① 在院線通買到的電影兌換券不能使用怎麼辦
您好，請登錄電信網廳後進入電信卡商城，在訂單查詢欄查看對應的兌換券信息，首先查看其所屬地市是否您的訂票影院所在地市，如所屬地市正確，請確認兌換券是否在有效期內。如兌換券所屬地市正確且在有效期內但仍無法使用，請提供您的兌換券號碼，我們將對該兌換券進行處理，稍後答復。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
② 天翼院線通電影兌換券應該怎麼使用呀可以直接兌換電影票嗎
您可以通過手機下載天翼院線通客戶端或者登陸院線通網站進行兌換。進入訂票界面，首先選擇電影場次，然後填寫接收電子票的天翼移動號碼，支付方式選擇「電影兌換券」，最後根據提示輸入兌換券的支付賬號和支付密碼，點擊提交代金券按鈕，就可以完成兌換了。 謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！