電影院怎麼升值班經理

⑴ 在電影院做影務服務員有晉升機會嗎

這要看你是哪裡的萬達了。一般像我們這面萬達影城招聘的時候人家就會告訴你公正公開透明的晉級政策啊什麼的，小地方像3線城市及以下基本就別想了。幾率大不大這個不好說，關鍵還是你的能力。我以前在橫店前台，實習期兩個月，我還沒過我實習期我就升到前台領班了= =。 但是還要告訴你，不要老想晉升，而忽略你手頭你目前職位應該做的~ 像我那陣就是每來一位客人我都告訴人家歡迎您光臨橫店啊，有什麼能幫到您的或者有什麼可以為您服務的~ 他買完票我都告訴人家謝謝您的光臨啊，前面有休息區，您可以坐那裡休息一會，祝您觀影愉快 一天下來整個人都快攤了。 我只能說如果你有能力，晉升絕對不是問題，如果你只是想圖糊弄的話，還是改行吧，當個導購也不錯，找個能賣的牌子，掙的比這多多了。

⑵ 電影院的經營管理

電影院的經營管理

影院作為市場經濟的一份子，要想獲得長足、長久的生存及壯大，提高管理水平，打造現代化企業，是其並經之路。那麼怎麼才能做好電影院的經營管理呢?

1 注重觀影品質

1.1 提高影院安全度

一是從組織上，建立以一把手為責任人，分管領導為直接責任人的安全生產責任小組，安全責任與職責、職位掛鉤;二是從制度上，建立《影院安全生產管理辦法》和《影院安全生產應急方案》，既有常備不懈的日常管理機制，也有應對突發狀況的臨時方案;三是從硬體配備上，達到現有公共娛樂場所防火耐火等級(公共場所建築構築物耐火等級一般控制在一級、二級標准上)。保證足夠數量的安全出口，保證安全通道的暢通無阻，保證消防設施的適用，保證影院裝修材料達標合格;四是從安全培訓上，提高影院領導及從業人員的安全意識，定期普及和強化安全知識，將安全演習列入影院工作計劃。

1.2 提高顧客滿意度

一是保持影院清潔。健全衛生管理制度，包括保潔、消毒細則及標准，保潔崗位責任制，保潔員及愛衛會檢查考核獎懲制度。保證影院時時處處無積塵、無紙屑，無衛生死角;每場次放映間隔時間應在半小時以上，供顧客使用的3D眼睛每場使用後都須消毒;二是保證場務工作。場務工作內容包括：組織觀眾進場、疏散觀眾出場、保障觀眾觀影過程安全、確保放映廳光線等達到觀眾的舒適要求、保證影片放映的流暢。場務工作是確保顧客滿意度的中心環節，也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附屬產業的開發。電影附屬產業即包括常規的觀影賣品：爆米花、飲品、零食、甜品等，也包括與電影內容相關的後產品，這些後產品的售賣在影院的經營中也起著重要的作用。影院需建立起與電影後產品管理方案，包括與供應商的供銷協議、產品的銷售與維護、產品存量的盤點和貯存等;四是影院硬體設施和放映設備。建立多個放映廳，能做到隨到隨看、上映影片豐富、可選擇性強。備有休息廳或休閑廳，減少顧客因等待入場產生的負面情緒，還可創造營業額。放映廳裝修符合人體學設計，高度、座椅距離適宜，不影響觀眾觀影。配備先進的放映設備及音響，使觀眾能夠暢想視聽盛宴。

