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電影院營業員工作流程

發布時間:2022-07-15 15:49:44

⑴ 誰了解電影院服務員的工作啊

成都的啊?
那看您應聘那個崗位的服務員了
一般分為:票房、賣品、場務
那麼一般影城是分2班,可以輪崗的
工作感覺就是辛苦了

⑵ 電影院的服務員主要是做些什麼啊

不辛苦 電影播放前 帶著客人入場 看完了打掃衛生

⑶ 商場營業員的工作內容有哪些

一、營業員工作流程十點要求(1)上班前:檢查儀容儀表;(2)工作開始:精神飽滿;(3)接待顧客:要熱情;(4)主動介紹商品:要周到;(5)是否購買商品:要婉轉;(6)計劃:要准確;(7)商品包裝:要美觀;(8)填寫商品銷售日報表、現金收款、收款開發票:要熟練;(9)送客:要有禮貌;(10)工作結束:要清掃商場內外衛生。二、營業員日常工作六大1、櫃台衛生工作2、商品陳列(1)根據商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品;(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術、豐滿整潔。3、商品銷售(1)主動打招呼,您好!請問想看一下那方面商品;(2)主動介紹商品品牌、產地、特點、使用方法及保養方法;(3)主動熱情、禮貌文明、微笑服務。4、商品包裝(1)包紮、裝貨准確迅速;(2)美觀大方、牢固結實、方便攜帶。5、開收款收據准確填制商品的銷售票據,商品的編號,核對帳貨是否相符,做到准確無誤。6、交接班的要求(1)交接班人員應迅速、仔細的檢查,並核對商品清點單購物小票,發現問題應及時詢問,查清根源、落實責任、迅速解決;(2)檢查核對完畢,貨單相符,正確無誤後,交接手續完成,早班人員方可下班;(3)在交接過程中,做到「交接待客,兩不誤」早班人員接待好臨櫃顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最後一班崗,准確完成交接手續。營業員日常服務技巧一、營業員應如何招呼顧客二、如顧客請營業員幫忙挑選商品怎麼辦?三、如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決?四、如顧客試穿末表態,表示再看看怎麼辦?五、如顧客用其他專櫃商品與本專櫃商品比較時怎麼辦?六、如某款商品只剩一件該如何介紹?七、專櫃里一時人太多照看不過來怎麼辦?八、如顧客只看不試怎麼辦?九、如顧客購物時在兩件商品中拿不定主意時怎麼辦?十、怎樣與可買可不買的顧客成功交易?十一、顧客購物送人如何處理?十二、如顧客購買時要求拆套怎麼辦?十三、如顧客請營業員代為試穿怎麼辦? 十四、幫其他專櫃照看找不到貨品時怎麼辦?十五、如一買貨、一退貨的消費者同時進入專櫃怎麼辦?十六、如顧客要求對商品質量做口頭保證怎麼辦?十七、顧客在選商品時不慎造成損壞了怎麼辦?十八、如顧客問專櫃有哪些售後服務怎麼辦?十九、如有顧客在下班後仍在專櫃試衣服?二十、商場與業主之間發生異議時營業員應充當什麼角色?起什麼作用?。。。。。。。營業員文明售貨的十條要求1、 顧客進店,主動招呼,不冷落人;2、 顧客詢問,詳細答復,不討厭人;3、 顧客挑選,誠實介紹,不欺騙人;4、 顧客少買,同樣熱情,不諷刺人;5、 顧客退貨,實事求是,不埋怨人;6、 顧客不買,自找原因,不挖苦人;7、 顧客意見,虛心接受,不報復人;8、 顧客有錯,說理解釋,不指責人;9、 顧客傷殘,關心幫助,不取笑人;10、顧客離店,熱情道別,不催促人。 優秀營業員成功經驗十八條1、 營業員是為社會大眾貢獻服務的。因此,利潤是它應得的合理報酬。—營業員是為服務社會而存在的,而服務的報酬就是得到利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務不夠。照道理,只要服務完善,必定會產生利潤。2、 把交易對象看成自己的親人。是否得到顧客的支持,決定了商店的興衰。—這就是現在所強調的人際關系,要把顧客當成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此,要誠懇地去了解顧客,並正確掌握他的各種狀況。