蜘蛛网电影票官网客服

『壹』 怎么用移动积分换的影票兑换码支付蜘蛛网的电影票

先登录你们当地的移动积分商城。看是否有此项兑换，如果有直接点击兑换就可以了。如果没有那就要咨询一下你们当地的移动客服，10086拨通以后直接转人工问。

『贰』 在蜘蛛网定的电影票怎么取消订单啊

1、登陆个人账户，
2、在菜单里选择预定的电影票，可从预订日期查找。
3、选择自己需要取消的那张票，然后点击确定即可。

『叁』 蜘蛛网电影票券无法兑换，出售已使用票

本人代表公司天安金交中心主体天安（贵州省）互联网金融资产交易中心股份有限公司与蜘蛛网该公司主体上海万沛信息科技有限公司签约合同，采购500张电影票，48元一张，还剩余80张没用。
近期接到本公司西安客户投诉反馈蜘蛛网电影票不能使用，今天3月12日再来发给客户2张电影票，发现已经在2月20日显示被在信阳已经使用，于是网站咨询客服，客服主动承认：“过年那段时间是出现了部分盗券现象的”“您把被盗用的券号到时候全部集合一下反馈给这边就可以了”“之后技术那边查询过之后会补偿的”
然而由于客户使用兑换3次6张均发现电影票不能使用，本人就主动来查询电影票是否可使用，结果发现剩余80张均不能使用，已经在春节期间都被用光了！
本人急打电话问客服，投诉该公司相关部门，得到的结果都是券码发放给我公司就与他们无关了，且自称”我们公司就是存在被盗券现象，我们也无奈，我们也希望你们报警“耍无赖，推卸责任，且不给处理。
蜘蛛网文字客服说有盗券现象已经存在，而实质本人在与蜘蛛网电话客服及对方相关领导部门电话过程，却否认此事，将我们80张电影票就不管。
本人就根据蜘蛛网客服提供的券码记录，看到温州消费电影票用户134****0103，对方称“一个朋友给的电影票券，给了几十张”顿时我惊讶了，问能否提供朋友手机号，对方称“呆会再给你回复，要看下通讯录”，等本人再拨打对方电话，已经不接。
于是，本人又看到手机号132****5083在信阳的消费记录并录音，打电话过去咨询电影票使用情况，对方称：“自己经过朋友介绍，一个人在微信朋友圈卖电影票，38元1张，他买了2张，那个店主（票贩子）就春节期间有，去年春节和今年春节期间卖，其他时间没有，通过微店链接。”
由此可见，蜘蛛网将我司电影票券泄露了，且不负责任。现申请给我们新的80张电影券码，还我们消费者公道。

『肆』 蜘蛛网电影票打不开

这个网站绝对垃圾，碰到大片的时候它上面就没有票，其它网站（具体什么网站我就不说了，面的说是托）完全可以订到票，这个骗人的网站，以后大家不要买他家的电影票，骗子死全家

『伍』 怎么样在网上买电影票买到之后怎么拿票

一、怎么网上买电影票：

在手机上有很多卖电影票的APP，如猫眼，美团等，在APP里选择影院和电影，会提示选座的信息，选完座后，确认订单无误后付款，付款后就会给你一个序号和验票码，这就算购买完成了。

如果不想下载APP，微信钱包里有电影票的第三方链接，点击进去就可以买票了。

二、怎么拿票：

支持网上购票的电影院都会有自主取票机，在电影院相对显眼的位置摆放，如果找不到可以问工作人员。自主取票机的使用根据它提示的步骤，输入网上购票后给你的序号和验票码就可以取票了。

电影，是由活动照相术和幻灯放映术结合发展起来的一种连续的影像画面，是一门视觉和听觉的现代艺术，也是一门可以容纳戏剧、摄影、绘画、音乐、舞蹈、文字、雕塑、建筑等多种艺术的现代科技与艺术的综合体。

但它又具有独自的特征，电影在艺术表现力上不但具有其它各种艺术的特征，又因可以运用蒙太奇（法语：Montage）这种艺术性突跃的电影组接技巧，具有超越其它一切艺术的表现手段，

而且影片可以大量复制放映，随着现代社会的发展，电影已深入到人类社会生活的方方面面，是人们日常生活不可或缺的一部分。

电影是一种以现代科技成果为工具与材料，运用创造视觉形象和镜头组接的表现手段，在银幕的空间和时间里，塑造运动的、音画结合的、逼真的具体形象，以反映社会生活的现代艺术。