2 注重科學經營

2.1 拓展影片銷售渠道

影片的票房既來源於質量和口碑，也與影院的宣傳造勢息息相關。常規的影片宣傳通常採用影片海報的模式，除了海報，影院還可以製作月度、年度觀影手冊，預告當季影訊和優惠、會員活動內容，節日、假日安排人員發放宣傳冊。除了宣傳冊，影院還可以根據各大節日制定主體活動，吸引顧客。傳統的影院售票採用進門購票，而事實上，電影作為一種特殊的商品，其營銷渠道是多種多樣的。除了實體銷售，電影票、電影衍生品的銷售還可以選擇網售、團購、與銀行等媒介的合作售票等諸多新鮮有效的銷售渠道。除了電影票的銷售，電影亦可以放在網上叫賣。實際上，國內幾大院線已經開始了這種嘗試並取得了良好的效果。2013年9月，華誼兄弟傳媒股份有限公司宣布，將以“華誼兄弟”品牌正式進駐淘寶電影專區。屆時，淘寶會對站內外各種資源、渠道進行集中整合，通過衍生品授權、批量生產等方式，進行電影票和周邊產品的線上售賣。與此同時，華誼兄弟還將利用淘寶平台，對出品影片進行O2O模式的電影線上營銷。華誼兄弟的這種銷售策略無疑契合了觀影人群的年齡段。對於各大院線來說，開拓思維，拓展影片的銷售渠道才能增長營業額。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。

2.2 強化影院日常管理

從顧客的觀影流程來說，首先接觸到的是影院的前台/售票等接待人員，接待人員的素質和親和力決定了顧客的第一印象。現代影院服務的關鍵特點是便捷，服務人員應引導顧客在最短時間內購票、入場。其次是場務―― 放映人員，無論是單聲道還是立體聲，不管是膠片放映還是數字化放映，不論是小銀幕還是大銀幕，或者IMAX、3D，都要做到最真實地還原電影聲光效果，使觀眾體會光影帶來的魅力。同時，影院的日常管理還包括值班人員的安排等。

3 注重影院文化建設

3.1 完善影院組織結構

在組織結構上，筆者認為，影院因為其崗位的多樣化和管理的模式化，適宜採用扁平化的組織模式。這種組織的特點是管理層級少、管理幅度大。應用到影院的管理中，即是減少影院的'管理級別設置，壓縮前台、放映、場務等職能部門、裁減冗員，使決策層和執行層的距離盡可能縮短。在組織建設上，筆者認為，在現有基礎上，還應建立現代影院所必備的應急管理部門，以應對安全、消防、投訴等突發事件，樹立影院的新形象，提高影院管理的水平。

3.2 建立影院目標管理考核

每年年初，由影院領導層與各部門簽訂目標責任書，分解影院的營業額、成本和利潤，完成則獎勵，虧損則自罰。在經營目標的制定上需注意以下幾點：一是各部門經營目標的制定需建立在現實基礎上，分崗位、分層次;二是在確保經營業績的同時，也要保證服務質量、加強團隊建設;三是激勵措施的制定要符合影院財務管理的實際。在經營目標的考核上，有如下幾點工作要做：一是建立考核領導小組，小組成員應包括影院的決策層、管理層和執行層;二是建立考核制度，確定加分項和減分項以及相應分值，確定評先樹優的比例和標准，明確考核程序和獎勵、處罰標准;三是做好考核後先進與後進的溝通和談話。先進者戒驕戒躁，後進者再接再厲，避免因考核造成職工的負面情緒。

3.3 健全影院人才培養機制

人是一個組織的靈魂，在規范管理制度、科學經營管理的同時，影院的人才培養，影院文化建設同樣應投入大力量、大精力。深入開展職工的職業技能與知識、職業道德與紀律的教育和學習，提高職工素質，充分調動每一位職工的工作積極性，同時影院應建立人才儲備庫，暢通晉升、提拔通道。將有用的人放在適當的崗位上，使真正的人才脫穎而出，是提高影院核心競爭力的根本所在。

⑶ 影城值班經理必須要求會電腦嗎

必須會。影視城值班經理負責電影院的日常經營管理工作，通過對於影院人、財、物等各項資源的合理計劃、控制及調配使用，確保影院的高效運營，要求必須會電腦，以保證處理日常運作中的突發事件。

