？他們簡直堪比CIA呢。

有這樣一個故事，說的是愛爾蘭一個郵差收到了一封奇葩的信，上面寫著：Buncrana（班克拉納）一個在讀博士眼鏡男收。然後他就開始找啊找啊，找啊找啊，最後，終於准確無誤地找到了那個眼鏡男，要知道班克拉納可是個擁有7,000人口的城鎮呢。

其實這位郵差也沒有什麼妙招，就是跑到Buncrana（班克拉納）挨家挨戶地問，你認識一個在讀博士眼鏡男嗎？然後就找到了，真是"功夫不負有心人"吶！

這個故事讓我想起了美國作家Elbert Hubbard（阿爾伯特·哈伯德）的那本著名的勵志書——《Carry a message to Garcia》（《致加西亞的信》），但我更喜歡另一種翻譯——《把信送給加西亞》，因為這個故事的重點是「送"信。

故事講的是美西戰爭期間，美國總統William Mckinley（威廉·麥金萊）急需將一封信送給失聯的西班牙反抗軍首領加西亞將軍，可是誰去送信呢？然後就有人推薦了Andrew rowan（安德魯·羅文）上校。

接受任務後，羅文只靜靜地說了一聲：好的，先生。之後便歷經九九八十一難，徒步穿越一個危機四伏的國家，在三個星期之內將這份信及時准確地交到了加西亞將軍手上。

如今這本書早已被翻譯並應用到越來越多的企業管理和員工培訓中，但我卻覺得越來越變味兒了。當然，這是另一個話題。

90年代，中國第五代導演霍建起曾執導過一部反映郵差的電影——《那人那山那狗》，講的是一個在茫茫大山中當了一輩子郵差，即將退休的父親，和剛剛接班當了鄉郵員的兒子，帶著忠誠陪伴他們的狗，三天兩夜在山區郵路上奔波的故事。展示了一個普通鄉村郵遞員默默無聞的風雨人生和父子親情從隔膜到理解的轉變。

在這之前，還有一部由印度導演Michael Radford（邁克爾·萊德福）執導的電影《郵差》，講的是郵差Mario（馬里奧）和智利詩人巴勃魯·聶魯達（Pablo Neruda）的友誼，同時也是一個用詩歌改變人生的故事。

失業青年馬里奧不喜歡大海，只是迫於生計不得已才選擇了從郵局到一個小島遞送郵件的工作。

一個偶然的機會，他知道了智利詩人巴勃羅·聶魯達帶著年輕的妻子Mathilde（瑪蒂爾德）流亡到了義大利，住在南部的一個小島上，竟然就是自己的服務對象。

馬里奧此前讀過聶魯達的一首詩，也知道他是個共產主義者，但馬里奧感興趣的並不是詩歌和政治，他只想搞清楚為何詩人身邊總有漂亮的女人圍繞，因為他覺得自己是個對女人毫無吸引力的人。

隨著交往的深入，馬里奧開始不斷向詩人求教，他慢慢領悟到詩歌的藝術，以及吸引女人的秘訣，一種微妙的友誼在兩個身份迥異的男人之間生發開來。

馬里奧甚至也開始學著用笨拙的語言向心儀已久的小島酒吧女郎Beaterrich（貝阿特里切）獻詩，盡管貝阿特里切的嬸嬸認為馬里奧的詩寫得很下流，一開始就是「赤裸」，但貝阿特里切本人卻很喜歡。

後來，詩人聶魯達的流放令取消了，他回到了自己的國家智利。馬里奧只能努力從電視新聞、收音機里搜尋朋友的消息，但他只收到一封詩人索要當年留在海島上的書籍和物品的信件。

幾年之後，詩人聶魯達和妻子再次走進小島的酒吧，看到貝阿特里切和馬里奧的兒子。但馬里奧已經不在了，他死在了羅馬。他去羅馬是為了參加一次集會，在那次集會上，他想要朗誦一首向詩人聶魯達表達敬意的詩。

