⑴ 电影票不能退可以索赔吗
根据情况判断是否能索赔。
1、选座电影没有“退改”标志的,不支持退款改签,不退票的情况下索赔无效。
2、有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签,超出时间无法退票。若在规定时间内退票被拒,可以进行索赔。
⑵ 单方规定售出概不退换属霸王条款,为何电影票还是那么难退
现在有很多的人都会去到电影院当中进行看电影,而我们经常都去看电影的话。可以发现如果说我们去购买了电影票,而在没有开场的时候想要去退票的话,也是不能够退票的。而且上面也是有一些详情显示,一旦售出,概不退还。而在这个时候,我们国家也是有一些法律规定,像这样的霸王条款是绝对不可能助长的。
像这样的现象也是属于霸王条款了,而我们如果是遇到了这样的情况的话。如果觉得非常都难以接受的话也是可以去进行投诉,这样的话也能够达到退款的一种效果。也希望这样的事情不要再发生了,如果说是消费者选择在电影开场前几个小时退款的话,那么我认为电影院是没有任何的理由去拒绝顾客的退款。而且在开场前几个小时去换电影票,也不应该说这么昂贵的手续费吧。
⑶ 电影票买了能不能退
能退。
一些影院单方面规定电影票“一经售出,概不退换”,属于利用格式条款减轻自己责任,限制消费者权利的霸王条款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九十七条规定,“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效”。
(3)不退电影票扩展阅读
2018年9月,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票‘退改签’规定”。
国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。然而,电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治,俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。
⑷ 电影票不给退打12315有用吗
电影票不给退可以打12315,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,一般不会受到退票支持。
⑸ 第三方购买电影票不退钱可以打12315投诉吗
时间:2022-02-2216:39:20电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的
,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
⑹ 门票不退不换是否为霸王条款
是霸王条款,有不少观众反映,电影票“退票”“改签”难。不少消费者都表示,由于一张或几张电影票涉及的金额并不多,退不了票通常都放弃维权。大多数人会通过朋友圈等渠道转给别人,转不出去,一般也认栽。工作人员解释称:不退票是担心有人恶意刷票,刷票会造成预售期间票房大卖的假象,影响影院排片。
机票都能“退改签”,电影票却对消费者说不,主要还是吃准了消费者“钱少不值当较真儿”的心理,拿所谓的行业利益打法律的擦边球。
虽然消费者付的是全款,甚至选好了座位,但也只是预订,实际并未享受服务。因此,单纯套用“无质量问题不退货”的法律规定并不妥当——又不是看完电影要退票。从利益受损的角度而言,也不完全站得住脚。的确,消费者退票会给影院排片带来一些影响,但并非所有的退票都集中在开映前短短几小时,导致其无法二次销售。
对于某些一座难求的热门影片,更是不会产生任何影响。极端点说,就算只有一人买票,影院也得正常放映,此时这个消费者若选择退票,影院只怕偷笑还来不及吧:反过来说,通过网络预售,影院也可以更加科学合理地排片,减少经营成本,提高上座率,
至于所谓的担心有人恶意刷票,更是缺乏说服力。大数据时代,甄别恶意刷票的难度越来越小,完全可以通过后台数据监控的方式,避免这样的情况发生。同时,还可以借鉴其他行业的经验,完全放开“改签”,并根据退票时间制订不同梯度的手续费——越临近开映时间手续费越高,以此来规避恶意刷票、“黄牛党”倒票的风险。
事实上,这一老问题并非没有制度约束。
根据《消费者权益保护法》和《合同法》的规定,经营者单方规定的“电影票售出概不退换”,是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于无效的“霸王条款”。而很多消费者提及的“电影票退票攻略”,最有效的一条规定也来自于国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》——“售票软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录。”
将本应承担的市场风险转嫁给消费者,以所谓的担心置消费者利益于不顾,这样的违法现象必须得到遏制。一个人的损失的确不大,整个消费者群体的损失加起来,一定不是个小数字,这样的行业痼疾是该好好治一治了。
⑺ 电影票为什么不能退
事实上,电影是可以退票的。只是在电影开场后,是不能退票。
在电影开场前,如因临时有事或突发情况不能去看,可提前在手机上或影院联系工作人员进行退票。但不会全额退款,商家会根据申请时间和退改张数收取一定的手续费。
但在电影开场后,是不能退票的。因为错过时间未退票,会造成票源的浪费。使想观看这一时间段的顾客无法进行购买。与此同时,电影开场后,影院的座位会锁定并保留至影片结束。如无法进行退票,可将影票转赠亲友,也不失为一个好方法。
观影注意事项:
1、对号入座
这点看似十分简单易懂,但却总有那么一些人喜欢揣着明白装糊涂,或是随意落座,或是占掉别人的座位等,不仅是一种自身素质低下的表现,也很容易引起周围人的反感与厌恶。建议大家在观影时一定要遵循电影票上的座位序号来坐,以避免出现抢座的尴尬情况的发生。
2、不要话唠
在日常生活中,有些人会为了彰显自己的优越感而一味的进行剧透,有些人会为了拉近与女生的关系而一味的问东问西,长时间下去一来会影响到他人的观看效果,二来是不文明的表现之一。建议大家在观影时应尽量保持安静,不要大喊大叫,不要高谈阔论。
3、适当进食
由于个人习惯的不同,使得有些人会喜欢在观影时吃些零食,这本是电影院所允许的事情,但若吃一些味道过于刺鼻或者脆到容易发出声音的食物,如臭豆腐,各类坚果等的话。
不仅会对整体的观影环境造成破坏,严重的还可能遭到旁人的指责。建议大家在观影时除去爆米花和饮料,最好不要带进其他食物。
⑻ 电影票买错了不能退怎么办
方法
1、如果是在猫眼平台下购买的电影票,是可以选择退票的。但是有规定,选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签,有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改,24小时至1小时之内收取5块钱手续费。
2、各个地方影院不同,如遇到无法退改的情况,电影票买错了,只好去看或是转让,因为现在电影票没有法定规定,务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题,一般来说是不支持退换货的,购买服务也是一样。
退改签
2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。
2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验。
2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。