1. 电影院强制购买3D眼镜,买票时并无说明,也没看到有需要自备眼镜
今天中消协说了 这是霸王条款 :
中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3d电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门,加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类“霸王条款”,保障消费者的公平交易权。
2. 电影院不提供3d眼镜是国家规定吗
法律分析:顾客在电影院购买3d电影票的这种行为已经与电影院形成了一种合同关系,合同双方当事人应当严格遵守合同中明确的权利义务。电影院不提供3d眼镜已经违反了合同约定,作为消费者可以拒绝电影院让自行购买3d眼镜的要求,并可以要求电影院承担相应的违约责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3. 你如何看待影院出租或售卖3D眼镜这种行为
如今我们在生活当中,休闲娱乐的方式有很多种,比如说当我们不愿意出门的时候,手机游戏或者是电脑游戏,就成为了我们打发时间的主力军。而我们在外出逛街的过程当中,除了逛街之外还可以吃饭看电影。尤其是看电影这件事情,不仅仅能够打发时间,而且也能够为我们带来视觉盛宴。除了一些2D电影之外,院线定期也会上映一些3D电影,当然3D电影并不能够裸眼观看,而是需要佩戴3D眼镜才行。
要知道我们既然购买了电影票,就应该享受到观影过程当中的所有待遇。3D电影通常都比2D电影贵上一些,我们既然多花了这一部分价格,就一定要享受到这一部分应有的待遇,而并非所谓的租借或者是自行购买。
4. 影院不提供3d眼镜是否合法
不合法。3D眼镜是观看3D电影的必备物品,消费者按照3D票价购买了电影票,却没有享受相应服务,属于“不平等条款”,自费购买3D眼镜系影院转嫁自身义务,是不合法的。顾客在电影院购买3d电影票的这种行为已经与电影院形成了一种合同关系,合同双方当事人应当严格遵守合同中明确的权利义务。
影院不提供3d眼镜已经违反了合同约定,作为消费者可以拒绝电影院让自行购买3d眼镜的要求,并可以要求电影院承担相应的违约责任。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在我看来如果发生这种事情,就一定要维护自己的权益。如果所有消费者都忍气吞声,用理由来安慰自己,那么影院就会越来越过分。因此大家在自己的权益受到损害的时候,一定要及时向当地监管部门进行举报,保护自己的权益。也只有这样才能维护市场正常秩序,所有的商家都可以安稳做生意。
工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:
(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。
(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。
(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。
(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。
(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。
(6)指导消费者协会的工作。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
5. 广西一影院误导消费者买3D眼镜被罚5千元,该影院违反了哪些相关规定
其实大家可以发现,现如今我们在电影院观看电影的时候,如果是3D电影,影院就会误导消费者购买3D眼镜。本身作为消费者,我们已经提供了电影票的费用。那么按照规定,影院本身是要提供3d眼镜的。但是在广西一家影院,诱导消费者购买3d眼镜被罚款5000元钱,不仅是广西这家影院有这样的情况。
虽然100块钱对于现在很多的人来说并不算是一个大数额,但我们也不希望自己的钱花在冤枉的地方。所以,当电影院不发放3D眼镜的时候,大家就可以提出疑问,并且可以向有关部门进行举报,本身电影院这样双倍的收费就是不正确的。
6. 广西一影院误导消费者买3D眼镜被罚5千元,影院侵犯了消费者的什么权益
社会经济发展越来越快,有多越来越多的人选择在假期的时候去看一场电影来缓解自己的焦虑心情,在电影院中看电影的时候氛围都是非常的好的,因此很多人都喜欢去电影院,但是这一次在广西壮族自治区梧州市一场电影院内,发生了一件骇人听闻的事,电影院因为宣传方式的不正当,导致消费者购买3D眼镜被罚5000元,也是让每个人感觉到大快人心的,从这件事情之中我们也可以看出影院侵害了消费者的知情权,因为我们都知道三d眼镜,一般来说。电影院都会有提供的,希望每个人在看电影之前都能够及时的问询。
3、遇到侵犯我们合法权益的行为,我们应该如何处置?
