1. 退演出票打12315有用嗎
電影票不給退可以打12315。
如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的，打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的，並且在購票時沒有與商家約定可以退票的，一般不會受到退票支持。
2016年，國家廣電總局出台的《影院計算機售票軟體系統技術規范》規定售票軟體應具有退票功能;
2018年，中國電影發行放映協會針對電影市場「不退不改」亂象，專門發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》，明確電影票應該支持改退，並要求各影院、院線及影視投資公司在跟第三方的購票平台進行簽署電影票代售協議時，必須明確新規定——退票，改簽，條款必須細致化，做到權責清楚，不能模稜兩可，誤導消費者。
實際上，不論是消費者的舉報投訴，還是歷年的相關政策，背後的基本邏輯都是電影票改、退是消費者的應有的權利。
法律依據:
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。