⑷ 影院值班經理的崗位具體職責

影院值班經理的崗位具體職責1

1、協助營運經理從事電影院的日常管理工作，完成各項工作任務；

2、負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保影院現場的正常高效運作；

3、服從工作安排，完成其他工作任務。

影院值班經理的崗位具體職責2

1、值班期間負責影城的整體運行、工作秩序、服務質量、環境設備設施安全，並就此對各職能部門進行督查以及突發事件的處臵。

2、認真執行經理對影城的工作要求，對影城的計劃、組織、指揮、協調、管理全面配合，及時向總經理做出請示或匯報。

3、督導員工遵守影城規章制度，執行行業服務規范，嚴格崗位操作規程，保持影城各方面工作處於良好狀態。

4、督促落實影城有關決策、計劃的實施。

5、做好各部門各組室的聯系、溝通和協調工作。

6、負責督促和檢查安全防範工作，保證影城的安全生產；如遇突發重大事故，負責啟動實施應急預案。

7、根據影城制訂的各項規章制度和工作質量標准，檢查各部門員工工作並做好記錄，及時發現問題並處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補可能會產生的不良後果，改進工作質量，提高服務水平。

8、認真完成上級交辦各項任務。

9、每日工作細項：

（1）早開店：督促並檢查衛生、檢查好影城所屬設備的安全並保證穩定工作，12：00統一開班前會議，通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）。

（2）早班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次並做好記錄（包括衛生間）交接班：與晚班值班經理交接相關事宜，待晚班經理開完班前會後，確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線並結帳（填寫值班經理報表單），機務與場務下班。

（3）晚班接班：與早班值班經理交接，提前十分鍾確認各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）。

（4）晚班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次並做好記錄（包括衛生間）。

（5）晚閉店：給票務員及賣品售貨員下線結帳，協助賣品員工盤點貨品，備齊第二日上櫃貨品，待所有影片放映結束後認真完成清場工作，注意場內的衛生、觀眾的離場情況、設備的開關情況。

10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人，主要工作分配如下：

A：每日排片計劃、預告片及展架的更新、票台、賣品的監督。

B：每周排班計劃、每月影城內宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務機務的監督。

影院值班經理的崗位具體職責3

1、制定營運工作目標，控制運營成本，帶領團隊，完成公司任務指標，加強日常營運管理；

2、根據產品策略，對欄目及內容進行合理規劃，參與公司業務分析、業務規劃制訂等；

3、協助總經理控制整個影城的成本、利潤和損耗，對每周、每月的成本、利潤和損耗做細致的分析，並提供總經理整改方案；監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理；

4、負責營運部門員工（不含值班經理）的招聘與培養工作，制定員工培訓計劃，完成員工的定期培訓與考核工作，做好人才儲備工作；

5、實施並管理影城的各項促銷活動，根據總體銷售計劃，聯合供應商、提案策劃影城賣品部、後產品、書吧等促銷活動，在促銷管理中注重員工的促銷意識、促銷技巧及標准化工作的培養；

6、負責影城營運安全，建立健全各項安全及突發事件緊急預案，避免各種違法犯罪行為的發生；同時高度重視影城的消防安全工作，檢查各種消防器材的使用、維護情況；

7、負責影城各項固定資產管理，規范各部門崗位的機器、設備的日常操作、維護、保養工作，確保機器設備使用正常，保護公司資產安全；

8、監督及維護影城的環境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節，為觀眾提供整潔、舒適的觀影環境；