這個清單是郵差馬里奧送給詩人聶魯達的禮物，他和郵局局長拿著錄音機跑遍了整個島嶼的每個角落，他想當詩人聽到這些聲音，就肯定會想起這個地方……

當鏡頭定格在那一片豁然開朗的陽光和藍色絲綢般的海面時，我的眼淚不自覺地流了下來。我想，這就是馬里奧——一個漁夫、失業青年、郵差用生命所理解的友誼。

不知為什麼，後來看到的中文譯名竟然是《事先張揚的求愛事件》，感覺真是惡俗到不能忍。

另一部以「郵差」命名的電影叫《郵差總按兩次鈴》，是美國導演Robert Rafelson（羅伯·拉菲爾森）根據James Caan（詹姆斯．凱恩）的暢銷小說改編的，它更像是一部情色倫理片，講的是雙橡樹餐廳的老闆娘Grena（歌娜）與一名前來謀職的流浪漢Frank（弗蘭克）偷情並共同謀殺親夫的故事。

這部作品本身與「郵差」毫無關系，片名來自歌娜寫給弗蘭克的一張字條：

因為在作品中，謀殺行動進行了兩次，第二次才終於得手。

由此看來，「郵差」只是一個隱喻，而把「郵差」比作「上帝」同樣耐人尋味。說明即使陰謀僥幸得逞，也還是會因「郵差」隨時隨地按響門鈴而惶恐不安，因為「郵差」即上帝，無所不知，無所不曉，就是中國古話說的，」人在做，天在看「。當然，如果從另一個角度理解，連「上帝」（郵差）都得按兩次鈴，你憑什麼在第一次失敗之後就撒手不幹？是不是也很勵志呢？

還有一部韓國電影叫《天國的郵遞員》，其實更像是一部玄幻穿越小說，講的是一位年輕有為的IT精英申在俊身患絕症，在最後兩周時間內，受上帝之託，幫人間的人們送信到天國的故事。

因為這個職業的特殊性，使他有機會看到生者對死者的歉疚、遺憾、懷念、怨恨等各種復雜情感，讓人覺得死亡也許並非真的結束，因為生者的所有情感投射幾乎都和死者活著的時候一樣，好像並沒有因逝者已逝而有所改變。

唯一不同的只是，歉疚也好，遺憾也罷，懷念也好，怨恨也罷，都不會再有回應了，一切都只是生者的自作多情。

申在俊在這個過程中讀懂了生命與愛，獲得了面對死神的從容；趙荷娜在這個過程中實現了對已逝丈夫的寬恕，其實本質上是與自己以及這個世界和解。

那麼，如果我們每個人都有機會客串一下從人間到天堂的郵差，世界會不會有所不同？

據說奧地利心理學大師Sigmund Freud（西格蒙德·弗洛伊德）在奧地利被德國佔領之後，作為猶太人的他不得不於1938年到英國倫敦避難，當時他就住在漢普特斯梅爾斯菲爾德花園20號（20 # Maresfield Gardens，Hampstead，今弗洛伊德博物館）。

全世界的粉絲和病人並沒有停止給他寫信，但沒有人知道他的確切地址，他們只好在信封上寫「倫敦 弗洛伊德先生收」，但這並不妨礙他每次都能准確無誤地收到來自世界各地的信。

此前當我讀到這里的時候，我想，這真是應驗了中國那句古話，「人怕出名豬怕壯」。大概是因為他名氣太大，因此倫敦的郵差才能准確無誤地找到他吧。

直到看了那個尋找「在讀博士眼鏡男」的故事，才知道這種掘地三尺也要把你祖墳刨出來的職業精神和名氣壓根兒沒有半毛錢關系。

而且當我早已習慣了一個一切被格式化的社會時，我覺得他們寄信寄東西的方式真的是太過於自由隨便了。一般情況下，他們只需根據所寄物品的體積大小，自己在家找點兒廢舊報紙，硬紙箱，隨便裹成個什麼形狀，全看個人喜好，然後找個地方把地址寫上，如果實在花花綠綠找不到地方，那就找張白紙把地址寫好粘上去即可。

一切完全取決於個人的包裝能力、耐心和創意，什麼郵局指定盒子，統一包裝，完全無視。

這么一來，倒是民主又環保，但他們那些奇葩念頭卻往往搞得郵差頭大。看過這樣一篇八卦文，說有人異想天開地喜歡把地址寫到信封上面印的那隻信鴿的脖套上；有人因為要寄土豆，所以就寫到其中一顆土豆上；還有人壓根兒不想把地址寫出來，而是想用一幅圖畫出來；還有人為了耍酷甚至用摩爾斯密碼來寫。

