Ⅰ 电视奇异果黑屏
用电视播放奇异果黑屏的主要原因有几个：一是电视与奇异果不匹配，建议卸载奇异果重装后看是否可以用，如果不行，就是电视机型号与奇异果不兼容，只能换个视频平台观看。二是网络不佳，可以通过重启路由器或者是提升网络速度来解决。
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如果用电视打开奇异果黑屏但有声音，可以通过试试以下方法。
1、声音输出从“环绕声”改为“立体声”。
2、检查电视机音量是否开启，软件的音量是否开启。
3、盒子关机，将HDMI线两端拔出后再插入，确认插紧后再重启机顶盒。
4、如果电视机有额外的HDMI接口，盒子关机后重启换个接口试试看是否可行。5、如果家中有额外的HDMI线，盒子关机后换根线试试看是否可行。
6、如果正在使用的是AV线，同2、3、4的步骤一样。
7、将电视恢复出厂设置。
8、检查盒子温度是否过高，断电冷却后再开启是否可恢复。尝试调节室温或其他方法使盒子降温，勿放进冰箱，勿使用水袋，勿使用水浴，勿带入物理实验室。用USB小风扇OTG线连接盒子，对着底盘吹就行。
Ⅱ 奇异果机顶盒三个绿灯连接不了电视
原因
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。
但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3、如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查机顶盒前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开
Ⅲ 电视一点奇异果就黑屏
这样的情况就是系统的紊乱和升级造成的。可以先重启看看，如果不行就进入应用里面，找到奇异果删除后，再重新下载。接下来详细了解： 软件不兼容，使用出现死机黑屏；网络播放视频过程中出现黑屏有声音，属于播放平台异常、网络过慢及电视机软件不兼容出现。软件异常刷机，刷机过程中出现中途断电，安装包不全导致；输入信号源格式不对或者连接线故障，包括输出分辨率和电视机不匹配。模组逻辑板故障，不能正常LVDS信号处理；信号连接线（上屏线、FFC带线）接触不良或者故障。模组背光灯坏，包括直下式和侧入式灯管故障（插线松脱或者虚焊接触不良）。连接问题，即便是连接到同一个WiFi，有一些软件由于版权等考虑，关闭了此功能，您可以尝试在手机上下载相应的第三方软件，然后再尝试。进REC模式，双清重启：这是安卓手机上常见的方法，当然也能用在智能电视或盒子上面，只是部分设备在这方面做了限制，假如你家的设备是能正常进入REC模式的，可以试试这个方法的。