预售的电影票不能退怎么办

A. 影院电影票不能退怎么投诉

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。

12315可以投诉电影院吗？

12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的，那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理：

1、投诉的范围是在市芦薯场监管行政管理管辖范围内。

2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时，商家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。

3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品，陪携者甚至是在接受服务的时候隐神。

4、要有投诉证明和投诉理由，还要有具体、合理的诉求。5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。

12315投诉受理、终结的时间：在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解，要是调解不成的，调解终止。

B. 猫眼电影不支持退票的怎么退

猫眼电影不支持退票的解决方法是首先打开猫眼APP，点击进入影院。然后进入影院后，在检索范围中的服务里选择可退票，点击确定，然后在搜索出可以退票改签的影院里，购买闭蠢影票。

但是即使是可以退票的影院中购买当天的影票也是不可以退票的，在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才是可以退票的。

退票流程，在个人中心中，选择未消费，在未消费的订单下滑到最后，即可看到退票的入口。由于购买的影票是不可以退的，所以标注的是该场次不可退票。

猫眼电影的发展进程：

猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台。2015年6月，猫眼电影覆盖影院超过4000家，这些影院的票房贡献比超过90%。猫眼占网络购票70%的市空态银场份额，每三张电影票就有一张出自猫眼电影。

猫眼电影是影迷下载量较多、使用率较高的电影应用软件，同时猫眼电影为合作影院和电影制片发行方提供覆盖海量电影消费者的精准营销方案，助力影片票房。2015年上半年，猫眼电影交易量很高，2016年5月27日，北京光线传媒股份有限公司发布公告，光线传媒与美团斗宴点评交叉持股，光线传媒通过旗下上海光线投资控股有限公司入股猫眼电影。

C. 在手机上订购的电影票怎么退掉

如汪春果册辩你是在影院购买的票，在电影开始之前都可以退掉，如果已经开始了，那就没有办法退票了。

网上预订电影票退票流程：

1、首先登陆购票网站，查看购买的产品是否支持退款，如果支持，请登录您的账号。

(3)预售的电影票不能退怎么办扩展阅读

在网上购物的电影票使用方法：

一般都是会往你的注册手机里发短信的，那个叫电子票。

然后你直接到选定的电影院去换票就可以了。

换票也有几种，有的是去柜台换，有的是有专门换票的机器，自己去按照提示输入，有的是可以凭电子码直接入场。

D. 预售的电影票不支持退票吗

预售的电影票支持退票。商家没有出票，本次交易没完成，在订单里，找到这灶镇改笔订单旅改，点击退款的选项，终止隐判这次交易。商家确认信息后，就会把资金原路径退款。

E. 电影票不支持退票怎么退

处理方法如下：

一、电影院购票

如果是在影院购买的票，在电影开始之前都可以退掉，如果已经开始了，那就没有办法退票了。

二、网上预订电影票

1、首先登陆购票网站。

2、查看购买的产品是否支持退款，如果支持，请登录购票的账号。

3、找到购买该电影票的订单。

4、如果该电影票支持退款，那么直接点击退款即可。

三、如果不管怎样就是不支持退票：

方法有两种：

1、在售票处旁边，等看到有貌似要买票的人，低价问他要不要买票，然后卖给他；

2、把票给朋友，就当请他们去看电影。当然，如果退不掉，自己去看最好。

(5)预售的电影票不能退怎么办扩展阅读：

购票注意事项：

1、本影院凭票入场，一人一票，对号入座；

2、购票时请您当面核对票、款，影票售出后，不予退换；

3、身高不足120CM的儿童免费观影（含120CM），须由一名成人陪同，婴幼谢绝入场；

4、购票前，请先了解该场次的播放时间、片名，购票时，请确定好购票各类、人数、座位；

5、会员购票须出示会员卡，才能享受会员折扣；

6、影片上映预告如有变化，请以影院当日公告为准；

7、影院拒收假币，发现假币一律没收并报警；

8、本影院谢绝外带食品；

9、购买优惠电影票，请在付款前出示相关优惠证明，优惠不能同时使用；

10、请依序排队购票。

F. 美团电影票不能退只能改签怎么办

这位朋友，电影票可以退的，你可以找客服解决。

G. 电影票买错了不能退怎么办

方法

1、如果是在猫眼平台下购买的电影票，是可以选择退票的。但是有规定，选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签，有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改，24小时至1小时之内收取5块钱手续费。

2、各个地方影院不同，如遇到无法退改的情况，电影票买错了，只好去看或是转让，因为现在电影票没有法定规定，务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题，一般来说是不支持退换货的，购买服务也是一样。

退改签

2016年前，电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式，随着越来越多观众选择网络购票，再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。

2016年起，多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务，以提升观众体验。

2018年9月18日，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定，优化流程、简化手续，履行对观众的告知义务，便于观众查阅和社会监督。

H. 电影票不可退款怎么办

如果电影票退票显示不能退，那么你可以咨询一下客服人员等客服人员确认是否可以退款。或者也可以在二手网站进行电影票的转让卖给有需要的人。