1. 退演出票打12315有用吗
电影票不给退可以打12315。
如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，一般不会受到退票支持。
2016年，国家广电总局出台的《影院计算机售票软件系统技术规范》规定售票软件应具有退票功能;
2018年，中国电影发行放映协会针对电影市场“不退不改”乱象，专门发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，明确电影票应该支持改退，并要求各影院、院线及影视投资公司在跟第三方的购票平台进行签署电影票代售协议时，必须明确新规定——退票，改签，条款必须细致化，做到权责清楚，不能模棱两可，误导消费者。
实际上，不论是消费者的举报投诉，还是历年的相关政策，背后的基本逻辑都是电影票改、退是消费者的应有的权利。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。