电影能准确地“还原”现实世界，“展现”虚拟世界，给人以逼真感，亲近感，宛如身临其境。电影的这种特性，可以满足人们更广阔、更真实地感受生活的愿望。

电影的帧速率一般是24帧每秒，随着技术的提升，即将出现48帧甚至60帧每秒的电影。

(5)蜘蛛网电影票官网客服扩展阅读：

电影票退改签：

2016年前，电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式，随着越来越多观众选择网络购票，再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。

2016年起，多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务，以提升观众体验。

2018年9月18日，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定，优化流程、简化手续，履行对观众的告知义务，便于观众查阅和社会监督。

『陆』 支付宝淘宝电影买的电影票可以退款吗

在淘宝电影（淘票票）购买的电影票部分影院支持退票，具体情况如下：

淘宝电影在线选座有“退”字标的影院可以在观影前规定时间去申请退款哦，现在已经开通了大地院线和万达院线。

大地院线：观影前1个小时可以申请退票退款

万达院线：观影前1个半小时可以申请退票退款

注意：

a、一旦少于这个时间，就无法申请退票退款了哦。

b、一旦取票了，也无法申请了哦。

申请退款入口：必须要在淘宝电影独立客户端5.2.2版本以上才能操作申请退款哦。

(6)蜘蛛网电影票官网客服扩展阅读：

同一用户每个月最多拥有3次退票/改签机会，意思就是改签加退票一个人一个月只能操作三次。(注：淘宝账号、支付宝账号、手机号、移动设备任一相同，即视为同一用户)。只支持整笔订单退票，不支持单个座位退票。

淘票票联系电话：消费者热线 0571-88157838 影院服务热线 400-825-9220

『柒』 团购的蜘蛛网电影票要怎么兑换啊

在线购票/取票流程
购票流程：在线选座→在线支付→收到短信，获取取票密码→自助取票机取票
第一步：在线选座
第二步：在线支付(使用蜘蛛观影优惠通兑券支付的，请在支付方式中选择“电影券（团购券）”支付，输入准确的券号即可。)
第三步：收到短信通知，获取8位取票密码
第四步：自助取票机取票
注：如遇打票机出现故障，请至各影院售票处联系值班经理，出示手机短信进行人工出票。若值班经理无法处理，请联系蜘蛛网客服热线：4001500666。

『捌』 网上团购的蜘蛛网0元电影票票怎么使用

0元购活动细则

活动规则
1. 活动期间，在选座页面提交订单后，可选择是否参加0元购；
2. 用户同意参加后，系统会自动匹配商品，购买其中任意一件，即可0元购得电影票；
3. 电影票以取票码方式发至用户手机，实物商品将在用户订票成功后48小时内寄出（春节除外）；
4. 本活动仅限银行卡在线支付；
5. 本活动所有商品不享受任何积分；
6. 本活动不和其它活动同享；
7. 所有商品无质量问题不接受退/换货，电影票不予退款；
8. 如因蜘蛛网系统问题或院方问题导致无法观影，蜘蛛网将进行同等价位的换场调配；
9. 蜘蛛网对本活动拥有最终解释权，如有疑问请拨打蜘蛛网客服中心400-1500-666。

退/换货原则
1. 商品如有质量问题，自售出7日内可以退/换货，用户可与蜘蛛网客服中心400-1500-666 联系办理退/换货事宜；
2. 用户退货须支付电影票款项，仅退还商品和电影票的差价部分。如：购买了150元的商品，免费获得了价值100元的电影票，退还商品后，退还50元部分；
3. 只限同款商品换货（价格、规格、配色、包装均须保持一致）；
4. 所退货的钱款采用原支付方式退回；
5. 卡思客商品以蛋糕券的形式发放，蛋糕券的有效期至2014年3月20日；

退/换货申请流程
1. 请与蜘蛛网客服中心400-1500-666联系办理退/换货申请；
2. 蜘蛛网售后服务人员将在接到用户的退/换货申请后进行审核，审核通过后通知用户将退/换货商品快递至蜘蛛网；
3. 关于退/换货商品回寄：
A）请通过普通快递将退/换货商品寄回蜘蛛网，并由用户自行承担寄运费；
B）收到商品后，蜘蛛网将会检查退/换货商品，由蜘蛛网与供应商协调后退款或换货；
C）换货商品蜘蛛网将免费为用户配送；
4. 退货处理周期：7个工作日内（自收到商品之日起计算），换货处理周期：10日之内（自收到商品之日起计算）；
5. 一张订单，只为用户提供一次退/换货服务，为确保用户的权益，请考虑周全后申请办理。

蜘蛛网的0元购是在线选座，也就是去自助取票机自己取就可以了，跟平时的在线选座一样