9、完成總經理交辦的其他工作。

影院值班經理的崗位具體職責4

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，並檢查各項制度的執行情況。

2、認真執行和監督公司高層領導下達的各項任務，並及時有效地傳達給員工。

3、隨時掌握市場動態，並根據公司情況提供好的經營思路和方法。

4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。

5、制定詳細的`衛生標准和衛生計劃，並定時檢查各部門衛生情況。

6、加強員工的崗上培訓和現場管理，確保細節服務質量。

7、檢查員工的儀容、儀表、並適當調整員工的心態和積極性。

8、對重要的設施、設備等要落實責任制，並隨時對其情況進行檢查。

9、協調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。

11、加強各基層領導的工作責任心，並劃分其職責范圍。

12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數量。

13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

14、審閱各部門交接記錄和工作日誌，及時處理發現的問題和意外事件。

15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理，提高服務質量和衛生標准。

16、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查並及時提供各種有效的反饋信息。

18、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益為重。

19、審閱每日消費報表和小票，並及時處理發現的問題。

20、隨時掌握每日的經營狀況，製作日報表，並將每日的經營細節和經營狀況以簡訊形式發送給上級領導。

21、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

⑸ 作為一個影城值班經理是什麼體驗

影城值班分兩個崗位，值班主管和值班經理。如果你是從全職員工升上去的，應該是值班主管的崗位，值班經理至少需要1～2年的管理經驗才能升上去。

⑹ 學電影放映員的工作怎麼樣

沒什麼發展前途，現代的電影都已轉向數字電影，各大城市都有超豪華影視城，放映效果也不錯。如果熱愛這份工作當然也可以。

電影院一般有觀眾廳、放映機房、休息廳等。放映機房內，一般裝有35毫米固定式放映座機兩台，影片換本時輪流開停。

為了保護和檢修影片，機房內有影片濕潤箱、倒片機和接片機等設置。還應有幻燈機、電唱機或收錄機及傳聲器等設置。觀眾廳裝有銀幕和揚聲器等。

放映員崗位職責

1、嚴格按照程序，做好電影放映工作；

2、負責放映工作區域的衛生、安全；

3、實現程序化工作，做到每場電影准時放映，認真填寫放映記錄，記載影片在放映中的運行情況；

4、嚴格遵循影片管理制度，不準翻錄樣帶和對外租借；

5、做好影片及放映設備的六防工作：防盜、防火、防潮、防碰、防壓、防折；

6、做好突發事件的處理。

⑺ 電影院工作人員晉升工作總結範文

准備好一份優秀的晉升 工作 總結 就意味著電影院工作者的晉升申請成功了一半。下面是我為大家帶來的電影院晉升工作總結 範文 ，相信對你會有幫助的。

電影院晉升工作總結篇1
做電影放映員已經有近三個月的時間了，對於這個行業也有了一個大致的了解。有些人很嚮往，覺得這是一個特別有趣的職業;有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想像得那麼簡單和表面化，這篇總結，算是我對這份工作的一個態度。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我並沒有直接回答，因為我不確定 其它 影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的，放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是，其它部門都是在台前工作，只有放映員是在幕後工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的，那麼收入也不會有多少差別。這樣解釋，應該可以理解了吧。

其次是工作強度。現在的影城都使用數字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由於數字放映機的內部構造比較復雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什麼高強度的工作需要做。所以，大多數時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然後休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。

再者是工作狀態。由於需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復相同的工作內容，毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當然，也要看影片的質量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。 最後是工作環境。放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作，並不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風，再加上設備的散熱，室內溫度明顯高於室外，也不利於保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。

看了上述內容，是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎麼樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對於電影 愛好 者來說，是一件非常愉悅的事情。至於有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之後，都會反復看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束後開燈)，但是對於觀影時的狀態和心情影響並不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對於這份工作，既說不上多麼熱愛，也談不上多麼厭惡。不過，我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。
電影院晉升工作總結篇2
首先在此感謝總部領導，戚總及領導班子近一段時間來對我工作的關心與指導，並感謝各位與我們並肩工作的員工，感謝你們對我工作的支持與幫助。

在影城即將開業的前期，我緊密團結在公司領導周圍，動員和帶領員工，團結一心，積極進取，在各位領導，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業技能知識培訓，取得了預期的效果，也為影城開業和今後更好的工作和更周到的服務，打下了良好的基礎，結合前期的工作，我從以下幾方面向各位領導述職如下，請審議：

