① 為什麼電信影視viP會員看不了新片，而是播放些電視台的據片，這種都還要收費
你這種情況很正常呀。包括騰訊TV,愛奇藝那些也是，即使是VIP會員，有些新片都要收費，版權要求的。
② 電信寬頻電視都已經付了月租了，為什麼看大片、NBA這些還要另外收費啊
您好，首選感謝您對中國電信的支持。看大片、NBA等增值業務是電信提供給用戶的可選服務，並且這些都是獨家引進的內容。一般來說，iTV的免費內容已經可以滿足絕大部分人的需求，不用選擇收費內容，但對於特別偏愛歐美大片的人或是NBA球迷，就可以選擇這些收費的內容了。答復僅供參考，具體請咨詢10000號或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。安徽電信愛家套餐火熱來襲！辦理電信愛家套餐，每月僅需169元即可享受50M光纖寬頻、10G流量、1000分鍾免費通話、高清iTV1部。
③ 為什麼我在中國電信湖南網廳充值八十塊卻看不了電影
可能是網路設備問題，可以打客服電話咨詢
中國電信電視繳費後為什麼看不了？可能是收看的網路設備出問題了。你可以查一下網路線路是否在正常狀態，機頂盒是不是正常開機，插的電源有否松動，是不是正常通電。應該沒問題了，就可以看電視的。如果還有問題，那就是設備內部問題了，你自己解決不了的，打電話10000會有優質的上門服務。
④ 我家的數字電視交了錢卻不能看是怎麼回事，急！！
數字電視交了就卻看不了的話，你要拿機電盒到呃電信部門去激活。
⑤ 我的電信電視訂購了一個月的電影，怎麼看電影還收費以
您好
如果是在ITV上另外辦理了影視會員優惠包，觀看電影應該是免費的，您可以重啟機頂盒試一下，也可以撥打10000號咨詢。
⑥ 家裡的有線電視欠費了之後，繳費後還是看不了電視
聯系當地廣電局查詢。
原因一，欠費沒有補足。
原因二，信號暫未開通。
原因三，線路問題。（斷開、虛接等）
原因四，機頂盒故障。