Ⅰ 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款,如何改变消费者的弱势地位
一、济南男子遭霸王条款,电影院被罚8000元
济南的一位小哥在网上购买了两张电影票,但是因为时间选错了选择了第二天,然后小哥就给电影城的工作人员打电话要求改签一下,但是电影院的工作人员态度非常的恶劣并且表示了这两张电影票不退不换不改签。气愤不过的小哥赶紧给市场监督管理局打了举报电话,市场监督管理局的工作人员说,这样的霸王条款就是违法行为,损害了消费者的权益,随即对电影城做出了处罚8000元的处理结果。
人民公仆为人民,实施监管的上级领导部门,可以在闲暇之余或者其他时候进行适当的便衣暗访。针对有这种霸王条款的商家第一次进行口头警告并教导的行为,第二次就处罚。只要这种暗访的多了,就一定会更加的约束商家的行为。毕竟商家也不知道谁是暗访的,这种暗访活动一定要经常举行,不能做无用功,空白话,一定要主抓实际,想法设法的保障消费者们的合法权益,改变消费者处在弱势地位。
Ⅱ 电影票价有规定吗
电影票价一般根据电影产地和类别分,
像:终结者,变形金刚,冰河世纪,算进口大片,在北京上海这种一级城市票价100左右。按照城市大小和居民收入逐步减少价格,另外根据电影院的设备不同,票价也不同,(电影院也分星级)基本就是装修好的,票价贵,同一个影院的不同影厅的价格也会有差别,
还有就是进口大片和国内的大片(大制作大投资),都有最低票价限制:30元或者25元。
现在电影院都是归属电影院线的,电影院线会和电影发行方定立票价。按说电影院自己不能擅自定价。但是……有的地方管理不同吧!
Ⅲ 小县城电影票贼贵,能投诉吗
小县城电影票贼贵,能投诉。依据我国相关法律规定,物价过高的,公民可以向政府价格主管部门进行举报投诉。具体是平常的电影票高出多少啊,如果真的和当地其他影院相差特大,可以向工商局投诉或者直接向消协举报。
制定电影票价要注意处理好的问题
坚持收支平衡、略有节余的原则,以电影事业的收入来发展电影事业。贯彻按质分等论价的原则。分别制定同一放映场所的不同座席的票价。根据各放映场所的不同条件,对于特座、雅座、包厢收费则可更高一些。
分别制定不同条件的放映场所的票价,对大中城市近几年陆续新建、改建、扩建的在各方面条件明显优越的电影院、影剧院、俱乐部、开放礼堂,可适当提高票价标准。
分别制定质量不同的影片的票价。要区别首轮片与复轮片,宽银幕、遮幅式、一般银幕。故事片、纪录片、科教片、新闻片等的不同票价水平,对部分影片还可实行浮动票价的办法。其拷贝租价亦应相应浮动。
正确安排电影票价的地区差价和城乡差价。电影票价全国不统一,由各地主管部门自行制定。各地票价水平应与当地人民的收入水平和生活水平大体相适应,大城市比中小城市的票价高一些,中小城市比县城、集镇的票价稍高一些,农村比县城、集镇更低一些,有些边远山区甚至基本免费。
Ⅳ 电影院收服务费合理吗
温州网讯《复仇者联盟4》正在火热上映。日前,龙湾市场监管局永中所接到市民耿先生投诉,反映4月13日他在淘票票上购买永中某影院复仇答槐搜者联盟4的电影票,票价68元、服务费5元,另外还收取影厅服务费30元,耿先生表明氏示不满。
执法人员检查发现,国家新闻出版广电总局电影局相关规定表明,电商所售出的电影票,应在票面上分别明示电影票和服务费的价格。4D影厅、VIP影厅的票价、服务费需经发行方与反映方通过合同确定,合理定价清历,并向观众明示。服务费等费用需单独出具票证。
根据上述两项规定并结合投诉,服务费是国家规定允许收取的,并要求印制在电商所售的电影票上。但影厅服务费没有相关政策法规支持,且在电子售票网页也未告知消费者有此项收费,故收取影院服务费并不合理。因此根据上述调查情况,执法人员要求该影院立即整改。经过调解,电影院向耿先生赠送电影券一张,可兑换任意场次的电影(除VIP厅外)。
Ⅳ 电影院票价贵可以投诉吗
电影院票价贵,没有超过规定的定价是不能投诉的,除非超出很多,可以投诉。
电影票太贵投诉流程如下:
1、在微信首页点击“我”;
2、进入页面,点击“支付”;
3、在支付页面点击“城市服务”;
4、进入城市服务页面,点击“投诉电话本”;
5、在电话本点击“不合理价格举报”;
6、点击“拨打”,如实反映问题即可。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。