① 电影票买错了不能退怎么办
方法
1、如果是在猫眼平台下购买的电影票,是可以选择退票的。但是有规定,选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签,有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改,24小时至1小时之内收取5块钱手续费。
2、各个地方影院不同,如遇到无法退改的情况,电影票买错了,只好去看或是转让,因为现在电影票没有法定规定,务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题,一般来说是不支持退换货的,购买服务也是一样。
退改签
2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。
2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验。
2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。
② 电影票不支持退票怎么退
处理方法如下:
一、电影院购票
如果是在影院购买的票,在电影开始之前都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。
二、网上预订电影票
1、首先登陆购票网站。
2、查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录购票的账号。
3、找到购买该电影票的订单。
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
三、如果不管怎样就是不支持退票:
方法有两种:
1、在售票处旁边,等看到有貌似要买票的人,低价问他要不要买票,然后卖给他;
2、把票给朋友,就当请他们去看电影。当然,如果退不掉,自己去看最好。
购票注意事项:
1、本影院凭票入场,一人一票,对号入座;
2、购票时请您当面核对票、款,影票售出后,不予退换;
3、身高不足120CM的儿童免费观影(含120CM),须由一名成人陪同,婴幼谢绝入场;
4、购票前,请先了解该场次的播放时间、片名,购票时,请确定好购票各类、人数、座位;
5、会员购票须出示会员卡,才能享受会员折扣;
6、影片上映预告如有变化,请以影院当日公告为准;
7、影院拒收假币,发现假币一律没收并报警;
8、本影院谢绝外带食品;
9、购买优惠电影票,请在付款前出示相关优惠证明,优惠不能同时使用;
10、请依序排队购票。
③ 电影票买错了不能退款怎么办
这种情况,你可以挂到同城之类的当地网站低价卖出去,如果那个电影看的人多的话,有可能卖出去,如果没什么人看的话,那估计就够呛了,如果卖不出去,那只能自己去看了,如果不想看那就只能送人了,不给退,那没什么好办法的
④ 12315投诉电影票不能退
电影票不能退可以打12315投诉。
电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。
如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
12315受理的范围:
1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时,与被投诉人之间存在消费者权益争议的咨询、投诉。
2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。
3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
⑤ 为什么电影院不能退票呢
因为现在基本所有的售票都是通过第三方售票平台去完成。
你平台买了票,直接找电影院退,没法退你啊,钱是第三方收去。影院要等账期到才能收到钱。那么正确的退票流程是怎样的呢?
你向你买票的平台申请退款,平台电话影院值班经理处理退票(因为第三方平台不能直接操作影院的售票系统),值班经理点确认解锁已售位置,平台退款给你。
这里注意一点,考虑到电影的特殊性质,许多影院都会有规定,比如开场前20分钟不能退票。因为曾经出现过有发行方或者脑残粉恶意买票锁位然后在电影即将开始退票。
这里往往会出现普通观众申请退票平台不受理,我告诉你,这是不允许的,只要在规定时间以内,平台必须给你退,你打电话给客服,客服会推托说影院不同意或者啥啥啥,这里我告诉你一个办法,你就说你已经打过电话给影院,影院说了同意退,但是需要平台打电话去影院方便影院确认,就行了。
⑥ 电影票买错了不能退怎么办
比较简单的方法是可以在朋友圈发一条转让状态,把电影院,场次,时间,电影名字写清楚,看有人看不,要不就去看吧,买都买了不要浪费
⑦ 电影票不可退款怎么办
如果电影票退票显示不能退,那么你可以咨询一下客服人员等客服人员确认是否可以退款。或者也可以在二手网站进行电影票的转让卖给有需要的人。
⑧ 美团电影票没用退不了了怎么办
美团买了抄电影票没使用是否可以退票,是分两种情况的:
1、使用美团在网上购买电影票,但未兑换纸质电影票的,可以申请退款。使用美团并已经购买电影票的,无法退款。
2、随着“7日无条件退款+消费不满意美团就免单”服务和“过期包退”计划陆续推出,美团已经形成了业界最为完善的服务保障体系,这套服务体系被称为美团的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购之后,首先有7天的冷静期,7天之内可以无条件退款。
美团猫眼电影改签规则:
1、仅有可改签标志的影院支持改签;
2、未取票用户开场前30分钟可改签;
3、每笔订单限改签一次,改签后不能申请改签、退票;
4、目前仅支持整订单改签,不支持改签订单中部分座位;
5、V1-V4会员,每月可退改签3次,V5会员,每月可退改签5次;
6、在改签过程中,若发现作弊行为(如批量改签、恶意购买等),我们将有权取消您后续的改签权利,必要时追究法律责任。
以上内容参考:网络--美团电影票