❶ 我用u盘插小米电视上直接播放视频，mkv、avi什么的格式很流畅，但是rmvb的片子还是有点卡，能解决吗
如果出现卡帧现象。。。这是解码器的问题，如果要从电视本身解决这个问题是无解的。。。
❷ 小米电视连接了网却看不成电影。
1、确认小米盒子接入的网络正常可用。
2、更换其它在线视频尝试播放，确认其它视频是否可正常播放；
3、若所有视频均无法正常播放，请查看盒子中的广电序列号是否正常获取（设置→系统设置→关于）。如广电序列号为空，建议更换其它网络环境尝试获取广电序列号。（如使用手机作为WIFI热点的网络）；
4、若个别视频无法播放，建议修改盒子网络的DNS后重启盒子，再次播放尝试（修改方式：在设置→系统设置→网络中打开已连接的网络进入后，关闭自动配置，通过遥控器选择DNS修改为8.8.8.8或者114.114.114.144后选择提交）；
5、将小米盒子升级最新系统或更换网络环境尝试；
6、将盒子恢复出厂设置，避免由于盒子系统异常导致在线视频无法播放。
❸ 小米电视屏上出现用户导引不能播放怎么解决
小米电视播放失败，错误代码是10104解决办法：
1、小米盒子的网络连接出现问题，导致无法播放在线电影；检查网络连接情况，确保网络畅通后重试。
2、小米的服务器有问题导致无法播放在线电影，需要等待官方修复故障后才能恢复正常；可以换个时间段重试。
3、使用的播放器软件有问题导致无法播放在线电影，可以换一块网络视频播放器软件重试。
4、小米盒子的系统有问题导致无法播放在线电影，可以重启小米盒子来解决，必要时可以进入系统设置界面，选择重置系统或升级系统来解决。
(3)小米5电视看高清电影老缓冲扩展阅读：
小米电视部分故障及解决方法：
一、 智能电视死机、卡顿。
对于智能电视来说，长时间使用后往往会产生死机、卡顿的现象。智能电视的系统普遍采用Android系统，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。
造成电视死机、卡顿的云因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。
当发现电视卡顿时，用户可多清理内存，杀掉一些无用或偷跑的内存，以提升系统内存。平时在安装软件后可多检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。
二、 无法安装软件应用。
许多电视厂商都命令禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可从其他方式安装。但其实，只需要将这一选项打开，便可通过USB进行安装了。首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。
此外，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。
三、 智能电视解析包出现问题。
在安装软件时，常常会发生解析包错误，出现问题，可能由于以下几个原因导致。
1、由于用户在下载过程中并没有下载完成的安装包，可从新下载后再次安装。
2、用户所下载的安装包或许与电视的系统版本并不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。此外， 还有可能是因为安装包的文件过大，电视的配置不足以支撑其安装。
对于电视产品来说，虽然如今价格较低，但实际电视产品所具备的技术性能并不低。在使用中随时注意电视的保养，才能确保电视能够长时间使用不出现问题。