⑴ 電影票不能退可以索賠嗎
根據情況判斷是否能索賠。
1、選座電影沒有「退改」標志的,不支持退款改簽,不退票的情況下索賠無效。
2、有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽,超出時間無法退票。若在規定時間內退票被拒,可以進行索賠。
⑵ 單方規定售出概不退換屬霸王條款,為何電影票還是那麼難退
現在有很多的人都會去到電影院當中進行看電影,而我們經常都去看電影的話。可以發現如果說我們去購買了電影票,而在沒有開場的時候想要去退票的話,也是不能夠退票的。而且上面也是有一些詳情顯示,一旦售出,概不退還。而在這個時候,我們國家也是有一些法律規定,像這樣的霸王條款是絕對不可能助長的。
像這樣的現象也是屬於霸王條款了,而我們如果是遇到了這樣的情況的話。如果覺得非常都難以接受的話也是可以去進行投訴,這樣的話也能夠達到退款的一種效果。也希望這樣的事情不要再發生了,如果說是消費者選擇在電影開場前幾個小時退款的話,那麼我認為電影院是沒有任何的理由去拒絕顧客的退款。而且在開場前幾個小時去換電影票,也不應該說這么昂貴的手續費吧。
⑶ 電影票買了能不能退
能退。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九十七條規定,「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。
(3)不退電影票擴展閱讀
2018年9月,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票『退改簽』規定」。
國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。然而,電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治,儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。
⑷ 電影票不給退打12315有用嗎
電影票不給退可以打12315,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,一般不會受到退票支持。
⑸ 第三方購買電影票不退錢可以打12315投訴嗎
時間:2022-02-2216:39:20電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的
,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
⑹ 門票不退不換是否為霸王條款
是霸王條款,有不少觀眾反映,電影票「退票」「改簽」難。不少消費者都表示,由於一張或幾張電影票涉及的金額並不多,退不了票通常都放棄維權。大多數人會通過朋友圈等渠道轉給別人,轉不出去,一般也認栽。工作人員解釋稱:不退票是擔心有人惡意刷票,刷票會造成預售期間票房大賣的假象,影響影院排片。
機票都能「退改簽」,電影票卻對消費者說不,主要還是吃准了消費者「錢少不值當較真兒」的心理,拿所謂的行業利益打法律的擦邊球。
雖然消費者付的是全款,甚至選好了座位,但也只是預訂,實際並未享受服務。因此,單純套用「無質量問題不退貨」的法律規定並不妥當——又不是看完電影要退票。從利益受損的角度而言,也不完全站得住腳。的確,消費者退票會給影院排片帶來一些影響,但並非所有的退票都集中在開映前短短幾小時,導致其無法二次銷售。
對於某些一座難求的熱門影片,更是不會產生任何影響。極端點說,就算只有一人買票,影院也得正常放映,此時這個消費者若選擇退票,影院只怕偷笑還來不及吧:反過來說,通過網路預售,影院也可以更加科學合理地排片,減少經營成本,提高上座率,
至於所謂的擔心有人惡意刷票,更是缺乏說服力。大數據時代,甄別惡意刷票的難度越來越小,完全可以通過後台數據監控的方式,避免這樣的情況發生。同時,還可以借鑒其他行業的經驗,完全放開「改簽」,並根據退票時間制訂不同梯度的手續費——越臨近開映時間手續費越高,以此來規避惡意刷票、「黃牛黨」倒票的風險。
事實上,這一老問題並非沒有制度約束。
根據《消費者權益保護法》和《合同法》的規定,經營者單方規定的「電影票售出概不退換」,是以格式條款做出的對消費者不公平不合理的規定,屬於無效的「霸王條款」。而很多消費者提及的「電影票退票攻略」,最有效的一條規定也來自於國家廣電總局《影院計算機售票軟體系統技術規范》——「售票軟體應具有退票功能,並建立相應的退票記錄。」
將本應承擔的市場風險轉嫁給消費者,以所謂的擔心置消費者利益於不顧,這樣的違法現象必須得到遏制。一個人的損失的確不大,整個消費者群體的損失加起來,一定不是個小數字,這樣的行業痼疾是該好好治一治了。
⑺ 電影票為什麼不能退
事實上,電影是可以退票的。只是在電影開場後,是不能退票。
在電影開場前,如因臨時有事或突發情況不能去看,可提前在手機上或影院聯系工作人員進行退票。但不會全額退款,商家會根據申請時間和退改張數收取一定的手續費。
但在電影開場後,是不能退票的。因為錯過時間未退票,會造成票源的浪費。使想觀看這一時間段的顧客無法進行購買。與此同時,電影開場後,影院的座位會鎖定並保留至影片結束。如無法進行退票,可將影票轉贈親友,也不失為一個好方法。
觀影注意事項:
1、對號入座
這點看似十分簡單易懂,但卻總有那麼一些人喜歡揣著明白裝糊塗,或是隨意落座,或是佔掉別人的座位等,不僅是一種自身素質低下的表現,也很容易引起周圍人的反感與厭惡。建議大家在觀影時一定要遵循電影票上的座位序號來坐,以避免出現搶座的尷尬情況的發生。
2、不要話嘮
在日常生活中,有些人會為了彰顯自己的優越感而一味的進行劇透,有些人會為了拉近與女生的關系而一味的問東問西,長時間下去一來會影響到他人的觀看效果,二來是不文明的表現之一。建議大家在觀影時應盡量保持安靜,不要大喊大叫,不要高談闊論。
3、適當進食
由於個人習慣的不同,使得有些人會喜歡在觀影時吃些零食,這本是電影院所允許的事情,但若吃一些味道過於刺鼻或者脆到容易發出聲音的食物,如臭豆腐,各類堅果等的話。
不僅會對整體的觀影環境造成破壞,嚴重的還可能遭到旁人的指責。建議大家在觀影時除去爆米花和飲料,最好不要帶進其他食物。
⑻ 電影票買錯了不能退怎麼辦
方法
1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。
退改簽
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。