3、 銷售前的奉承,不如售後服務。這是製造永久顧客的不二法門。—生意的成敗,取決於能否使第一次購買的顧客成為固定的常客。這就全看你是否有完善的售後服務。4、 要把顧客的責備當成神佛之聲,不論是責備什麼,都要欣然接受。—「要聽聽顧客的意見」,是許多商業公司經常向員工強調的重點。傾聽之後,即刻有所行動。這是做好生意絕對必要的條件。5、 只花1元的顧客比花100元的顧客,對生意的興隆更具有根本的影響力。—這是自古以來的經商原則。但人往往對購買額較高的顧客殷勤接待,而怠慢購買額低的。要記住,若也能誠懇接待只買一個電池或修理小故障的顧客,他必會成為你的永久顧客,不斷為你引進大筆生意。6、 不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西,而是賣對顧客有益的東西。—這就是有位著名企業專家所說的:「要做顧客的采購員。」要為顧客考慮哪些東西對他有幫助,但也要尊重他的嗜好。7、 遇到顧客前來退換貨品時,態度要比原先出售時更和氣。—無論發生什麼情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態度。持守這種原則,必能建立美好的商譽。當然,首先要避免發生退貨。8、 要有「如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿運轉」這種堅定的自信及責任感。—要先深切體會和認識企業對社會的使命,才能有充沛的信心做自己的生意。千萬不可以為自己做生意是以賺取工資為目的。即使贈品只是一張紙,顧客也會高興的。如果沒有贈品,就贈送「笑容」。—得到一點小小贈品也會高興,這是人情的微妙處。但如果一直是這么千篇一律,就會失去原先的魅力,削弱銷售力。因此,要想一直維系著新鮮感,最穩當的方法,就是微笑再微笑。10、要不時創新、美化商品的陳列,這是引顧客登門的秘訣之一。—這會使商品更富有魅力。現今的商店應轉變「店鋪」的形態,成為人群聚集的「大眾廣場」。11、商品賣完缺貨,等於是怠慢顧客,也是商店要不得的疏忽。這里應鄭重道歉,並說:「我們會盡快補貨。」要記住留下顧客地址。—這種緊隨的補救行動是理所當然的,但漠視這一點的商店卻出奇得多。平日是否累積這種努力,會使經營成果有極大的差距。12、嚴守不二價法。減價反而會引起混亂與不愉快,有損信用。—對殺價的顧客就減價,對不講價的顧客就高價出售,這種行徑對顧客是極不公平的。不論是什麼樣的顧客,都應統一價格;從顧客身上取得合理利潤後,再以售後服務、改良品質等方式回饋顧客。這才是理想正當的經商方法。13、孩童是「福神」。對攜帶小孩的顧客,或被使喚前來購物的小孩,要特別照顧。—「射人先射馬」。先在小孩身上下功夫使顧客欽服,是永遠有效的經商手法。14、經常思考今日的損益。要養成沒算出今日損益就不睡覺的習慣。—當日就要結算清楚,算一算是否真正賺錢。今日的利潤,今日就要確實掌握住。15、要得到顧客信任的誇贊:「只要是這家店賣的就是好的。」—商店正如每人獨特的臉孔。信任那張臉、喜愛那張臉,才會去親近、光臨。16、要精神飽滿地工作,使店裡充滿生氣活力,顧客自然會聚攏過來。—顧客不喜歡靠近生無氣的店鋪。要讓顧客推開厚重的大門才能進去,是珠寶等高級商店才會有的現象。一般都應該製造使顧客能輕松愉快進出的氣氛。17、每天的新聞廣告至少要看一遍。不知道顧客喜歡的新產品是什麼,是營業員的恥辱。—現在已是情報化的時代,顧客對商品的了解甚至都勝過營業員的,這點是身為營業員不得不警惕。18、營業員沒有所謂的景氣、不景氣。無論情況如何,非賺錢不可。—在任何不景氣的狀態中,都要靠自己求生存。不發怨言,不怪別人,憑自己的力量,專心去尋求突破之道。 營業員應掌握的基本知識營業員自身素質的高與低,服務技能和服務態度的好與壞,是影響商場服務水準和銷售額的最重要因素之一。營業員應掌握的基本知識主要包括:1、了解公司和商場2、了解行業和常用術語3、商品知識4、交易技術5、競爭產品6、工作職責與工作規范7、了解顧客特性與其購買心理8、銷售服務技巧9、商品陳列與展示的常識