天啦嚕！你確定你到底是要寄東西還是存心和郵差鬧著玩呀？

而更奇葩的是，這些地址全都被郵差找！到！了！簡直是神一樣的存在呀！

不過，要是他們偷懶起來，那也有你好看的。怎樣？只作興你考我，我就不能考考你嗎？尤其是那些大房子獨棟住宅，有時候主人不在家，他們就會把包裹藏到門墊下，院牆下，垃圾桶里，花園草叢里，小孩的玩具車里，甚至屋頂上。（究竟是怎麼爬上去的呢？）

總之就是相互之間的各種藏和找，哈！像不像一個彼此心照不宣的躲貓貓游戲呢？

Ⅸ 《郵差弗雷德》讀後感

讀完一本名著以後，相信大家都有很多值得分享的東西，是時候靜下心來好好寫寫讀後感了。千萬不能認為讀後感隨便應付就可以，以下是我整理的《郵差弗雷德》讀後感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

《郵差弗雷德》讀後感1

小時候，家長、老師們總是跟我們說：如果你想成為一個什麼樣的人，那麼你就以那個行業最拔尖的人的行為事跡作為榜樣，對自己嚴格要求，在一點一滴中提升自己。可是那些人，我們總感覺離自己很遠很遠，想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會有幾個天才比爾·蓋茨，追得久了，他還是離我們很遠，漸漸地，我們便失去了一開始的激情與信心。

但是，自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書以後才知道，有些榜樣就在我們身邊，他能做到的，我們只要去要求自己在一點一滴中做起，也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

努力工作只是稱職，用心工作才是優秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的「弗雷德」。人人都栽一棵樹，社會將成一片林。到那時，我們的社會也就由一棵樹成長為一片林了，還有什麼風沙可阻擋呢?

提供超出你所得酬勞的服務，很快，酬勞就將反超你所提供的服務。 ——拿破崙·希爾

正所謂工作的意義並不在於它本身的偉大，而是在於做工作的（讀後感）人。正所謂「有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭」，如果我們一開始幫助人就抱著想要回報的念頭，那我勸大家還不如不要幫人，因為很可能你等來等去等到了失望。給自己留點懸念，抱著一顆真誠的心去幫助別人，或許你收到意想不到的禮物。每個人對工作的理解都是不一樣的，但為什麼有人願意付出額外的努力呢?因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許在很久很久以後你才收到，但是也許它已經像水中的漣漪一樣，影響了一圈的人;這份回報也許並不是物質上的，不能給你帶來更富裕的生活，但是在精神上它會給你帶來無迅猛燃窮的財富。當你幫助了別人，看到他臉上會心的笑容，你會感受到那份發自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那麼，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢?快樂的本身源於自身的動力，對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。

「弗雷德」是一個提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。「弗雷德」已不僅僅是那個郵差了，它代表著一群「弗雷德」式的人，他們為自己的公司、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創造卓越和無限精彩的可能性，他們也會願意做一個「弗雷德」。緊接著，妙不可言的事情就要發生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個「弗雷德」所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續努力的大燃料。

弗雷德的事跡值得我們學習，無論你是什麼職位，特別是我們即將從事的物業管理行業，就像本書中知廳所提到的「冷淡的人提供服務總是公事公辦的態度。只有在服務人員和顧客之間建立某種關系和交往，服務才能人性化。」「在不增加支出的同時，為客戶創造更大價值的能力。」所有的這一切都不需要我們花費金錢，只要我們能夠在自己的服務中多一些人性化的服務。比如：你可以在業主生日的時候發去一條祝福的簡訊;在街上偶遇時可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了，你是不是發現公司的糾紛少了，表揚你的信件多了?

「弗雷德們知道，生命最激動人心的事實之一是，我們每天早上醒來，都能夠重塑自我做一個新人。不管昨天發生了什麼，今天都是一個新的開始。雖然不能否認，生活中存在斗爭與挫畝虛折，但我們不能因此裹足不前。」如果我們每天都告訴自己，今天是一個新的開始，也是我可以重新開始的一天。在這一天里，我可以丟掉昨天的煩惱，忘掉明天的無措，只管做好今天的事以後，你會發現自己的工作是事半功倍。

我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個在天上，一個在地上，遙不可及，但是現在有了「弗雷德」，你還要抱怨嗎?你是否願意為了成為弗雷德式的人而努力?今天又是一個新的開始，不是嗎?

