Ⅰ 小米电视2用第三方软件看电影无图像有声音
1、软件自身的问题导致看电影无图像有声音，可以重启软件试试，或者将软件删除，重新安装一遍试试；必要时更换其他同等功能的软件来替代使用即可解决。
2、电影片源的问题导致无图像有声音，可以换其他电影观看测试一下。
3、也可能是系统问题导致软件运行不正常，所以播放电影没有图像；可以将电视机重启一下来解决，必要时可以考虑将小米电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
Ⅱ 小米电视连接了网却看不成电影。
1、确认小米盒子接入的网络正常可用。
2、更换其它在线视频尝试播放，确认其它视频是否可正常播放；
3、若所有视频均无法正常播放，请查看盒子中的广电序列号是否正常获取（设置→系统设置→关于）。如广电序列号为空，建议更换其它网络环境尝试获取广电序列号。（如使用手机作为WIFI热点的网络）；
4、若个别视频无法播放，建议修改盒子网络的DNS后重启盒子，再次播放尝试（修改方式：在设置→系统设置→网络中打开已连接的网络进入后，关闭自动配置，通过遥控器选择DNS修改为8.8.8.8或者114.114.114.144后选择提交）；
5、将小米盒子升级最新系统或更换网络环境尝试；
6、将盒子恢复出厂设置，避免由于盒子系统异常导致在线视频无法播放。