我们都知道每个人在生活中都不想承受损失,因此如果一旦有违反我们合法权益的行为,一定要及时的站出来检举揭发,只有这样才可以更好的保障我们的生活美好,同时对于电影院的做法来说,我们也应该提出指责才对。
7. 影院误导消费者买3D眼镜被罚5千元,影院是否有义务提供3D眼镜
影院当然有义务提供3D眼镜,任何误导消费者购买商品的行为都是违法行为。
随着人们生活质量的提高,可选择的娱乐项目也越来越多。就比如说去电影院看电影是许多年轻人最喜欢的社交方式之一,毕竟电影院的屏幕更大,而且许多人一起看电影更加有氛围。但是有的时候也会遇到烦心的事情。在广西壮族自治区梧州市一电影院,用各种误导消费者的宣传方式,引诱消费者购买3D眼镜。这不仅扰乱市场正常秩序,还侵犯消费者的权益,因此在接到群众举报以后,监管部门立马进行调查,并且对该影院作出警告并处以5000元罚款。
8. 电影院前台被投诉了罚多少钱
可能会被罚五千块
(8)电影院3d眼镜霸王条款扩展阅读
央广网北京9月9日消息(记者张可月)近日,广西梧州一家电影院被罚款5000元,因其从2019年12月开始,以“让消费者有更卫生的观影体验”为由,在自动取票区设立“自备或在影城购买3D眼镜观影”公示牌,导致消费者误认为观看3D电影只能自备或者自行购买3D眼镜。
记者在网络上查询发现,不少被迫购买过3D眼镜的网友,将影院的这一行为称作“霸王条款”,批评其“吃相太难看”。3D电影以特效为卖点吸引观众,电影院既然开设3D场次放映电影,本应提供相关的配套服务,即观众在已付票价内应得的服务。影院误导消费者购买3D眼镜的做法显然不合理,被罚款是情理之中。就此,央广网记者采访了消费者权益保护相关专家和影院从业人员。
专家:该影院侵害了消费者的公平交易权 5000元是“罚当其罪”
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江和中国消费者协会律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌均表示,消费者权益保护法第十六条明确规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。消费者权益保护法第五十六条第一款也提到,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
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9. 电影院变"眼镜店" 网友:看一场电影买一副3D眼镜
3D电影如今已是火遍全球了,看3D电影,当然少不了3D眼镜。
昨天,中消协明确认定“影院要求自费买3D眼镜,加重了消费者负担,是霸王条款”,消息一出,火速上了热搜。
大家纷纷开始曝光那些需要自费买3D眼镜的影院。阿拉上海蛮多地方的影院是免费提供3D眼镜,可也有一些影院中枪,比如 上海保利影院和英皇UA电影城 。
@狗尾巴草双鱼座:上海保利影院必须有姓名。
@YukiiUP:上海泗泾保利影院,麻烦管一管,还跟我说自费买3D眼镜是现在的一种趋势,比较卫生,我书读得少,我都信了。
阿姐去过英皇UA影院,这家影院其实没有强制大家购买,可以自带眼镜,或者花2元购买他们提供的眼镜。
可以说,要求消费者自费买眼镜,不管价格高低,毫无疑问都增加了消费者负担。中消协这项认定一出,也就一下子深深戳中了广大爱看电影朋友的痛点,原来大家都曾深受其害。
一些网友态度很坚决了,宁愿不看电影,也拒绝买眼镜。
@我有车还自行:前段时间看电影,要我买3D眼镜,我没买硬看了半小时。
@阿珍睡了:还记得高三去奥斯卡看3d电影,硬着头皮没有买3d眼镜,然后眼睛受不了,中途和狗子愤然离场。
人都有健忘的时候,很难有人能记得带着买过的眼镜去看电影,于是家里的眼镜就越积越多。
@taororo69:我有6副3D眼镜了,每次出门还记得,到了电影院就傻了。
@咩咩驴:家里原本就有10个,然后每次看电影忘带,都买了二十个左右了。
阿姐挺好奇的, 很多影院规定“3D眼镜需自备或到影院购买”是出于什么考虑呢?
有的网友认为是影院为了 赚更多钱 ,强行只排3D电影导致了上面的问题。
有些在影院工作过的工作人员则道出了影院方面的无奈,很多客人用了不归还,还带走,或者把镜片弄得到处是划痕,其他顾客又有意见。
不得不说, 客人的这些操作,确实增加了影院的运营成本。
有的网友觉得 自己购买3D眼镜,能给自己带来不少便利,比如使用少,不容易坏,还有观影效果也更好 。
这么说来,商家日常维护3D眼镜的质量也是有成本的,支付一些钱给商家做日常运营挺合情合理的,可电影院毕竟不是“眼镜店”,消费者也没有义务去买这些3d眼镜。
阿姐觉得,我们或许可以把3D眼镜的合理维护费用,包含在电影票的服务费里头。毕竟影院提供给消费者3D眼镜,也是属于影院的服务之一,这样大家也就都能接受啦。