『壹』 網路電視盒電影頻道版權受限
版權受限說明該直播源已經失效，導致無法正常收看到節目。此時可以自行輸入電視分享碼建立新的頻道。,
1.升級電視家到最新版本，進入首界面二級菜單，點擊自建頻道，進入分享碼輸入框，輸入用戶分享給大家的分享碼（6位數字）例如：822822，之後點擊確定。
2.輸入有效分享碼之後點擊確定，即刻彈出覆蓋自建頻道對話框，點擊確定，之後另彈提示對話框框如下圖，點擊確定。
電視家不能收看節目的原因
版權受限：因廣電管制，部分直播源失效，導致無法收看節目。此時可以自行輸入電視分享碼建立頻道。
版本有誤：目前網路資源過多，可能會下載安裝錯誤的版本，導致軟體無法打開收看電視，重裝正確版本即可。
當前電視家3.0已經下架了中央頻道，且各個頻道之間都夾雜著購物台，如果想取消或隱藏購物頻道，需要開通vip會員。