一、工作收獲

1、經過前期的工作，我的業務水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時到同行業去觀察他們的領導人員，在他們身上讓我學到了可貴的敬業精神。我時常告誡自己：珍惜每一個學習的機會，人人都是我學習的榜樣。在特種部隊服役期間，讓我養成了踏實誠懇，從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責，個人服從集體，以大局為重的工作態度，這也讓我更加容易和適應當前的工作。

2、前期參與了員工崗前專業技能知識培訓，對培訓工作制定了相應的計劃，按照計劃有序貫徹培訓流程，培訓各個崗位工作應該注意的細節問題，通過“問答，互動，實景模擬，影片觀看點評”等一些方式，解決實際工作中出現的問題，進行有針對性的理論和現場實際操作培訓，逐步拓展員工 思維方式 和服務技能，為影城經後的發展打下良好堅實的基礎。

二、存在問題和今後努力的方向回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是：

1、現場設備工作原理的認識和了解不夠詳細，如售票機。平時多注意保養，如遇到問題可以及時維修，也可為公司減少損失。

2、創新意識不夠，主要原因是工作時間短，缺乏實踐 經驗 ，在今後的工作中，我一定要努力做到以下幾點：

1、努力學習，勤於實踐。理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2、勇於創新，多 學習，多吸取信息知識，將所學到的靈活的運用到工作中來。

3、繼續發揚黨員的艱苦奮斗作風，公司員工對我們公司的設施設備的保護，愛護公司財產，嚴於律己。並為公司培養多技能，全方位的崗位人才，高質量的完成好工作。

倡導

作為公司領導班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司領導的工作，與公司領導班子一道，正視困難，迎接挑戰，抓住機遇 ：我相信有我們這樣的強大的工作團隊，在我們共同努力下，我堅信，我們的天億國際影城將會打造成蘭州市一流的國際影城。
電影院晉升工作總結篇3
有幸來到這里培訓學習,接受 教育 , 更有機會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務、實現自我，我感到充實和自豪。通過這段時間的專業培訓,我從中學習到了很多知識,領悟到了很多見解。下面是我的 述職 報告 暨競選發言,懇請各位領導給予更多的支持與指導。

1、要不斷加強自身素質的修煉。

在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制，同時我們也要善於觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會願意來我們影院消費。

2、要不斷學習專業知識。

我在影院接受培訓學習的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊。其實,很多觀眾並不清楚自己要看什麼影片，自己喜歡什麼,看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態專業知識和素養比較缺乏,這就要求我們要經常看影評，了解新的動態，用別人的專業知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務。

3、加強對應急事件的處理能力

對於每場首映熱播電影,必須要做好前期准備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質訓練，快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峰時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現出錯票等現象，對自己要求嚴格再嚴格。

⑻ 電影院值班經理職責

職位描述具體要求:
崗位職責：
◆協助營運經理從事電影院的日常管理工作，完成各項工作任務；
◆負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保影院現場的正常高效運作；
◆服從工作安排，完成其他工作任務。
◆27～35歲，性別不限，身體健康，五官端正；
◆大專以上學歷，酒店管理、工商管理或相關管理專業
◆能夠熟練操作OFFICE等辦公系統軟體；
◆五年以上影城、星級酒店或國際連鎖零售餐飲等大型品牌性服務行業現場運營管理經驗；
◆至少兩年門店管理職位以上工作經歷；
◆具有較強的領導能力和團隊管理能力、良好的執行能力及獨立處理問題的能力；
◆有良好的綜合素質、服務意識與顧客理念，以及豐富的營運管理經驗；
◆普通話標准；
◆能適應彈性工作制或倒班工作。
◆有影院籌建暨開業經驗；
◆有五星級影城營運管理經驗或五星級酒店、高檔服務及娛樂業同崗位工作經歷