《郵差弗雷德》讀後感2

很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙於眼前的工作，忽略了精神上的美餐時，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。

初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國式的「雷鋒」，不計回報，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實話，當時心裡是有疑問的，一本宣揚「雷鋒精神」，鼓勵人們發自內心地「為他人創造價值」的書，在這物慾橫流的時代，何以成為銷量千萬的暢銷書？一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現行的社會評價體系下，何以成為千萬人的榜樣？

帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有意義的、指點成功方向的語句逐一出現在眼前。

「每個人都能有所作為」，這是一句非常勵志的話語，與「天生我才必有用」異曲同工。不論我們現在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責地去做好每一件事，我們必然能在自己的領域有所展現。正如書中所說：出色地開展工作是員工自己抉擇的結果，而企業擇人的標准正是工作卓有成效。

弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領域有所作為。

「人際關系是成功的基礎」，這是一句道理簡單但非常實用的話。只有與客戶建立良好的關系，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化、與眾不同；只有與同事建立良好的關系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽；只有與導建立良好的關系，才能領會工作的目標，工作才能更順利。

這里有一組數據與大家共享。良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達到85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定於人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅佔15%；某地被解僱的4000人中，人際關系不好者佔90%。

「堅持為他人創造價值，而這不必花費一分錢」，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當今社會最重要的職業技能。在不增加支出的情況下，堅持為客戶創造價值，會贏得客戶的青睞，實現共贏；在不多花一分錢的基礎上，堅持為企業創造價值，會贏得企業的信賴，得到認可。

弗雷德會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容；他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。如果你經常出差不在家，他會替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發現你常不在家。學習弗雷德，了解客戶多一點、多為客戶做一點，就會像弗雷德一樣，成為一名「煉金術士」，點石成金。

「不斷重塑自我」。每個人的人生都有低谷期，覺得自己做了能做的一切，但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德，一個郵差都能以如此卓越的創新精神和責任心來完成郵件投遞工作。那麼還有誰有理由不調整工作態度、讓自己做得更好呢。「我們無法否認我們所面對的各種挫折和斗爭，但它們同樣也無法將我們束縛。」

帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學習弗雷德獲得職業技能上的提升，而在於他竭誠為大家服務，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機會。

學習弗雷德，在平凡的崗位上找准自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠服務周圍的人，讓別人看到你的價值，甚至學習你的做法。枯燥的工作也會不枯燥，平凡的崗位也會不平凡。

學習弗雷德，服務好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點、做一點，就能為客戶帶來快樂，客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會把快樂帶給……

「工作的平凡或偉大，取決於工作的人」，每個人，每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什麼呢？

《郵差弗雷德》讀後感3

很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙於眼前的工作，忽略了精神上的美餐時，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。

初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國式的「雷鋒」，不計回報，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實話，當時心裡是有疑問的，一本宣揚「雷鋒精神」，鼓勵人們發自內心地「為他人創造價值」的書，在這物慾橫流的時代，何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現行的社會評價體系下，何以成為千萬人的榜樣?

帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有好處的、指點成功方向的語句逐一出此刻眼前。

「每個人都能有所作為」，這是一句十分勵志的話語，與「天生我才必有用」異曲同工。不論我們此刻身處何境，施展自我的才華，盡心盡責地去做好每一件事，我們必然能在自我的領域有所展現。正如書中所說：出色地開展工作是員工自我抉擇的結果，而企業擇人的標准正是工作卓有成效。

弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信必須能在自我的領域有所作為。

「人際關系是成功的基礎」，這是一句道理簡單但十分實用的話。只有與客戶建立良好的關系，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化、與眾不一樣;只有與同事建立良好的關系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導建立良好的關系，才能領會工作的目標，工作才能更順利。

那裡有一組數據與大家共享。良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率到達85%以上;一個人獲得成功的因素中，85%決定於人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅佔15%;某地被解僱的4000人中，人際關系不好者佔90%。

「堅持為他人創造價值，而這不必花費一分錢」，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當今社會最重要的職業技能。在不增加支出的狀況下，堅持為客戶創造價值，會贏得客戶的青睞，實現共贏;在不多花一分錢的基礎上，堅持為企業創造價值，會贏得企業的信賴，得到認可。

弗雷德會根據業主的`職業特點提出個性化的郵政服務資料;他會利用自我的休息時光拉近與業主之間的距離。如果你經常出差不在家，他會替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發現你常不在家。學習弗雷德，了解客戶多一點、多為客戶做一點，就會像弗雷德一樣，成為一名「煉金術士」，點石成金。