⑷ 影城營業員是做什麼工作的

售票、檢票、賣食品飲料紀念品玩具、發放3D眼鏡、清潔等等

⑸ 影院服務員是干什麼的

從事電影院的顧客服務工作,主要包括電影售票、商品售賣及電影放映現場的指引服務等。

影院(拼音:yǐng yuàn)是為觀眾放映電影的公共場所,屬於娛樂服務類場所,觀眾在裡面需要需要遵守必要的個人行為規范。影院主體組成部分是觀眾廳。

影院規模可分為五類,從特大型到VIP型不等,而現今影院發展也已經經歷四代,從老式電影院發展到了現在的商業綜合體。在中國,影院需要加盟特定院線才能夠放映。

影院概述

電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果。

⑹ 電影院售票員一般多少錢一個月,工作幾個小時

根據每個地方的經濟水平,各行業工資水平有都差異,下面以一條招聘電影院售票員為例,你可以參考:
工資待遇:2800-3800元/月+包餐+社保+獎金,看電影享員工價
工作地點:面試後就近選擇工作地點
上班時間:9:30~17:30,午休1小時,每月約8天休息
招聘崗位:
檢票員(檢驗入場者電影票真偽,下班前交給財務)
前台售票員(為顧客選座並列印電影票及收銀)
放映員學徒(做好播放電影前的准備,有師傅教)
服務員(在影院銷售零食飲料爆米花等)
營業員(派發3D眼鏡,維持觀眾進場離場的秩序)
人事專員:了解和掌握各部門的用人需求,及時開展招聘人員工作
會計:現金及銀行收付處理,製作記帳憑證,銀行對帳,單據審核,開具與保管發票;
希望對你有幫助!

⑺ 電影院的場務人員是干什麼的

崗位職責:

1、規范進行檢票、領位、巡視、散場工作;

2、負責影城日常大廳、影城走道、影廳內燈光照明、空調溫度的適宜和正常;

3、負責影城內設施設備的安全管理,避免發放安全事故或人為損壞;

4、保持與放映部門的及時溝通,保證觀眾良好的觀影環境及正常放映;

5、負責觀眾購票、購貨、候影、觀影的秩序,有效控制和疏導觀眾,使各項工作正常有序開展;

(7)電影院營業員工作流程擴展閱讀

電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。

場務也稱劇組服務簡稱劇務,是電視劇攝制過程中的日常事務負責人,其主要工作任務是在製作主任的直接領導下做好衣、食、住、行等方面的工作。因攝制組人員眾多,大的組可達一百多人。有些大的場景可達幾千人甚至上萬人。

參考資料場務_網路

⑻ 關於電影院員工招聘工作的調查報告怎麼寫1500字以上

招聘工作報告
一、工作回顧
2012.2.21日至2012.3.16日,根據各用人部門的招聘計劃和需求,分別在51job招聘網站發布招聘崗位5個,智聯招聘網站6個,杭州人才網3個,招聘崗位包括天易銷售經理、天易商務專員、天易紹興地區手機賣場操作員、營業員、中秦財務經理、中秦銷售經理、中秦Wlan工程師、海高人力資源主管、海高綜合管理部經理。
表1 招聘情況說明

天易銷售經理(杭州)崗位保存人才庫簡歷13份,通知安排面試人數9人,其中一人通過終試,真正辦理入職手續,招聘工作兩周內完成;天易商務專員崗位保存人才庫簡歷3份,通知安排面試人數3人,其中一人通過終試,已經入職,招聘工作在一周內完成;中秦財務經理崗位保存人才庫簡歷36份,通知安排面試人數18人,實際參加面試人數16人,4人進入復試,1人通過終試,現已在辦理入職流程,招聘工作在兩周內完成;海高人力資源主管崗位保存人才庫簡歷16份,通知面試人數13人,實際參加面試11人,其中一人通過終試,正在辦理入職流程;招聘工作在兩周內完成;海高綜合管理部經理崗位通知面試人數6人,實際參加面試人數7人,其中3人通過王總、金總的復試,等待是否錄用的通知;中秦銷售經理、中秦Wlan高級工程師尚在招聘中,簡歷由中秦方面直接篩選,目前尚未安排應聘者前來面試;紹興地區手機賣場操作員和營業人員缺乏,將長期招聘。 二、工作重點

⑼ 電影院的服務員要做些什麼

應該是會分配到3個不同的工作崗位,影務,賣品,票房,
1、影務的大概工作就是負責電影院的剪票,指引,站崗。
2、賣品的工作就是賣東西還有個是配餐。
3、票房的工作就是賣票。

⑽ 影樓的門市部平時都做些什麼工作急!

就是個營業員。來了客戶端茶倒水,介紹和推薦產品,沒有客戶的時候見事做事什麼都要主動去做,甚至站在大街上發單拉客戶(就看你那影樓是不是臨街,有的營業地點在樓上的就得這么干)慢慢幹些開票啊、陪客戶看樣片啊,出外景幫著打打光啊,補補妝啊,牽牽裙擺之類的,沒錯,就是一打雜的。
你不會以為門市比學徒高級吧?兩者的區別在未來:
門市是未來的影樓管理、銷售人員。
學徒是未來的攝影師或者數碼師。

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