Ⅰ 電視奇異果黑屏
用電視播放奇異果黑屏的主要原因有幾個：一是電視與奇異果不匹配，建議卸載奇異果重裝後看是否可以用，如果不行，就是電視機型號與奇異果不兼容，只能換個視頻平台觀看。二是網路不佳，可以通過重啟路由器或者是提升網路速度來解決。
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如果用電視打開奇異果黑屏但有聲音，可以通過試試以下方法。
1、聲音輸出從「環繞聲」改為「立體聲」。
2、檢查電視機音量是否開啟，軟體的音量是否開啟。
3、盒子關機，將HDMI線兩端拔出後再插入，確認插緊後再重啟機頂盒。
4、如果電視機有額外的HDMI介面，盒子關機後重啟換個介面試試看是否可行。5、如果家中有額外的HDMI線，盒子關機後換根線試試看是否可行。
6、如果正在使用的是AV線，同2、3、4的步驟一樣。
7、將電視恢復出廠設置。
8、檢查盒子溫度是否過高，斷電冷卻後再開啟是否可恢復。嘗試調節室溫或其他方法使盒子降溫，勿放進冰箱，勿使用水袋，勿使用水浴，勿帶入物理實驗室。用USB小風扇OTG線連接盒子，對著底盤吹就行。
Ⅱ 奇異果機頂盒三個綠燈連接不了電視
原因
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況，這種現象證明機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在室內有其他斷路的地方。
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
3、如果數字電視頂盒不工作，電視顯示無信號，先檢查機頂盒前的電源燈亮不亮，要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開
Ⅲ 電視一點奇異果就黑屏
這樣的情況就是系統的紊亂和升級造成的。可以先重啟看看，如果不行就進入應用裡面，找到奇異果刪除後，再重新下載。接下來詳細了解： 軟體不兼容，使用出現死機黑屏；網路播放視頻過程中出現黑屏有聲音，屬於播放平台異常、網路過慢及電視機軟體不兼容出現。軟體異常刷機，刷機過程中出現中途斷電，安裝包不全導致；輸入信號源格式不對或者連接線故障，包括輸出解析度和電視機不匹配。模組邏輯板故障，不能正常LVDS信號處理；信號連接線（上屏線、FFC帶線）接觸不良或者故障。模組背光燈壞，包括直下式和側入式燈管故障（插線松脫或者虛焊接觸不良）。連接問題，即便是連接到同一個WiFi，有一些軟體由於版權等考慮，關閉了此功能，您可以嘗試在手機上下載相應的第三方軟體，然後再嘗試。進REC模式，雙清重啟：這是安卓手機上常見的方法，當然也能用在智能電視或盒子上面，只是部分設備在這方面做了限制，假如你家的設備是能正常進入REC模式的，可以試試這個方法的。