「不斷重塑自我」。每個人的人生都有低谷期，覺得自我做了能做的一切，但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德，一個郵差都能以如此卓越的創新精神和職責心來完成郵件投遞工作。那麼還有誰有理由不調整工作態度、讓自我做得更好呢。「我們無法否認我們所應對的各種挫折和斗爭，但它們同樣也無法將我們束縛。」

帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在透過學習弗雷德獲得職業技能上的提升，而在於他竭誠為大家服務，把自我的工作視為一次改變周圍人生活的機會。

學習弗雷德，在平凡的崗位上找准自我的位置，站好自我的崗也是一種成功，只要真誠服務周圍的人，讓別人看到你的價值，甚至學習你的做法。枯燥的工作也會不枯燥，平凡的崗位也會不平凡。

學習弗雷德，服務好自我的客戶，把他們都看作是自我的家人和朋友，多為家人和朋友想一點、做一點，就能為客戶帶來快樂，客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會把快樂帶給……

「工作的平凡或偉大，取決於工作的人」，每個人，每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什麼呢?

《郵差弗雷德》讀後感4

通過閱讀郵差弗雷德>這本書，梳理原先自身對工作、學習和生活的點滴思想積累，又有了新的感悟。郵差弗雷德讀後感。郵差弗雷德>講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂，揭示了我們對工作最基本問題的聯想與思考，回答了曾經困擾我們的關於工作的疑問:為誰而工作?為何工作?如何工作?擺正心態，快樂工作。也許我們日復一日的勞累與奔波還停留在為了養家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認的是工作已經是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質財富，滿足自己的生活需求。工作也應該是實現人生目標、完善自我的過程，當然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的增加，也給個人生活帶來樂趣，為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。

對於我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應該成為我們消極應付敷衍塞責的理由。每一個人所從事的工作只不過是因為分工的不同而已，對社會一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀後感。真是因為有了象弗雷德一樣的一個個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態融入到工作中去，迎接工作的挑戰，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實現人生的自我價值體現。

真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務。現代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業務合作成果為最終目標的一部分的「關系型」，而不是僅僅追求獲得業務利潤的結果的「交易型」。

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成。郵差弗雷德>一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啟迪，主要是因為我們是平凡的人，但只要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。

亞伯拉罕林肯說:「無論做什麼，都要把它做好。」無論從事什麼行業或職業，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安於現狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出「狀元」，象弗雷德一樣在「郵差」不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法，帶給他們出乎人們想像的價值享受。培養「弗雷德」。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的「弗雷德們」。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的「弗雷德們」。

一個人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協力，發揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強大的合力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為「弗雷德們」創造和諧的工作環境，善於發現和挖掘他們的潛能，要敢於讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的時候要給予表揚與獎勵，在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的表率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業共命運與時代同進步。

《郵差弗雷德》讀後感5

抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深。和我之前所讀的勵志書籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來更加輕松、道理更加直白，我更是被書中的人物所感染、激勵，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象彷彿就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業績，邁向成功！

愛崗敬業是邁向成功的第一步。在競爭日益白熾化的今天，很多時候不是我們去選擇職業，而只能是被動地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內心裡熱愛自己的工作，才會用巨大的熱情投入其中，才可能事事為客戶著想，甚至細致到客戶都想像不到的地步，在平凡的崗位上發出耀人的光彩。

記得一篇文章記載著這樣的事：一名北大外語系畢業生，她的最大願望是成為一名出色的翻譯官。畢業後，她被分配到某駐外使館，心中非常高興。可是她的工作卻是接線員——一個別人認為最沒前途的崗位。經過一番思想斗爭後，她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅如此，她還了解使館人員的外出情況。所以，每次有外線打進，她都以最快的速度接轉；遇有找外出人員的電話，她會告訴對方，要找的人已外出及大概回來的時間。她准確快速的服務不僅使使館人員感到便利，也使當地政府的工作人員對她贊不絕口，最後引起了大使的注意……正因為她的出色表現，現在的她已是一所大學的校長。郵差和接線員都是非常普通的工作，很多「有抱負的人」可能對此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學生始終積極樂觀地對待它。所以，成功對他們來說只是遲早的事。

用心地做是邁向成功的關鍵。在一般人眼裡，郵差只不過每天送送信件、報刊、包裹而已，能有多大的作為？我想弗雷德肯定不會考慮他這樣做有多偉大，會給他帶來什麼榮耀；他更不會想到積沙成塔、積腋成裘的效應；他只是在想如何使服務對象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶的郵件打包保存，用鞋墊遮住郵件以防被竊……這些行為，無須多少專業知識和技能，有的可謂舉手之勞，可為什麼別人就做不到呢？一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會使重復的工作得到能力提升，會使乏味的工作變得更加精彩！

