① 在院线通买到的电影兑换券不能使用怎么办
您好，请登录电信网厅后进入电信卡商城，在订单查询栏查看对应的兑换券信息，首先查看其所属地市是否您的订票影院所在地市，如所属地市正确，请确认兑换券是否在有效期内。如兑换券所属地市正确且在有效期内但仍无法使用，请提供您的兑换券号码，我们将对该兑换券进行处理，稍后答复。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
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② 天翼院线通电影兑换券应该怎么使用呀可以直接兑换电影票吗
您可以通过手机下载天翼院线通客户端或者登陆院线通网站进行兑换。进入订票界面，首先选择电影场次，然后填写接收电子票的天翼移动号码，支付方式选择“电影兑换券”，最后根据提示输入兑换券的支付账号和支付密码，点击提交代金券按钮，就可以完成兑换了。 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！