① 電影票買錯了不能退怎麼辦
方法
1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。
退改簽
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
② 電影票不支持退票怎麼退
處理方法如下:
一、電影院購票
如果是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
二、網上預訂電影票
1、首先登陸購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄購票的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
三、如果不管怎樣就是不支持退票:
方法有兩種:
1、在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,低價問他要不要買票,然後賣給他;
2、把票給朋友,就當請他們去看電影。當然,如果退不掉,自己去看最好。
購票注意事項:
1、本影院憑票入場,一人一票,對號入座;
2、購票時請您當面核對票、款,影票售出後,不予退換;
3、身高不足120CM的兒童免費觀影(含120CM),須由一名成人陪同,嬰幼謝絕入場;
4、購票前,請先了解該場次的播放時間、片名,購票時,請確定好購票各類、人數、座位;
5、會員購票須出示會員卡,才能享受會員折扣;
6、影片上映預告如有變化,請以影院當日公告為准;
7、影院拒收假幣,發現假幣一律沒收並報警;
8、本影院謝絕外帶食品;
9、購買優惠電影票,請在付款前出示相關優惠證明,優惠不能同時使用;
10、請依序排隊購票。
③ 電影票買錯了不能退款怎麼辦
這種情況,你可以掛到同城之類的當地網站低價賣出去,如果那個電影看的人多的話,有可能賣出去,如果沒什麼人看的話,那估計就夠嗆了,如果賣不出去,那隻能自己去看了,如果不想看那就只能送人了,不給退,那沒什麼好辦法的
④ 12315投訴電影票不能退
電影票不能退可以打12315投訴。
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。
如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315受理的范圍:
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務時,與被投訴人之間存在消費者權益爭議的咨詢、投訴。
2、對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反市場監管行政管理法律、法規行為的舉報。
3、涉及食品、葯品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全以及產品價格、知識產權等方面的違法違規行為的投訴舉報。
⑤ 為什麼電影院不能退票呢
因為現在基本所有的售票都是通過第三方售票平台去完成。
你平台買了票,直接找電影院退,沒法退你啊,錢是第三方收去。影院要等賬期到才能收到錢。那麼正確的退票流程是怎樣的呢?
你向你買票的平台申請退款,平台電話影院值班經理處理退票(因為第三方平台不能直接操作影院的售票系統),值班經理點確認解鎖已售位置,平台退款給你。
這里注意一點,考慮到電影的特殊性質,許多影院都會有規定,比如開場前20分鍾不能退票。因為曾經出現過有發行方或者腦殘粉惡意買票鎖位然後在電影即將開始退票。
這里往往會出現普通觀眾申請退票平台不受理,我告訴你,這是不允許的,只要在規定時間以內,平台必須給你退,你打電話給客服,客服會推託說影院不同意或者啥啥啥,這里我告訴你一個辦法,你就說你已經打過電話給影院,影院說了同意退,但是需要平台打電話去影院方便影院確認,就行了。
⑥ 電影票買錯了不能退怎麼辦
比較簡單的方法是可以在朋友圈發一條轉讓狀態,把電影院,場次,時間,電影名字寫清楚,看有人看不,要不就去看吧,買都買了不要浪費
⑦ 電影票不可退款怎麼辦
如果電影票退票顯示不能退,那麼你可以咨詢一下客服人員等客服人員確認是否可以退款。或者也可以在二手網站進行電影票的轉讓賣給有需要的人。
⑧ 美團電影票沒用退不了了怎麼辦
美團買了抄電影票沒使用是否可以退票,是分兩種情況的:
1、使用美團在網上購買電影票,但未兌換紙質電影票的,可以申請退款。使用美團並已經購買電影票的,無法退款。
2、隨著「7日無條件退款+消費不滿意美團就免單」服務和「過期包退」計劃陸續推出,美團已經形成了業界最為完善的服務保障體系,這套服務體系被稱為美團的「團購無憂」消費者保障計劃。消費者參與團購之後,首先有7天的冷靜期,7天之內可以無條件退款。
美團貓眼電影改簽規則:
1、僅有可改簽標志的影院支持改簽;
2、未取票用戶開場前30分鍾可改簽;
3、每筆訂單限改簽一次,改簽後不能申請改簽、退票;
4、目前僅支持整訂單改簽,不支持改簽訂單中部分座位;
5、V1-V4會員,每月可退改簽3次,V5會員,每月可退改簽5次;
6、在改簽過程中,若發現作弊行為(如批量改簽、惡意購買等),我們將有權取消您後續的改簽權利,必要時追究法律責任。
以上內容參考:網路--美團電影票