這幾年我一直負責的OA工作就是為企業內部各級員工提供服務。那位幫作者訂機票並且詢問是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟體的工作，忽略了和軟體使用者的溝通。流程開發出來，新軟體上線就認為完成了，回訪工作卻做得不夠，書中的方法有兩個很值得我思考「簡化和預先滿足需求」。簡化工作的程序，就是幫助人們更輕松地得到所需的東西，我們對軟體操作的簡化和流程的簡化，將更好更快地為客戶服務。而預先滿足需求對軟體的開發是尤為重要的。客戶有哪些需求我們還沒實現，我們還有哪些方面能夠滿足客戶的潛在需求。我們去實現它，去預先實現它。做到這點，軟體將更加出色，將更好地為客戶服務。

不斷創新才能最終獲得成功。海爾集團總裁張瑞敏說過，把每件平凡的事做好，就是不平凡；把每件簡單的事做好，就是不簡單。如何把平凡而又簡單的事做好呢？弗雷德的成功，就在於他在做每件平凡而簡單的工作時特別注意細節上的創新。也正是這些細節上的創新，引導他走向不平凡、不簡單，進而獲得成功。

辦公系統作為我們企業內部使用最為廣泛和應用最為頻繁的信息系統之一，管理確實繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿意。但只要熱愛並用心，「想別人未想，做別人不做」，從微小之處入手，從細節上創新，拋棄浮躁的心態，做本職崗位上的「弗雷德」，成功之路就在我們的腳下！

Ⅹ 讀《郵差弗雷德》有感

讀《郵差弗雷德》有感一

美橋含國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的乳酪》之後，全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德，是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標，從細小的方面做起，不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報；堅持服務至上，通過人性化的服務，與客戶建立良好的人際關系，獲得人們的贊許與滿意；在不增加支出的情況下，通過自己的創新力為客戶提供增值服務，讓每一天都成為自己的快樂工作日，也帶給人們極大的快樂。

通過閱讀《郵差弗雷德》這本書，梳理原先自身對工作、學習和生活的點滴思想積累，又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂，揭示了我們對工作最基本問題的聯想與思考，回答了曾經困擾我們的關於工作的疑問：為誰而工作？為何工作？如何工作？擺正心態，快樂工作。也許我們日復一日的勞累與奔波還停留在為了養家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認的是工作已經是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質財富，滿足自己的生活需求。工作也應該是實現人生目標、完善自我的過程，當然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的增加，也給個人生活帶來樂趣，為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態去對待每天工作遇到悶拆的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。

對於我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應該成為我們消極應付敷衍塞責的理由。每一個人所從事的工作只不過是因為分工的不同而已，對社會一樣具有重要的意義。真是因為有了象弗雷德一樣的一個個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態融入到工作中去，迎接工作的挑戰，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實現人生的自我價值體現。

真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務。現代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當螞消棗做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業務合作成果為最終目標的一部分的「關系型」，而不是僅僅追求獲得業務利潤的結果的「交易型」。

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成。《郵差弗雷德》一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啟迪，主要是因為我們是平凡的人，但只要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說：「無論做什麼，都要把它做好。」無論從事什麼行業或職業，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安於現狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出「狀元」，象弗雷德一樣在「郵差」不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法，帶給他們出乎人們想像的價值享受。培養「弗雷德」。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的「弗雷德們」。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的「弗雷德們」。一個人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協力，發揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強大的合力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為「弗雷德們」創造和諧的工作環境，善於發現和挖掘他們的潛能，要敢於讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的時候要給予表揚與獎勵，在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的表率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業共命運與時代同進步。

讀《郵差弗雷德》有感二

《郵差弗雷德》的作者馬克？桑布恩，一位全球廣受歡迎的作家和演說家，在國際上以「傑出的激勵演說大師」著稱。他每年在領導藝術、團隊建設、客戶服務以及把握變革等方面開展90-100個激勵項目。但是他就是通過向我們介紹一個非常平凡而普通的郵差弗雷德，讓我們通過生活著我們周圍的一個普通的人來潛移默化的理解如何變平凡為傑出的理念！

《郵差弗雷德》，講述了一個美國郵差弗雷德的故事，他認真負責的工作態度得到了很多人的'贊賞。每當有業主搬入弗雷德管轄的小區，弗雷德都會主動上門自我介紹：「先生，上午好！我的名字弗雷德，是這里的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您從事的行業。」弗雷德對待客戶總是表現出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小鬍子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒有任何出奇的地方，但他的真誠和熱情卻溢於言表。每一個業主就是這樣開始接受弗雷德的服務，他會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞；他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容；他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。

馬克桑布恩寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在，從而也證實了郵差弗雷德和他的工作方式，對於21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。這四條原則是：

原則一：每個人都能有所作為

每個人都有一片屬於自己的小天地，都有一個展示自己才華的大舞台。只要在本職崗位上有所作為，就能在平凡崗位上演繹精彩人生。一位哲人說過：為生存而從事的工作只能叫職業，為理想而從事的工作才叫事業。"舞台小天地，人生大舞台"。正如馬丁？路德？金說：「如果一個人是清潔工，那麼他就應該像米開朗基羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情來清掃街道。他的工作如此出色，以至於天空和大地的居民都會對他注目贊美：『瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒幹得真是無與倫比！』」。

原則二：成功的基石是關系

只有在服務人員和顧客之間建立某種關系和交往，服務才能人性化。弗雷德花費時間來認識我，了解我的需要和喜好，然後利用這些信息為我提供前所未有的優質服務。其實在商業合作上也是如此，如何了解客戶的需求，千方百計的滿足客戶的需求，建立起良好的客戶關系，是最終贏得雙贏的成功基石。

原則三：你必須持續地為他人創造價值，而這不必花費一分錢

沒有足夠的資金？沒受過必要的培訓？沒碰到合適的機會？換句話說，你是否抱怨過自己缺少資源？你是否已經開始相信，「無中生有」是不可能的？桑布恩的信條是：金錢是解決問題的最差方案！任何人，只要有足夠的金錢，總可以買到一條出路。但真正有意義的挑戰是，在競爭中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。弗雷德的行為證明了，人們在這個世界上還有一個不那麼具體的競爭對手，那就是我們的工作本來可以達至的程度，也就是說，我們每天都在與自己的潛力進行競爭。而大多數人，包括我自己，都沒能完全發揮潛力，做到最好。

原則四：定期自我調整，振作自己

在每完成一件事情以後，都應該做這樣的自我總結工作，哪怕是簡單工作最好也做一下，評估一下自己對事情的滿意程度，當然這里最好不要給自己打100分，因為這樣你就不會再進步了，我們要總結碰到的問題，哪裡做得好？哪裡做得不好？為什麼？評估完成後，你最好把自我總結記錄下來，日積月累，成為一本個人成長記錄。當你習慣性地翻開這本記錄時，你會為自己的不足而發憤，為自己的進步而喜悅。從弗雷德身上得到的重要啟示，必然使我們自問：如果弗雷德能賦予郵遞員以如此多的新意，那麼你和我在工作中，難道不能更為奮發，有更多創新嗎？不論你從事什麼工作www.99zuowen.com，在何種行業，也不論你住在何處，每天早晨醒來，你都是一個全新的人。你可以按照自己的選擇，來塑造自己的工作和生活，讓每一天都成為你的代表作。

看完這本篇幅不算長的勵志書籍，感覺收獲頗豐，書中沒有教條式的說教，事例和理念更加貼近現實，更多的是讓人通俗易懂的平時生活工作中都會碰到的事情，但是給我帶來的震撼至今難以忘懷。郵差這個職業在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作，但是弗雷德用他的智慧與執著，在平凡的工作崗位做出不平凡的事，化平庸為神奇。我想：珍惜每一次是我們在平凡人生中可以做到的。做到了這樣的每一次，我們的平凡有了體積和力量，有了自身的光彩和韌性。平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼。平凡，就像是天空，即使有雷雨，照樣橫跨彩虹。平凡，就像是河水，即使很淺顯，照樣映照出太陽和月亮。平凡的，就是永恆的；平凡，就是美好的。

讀《郵差弗雷德》有感三

弗雷德是美國郵政的一名普通郵差，他通過自己的真誠和激情，實現了從平凡到傑出的跨越，通過他的想像力和創造力為客戶提拱超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

書不長，花了一下午的時間讀完了這本書，印象最深刻的是弗雷德的用心和非凡的服務意識。

海爾總裁張瑞敏說過：「把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。」古人也曾說過：「天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。」弗雷德就是實實在在踐行了這種不平凡。我們現在的工作，感覺似乎比弗雷德「高級」很多，坐在電腦前，發著Email，開著電話會，討論著行業應用信息化，但其實工作的本質和弗雷德是類似的，都是一個龐大架構下的公司運轉的一個普通環節，是公司戰略的一個執行單元。現在公司的企業文化提倡創新，但真正具備創新的工作內容只佔所有工作內容的一部分，大部分的工作都是普通、日常或者重復的工作，這更需要企業的每個員工在各自所負責的工作領域裡面用心和投入激情，像弗雷德那樣去思考，去行動。而且更難的是堅持，保持一兩天或者一段時間的激情和投入是容易做到的，但是保證1年、5年、10年甚至更長時間的堅持，就非常不容易。這一方面需要員工從內心深處熱愛自己的工作，充滿激情。另一方面也需要企業培育適合「弗雷德們」員工的企業文化和運行機制，讓這樣的企業文化浸透員工的工作精神，讓這樣的員工能感受到自己的付出物有所值。

通信運營商本質上屬於服務業，通信公司的業務、收入和利潤，其形成過程就是一個客戶服務的過程。客戶入網只是產生業務收入的基礎，只有服務才能給運營商帶來效益。一般而言，一家公司的主要業務流程由四個環節組成：第一是研發，就是產品開發；第二個是生產，對運營商而言就是形成通信服務能力；第三個是銷售，即把產品和服務賣給用戶；第四個是售後服務。但對通信運營商來講，把服務看作是公司主要業務流程的1/4是不全面的，因為對普通廠家來說，生產產品再將其銷售出去，整個的消費過程就基本上完成了，客戶服務就似乎售後服務，廠家希望的獲取客戶滿意度以便爭取回頭客，但是對通信運營商來講，其服務和一般廠家的售後服務有很大不同。只有當客戶入網並使用通信服務時，通信公司才有業務。因此客戶消費的過程就是通信業務的產生過程，因此，通信企業的業務是客戶在消費的過程中才形成的，其業務收入隨之形成，如果客戶對服務不滿意，就會離去。尤其在移動通信業務領域，用戶可隨時離網，不像固網，它至少還有一條線把客戶牽住。從這個意義上來說，只有好的服務才能給移動通信公司帶來效益。

弗雷德就是一個通過服務給公司帶來高價值客戶的典型代表，而且他的服務讓客戶感覺附帶了感情和信賴，會讓客戶有更大的品牌忠誠度。他通過自己卓越和充滿感情的服務，讓桑布恩感受到了附加的價值。這樣的服務充滿了用戶的粘性，即使收費高一些，我想桑布恩也會毫不猶豫的繼續選擇美國郵政的服務。現在公司的戰略是「聚焦客戶的信息化創新」戰略，我覺得創新其實也包含服務的創新，而且是更高級別的創新。在行業應用的調研中，我感受到，其實現在行業應用的需求三家運營商的技術都是可以實現的，很難通過技術的差異化來滿足客戶的個性化需求。因此我們更應該通過運營的差異化和服務的差異化來滿足客戶，而這些屬於運營商的內功，也是運營商綜合競爭實力的體現，是競爭對手輕易無法模仿和超越的。公司應該通過這次的讀書學習活動，將弗雷德這種用心服務的精神灌輸到企業的運營中，而且不僅是面向客戶的銷售代表需要具備這種服務精神，公司的各個崗位也都需要這種服務精神。把自己工作所接觸的各個方面(公司內部其他部門、SI、合作廠家、終端供應商等等)都當成自己工作的一個客戶，用弗雷德的服務精神去對待所有與自己工作相關的人員，營造一種處處用心服務的氛圍。

《郵差弗雷德》很像目前非常流行的勵志書籍，其實這種勵志書籍的流行已經有較長的時間，4，5年前的《水煮三國》、《高效能人士的七個習慣》這樣的書籍就曾火過。我當時看了也曾熱血沸騰，立志效仿。但最難的還是堅持，三分鍾熱度過後就會冷卻，很像背英語單詞。每次都從詞表的A開始背，但很難堅持到Z。企業文化基因的改變是一項長期的工作，我衷心希望企業能有一片適合弗雷德們工作的環境土壤，讓大家能持久保持自己的激情。一旦那樣的環境建成，我們的公司也會是一個充滿激情和用心服務的公司，而這樣的公司，也一定會是受到客戶持久喜歡的公司。